ウイルス対策として、ノートンアンチウイルス2002を購入しました
パソコンはSony製のVaioで、OSはmeを使っています

元からマカフィー社のウイルスソフトが入っていますが、本体(エンジン)が古くなって新しいウイルスに対応できなくなってきたので、今回購入しました

しかしながらマカフィー社も、ノートンアンチウイルスもそうですが、インストールするとパソコンを終了するときにうまく一回で終了できず、黒い画面になったまま再起動の形になってしまいます

再起動になるとスキャンディスクが実行され、また終了するのに時間がかかって困ります。特に、スキャンディスクでエラーが発見されることもなく、デフラグをしても同じような感じです

最近では、終了するときにスタンバイの状態にしています

このような症状で困った方がおられましたら、教えてください

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (3件)

Windows Me とアンチウィルスソフトの相性ではないでしょうか?



アンチウィルスソフトをアンインストールした場合、
症状は
現れないようなので、si-yan さんの回答のとおり、
コンピュータの終了時にフロッピー ディスク ドライブを
スキャンしないように、ウィルス対策プログラムを設定しましょう。

アンチウィルスが原因で、シャットダウン時に Stop エラーが発生
  ↓
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articl …

Windows終了時のフロッピーディスク検査に件に関して
  ↓
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support- …

参考URL:http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articl …
    • good
    • 0

こんにちは



私はNECのパソコンを使ってますが、終了時に同じような症状になり、いろいろ調べた結果、終了時にフローッピーディスクを調べるのを止めるように設定したら、直りました。
やり方は、ノートンアンチウイルスのオプションを開き、左側の「システム」のAuto-Protectの下の「拡張」のところで、フロッピー使用時に監視する活動の、『シャットダウン時に~』という所のチェックを外します。
私はこれで直りましたが、本当にこれが合っているのかはちょっと自信がありません。

間違っていたらごめんなさい(__)

あと、ウイルスソフトは、2つ以上入れると不具合をおこしやすいと聞いたことがありますので、マカフィーは消した方がいいと思います。(本当は消してからノートンを入れたほうがいいと思いますが・・・)

ご参考になれば幸いです(^。^)
    • good
    • 0
この回答へのお礼

今はウイルスソフトは何も入れていない状態です。これだとスムーズに終了できます。ノートンアンチウイルスの件、参考にやってみます。

何回も再起動になると、めんどうですもんね。
どうもありがとうm(__)m

お礼日時:2002/01/31 19:36

VAIOでMEと同じで、ノートンのファイアーウォールを入れたら、がたがた(色々な症状が出て)に成ってしまいまして、OSの入れ替えを行いました。

 
去年もおなじだったのですが、勿体ないので今年再インストールをしたら、同じくOSの入れ替えをさせられてしまいました。

こういうソフトってお互いにバッティングする様に作られているのかな・・・・・って思ってしまいます。

取り合えず今は、アンチバイルスの更新(アップデート)を毎週行っていますが、これだけでは新しいバイルスには対向できないのでしょうか? これでよいのかと思っていました。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ウイルス対策ソフトを入れたらどうも調子が悪くて、アンインストールして今は何もいれていない状態です。何も入れないとスムーズに終了できるので、しばらくはこのまま行こうとも思います。ウイルス対策もそのうちブラウザ本体に元から付くことにもなると思いますが、相性ってのはよく分からないものですね

お礼日時:2002/01/31 19:33

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Qノートンアンチウイルスのスキャンについて

はじめまして、よろしくお願いします。
私はウイルス対策ソフトであるノートンアンチウイルスを使用しているのですが、頻繁にノートンアンチウイルスからの通知でファイル「~」(~はさまざまなファイル名が入ります)はスキャンを待っています、などいう表示が出てきます。しかしながら、ファイルの完全スキャンは毎週やっていますし、完全スキャンした直後もこのような表示がでてきます。
特にとても困っているという訳ではないのですが、パソコンの動作が遅くなったり、色々な物をダウンロード中にこの通知が来てしまい正常にダウンロードがされなかったことが多々あるので気になっています。
この通知を来ないようにするのはどうすればよろしいのでしょうか?また来ないようにすると何か不都合があるのでしょうか?
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ご参考に。

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

メッセージ: 「アプリケーションはスキャンを待っています: <ファイル名>」 が表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20031110155005958

メッセージだけ非表示にしても質問の症状は出そうなので
Auto-Protectでの圧縮ファイルのスキャン機能は停止して
ダウンロード終了後などに手動スキャンで圧縮ファイルをスキャンするとか(NIS2006で確認。デフォルトでその設定になっています、たぶん)。

Qノートンアンチウイルスのシステムスキャンの時間?

Norton AntiVirus 2005での質問です。

システムのスキャンの時間が1時間位かかるのですが、
短縮する方法って何かありますか?
「ツール→インタネットオプション→ファイルの削除をしてからだと早く終わる」と聞いた事があります。

その場合は、□すべてのオフラインコンテンツを削除するにもチェックを入れた方がいいのですか?

また、何か、他にも方法がありましたら教えていただけたらと思います。

Aベストアンサー

>その場合は、□すべてのオフラインコンテンツを削除するにもチェックを入れた方がいいのですか?

その通りです。

ディスクのクリーンアップも、行ってください。
ただし、古いファイルの圧縮・・・は、チェックを外してください。

Q警告されたのでスキャンしたが見つからない(ノートンアンチウイルス使用)

警告画面が出てきて「ウイルスに感染しています。」
と表示されるのですが
続いて「修復できない、アクセスが拒否されました」
といった表示がされます。
そして完全スキャンしてウイルスを探したのですが
1つも発見されません(ウイルス定義は最新版)
警告されたウイルス名は
W32.spybot.worm
W32.IRCBot.E
Bloodhound.W32.EPです。
これらを削除するにはどうすればよいのでしょうか?

(おととい、PCの動きがおかしかったので
Cドライブのみリカバリして購入状態に戻しています)

お詳しい方、ご回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

実際のところ、これはウイルスが侵入しようとしたが、貴方のPCがウイルスに感染前にノートンが処理(ウイルスの侵入を遮断)しているので感染していません。ですから完全スキャンしても1つもないのです。
ノートンもユーザー側にたって、もう少し分かりやすいようにしてくれると良いのですがね。

Qノートンインターネットセキュリティ2006と  ノートンアンチウイルス2006の違い

現在 インターネットを毎日使用しているものです。

ノートン インターネットセキュリティ2006
と  
ノートン アンチウイルス2006 
なんですが

何が違うのでしょうか?

Aベストアンサー

論より証拠、次のアドレスの説明を見た方が納得します。

シマンテックストア ノートン2006シリーズ
http://www.symantecstore.jp/products/package/norton2006.asp

Qノートン アンチウイルス ウイルス定義ファイルの更新ができません

ライブアップデートをすると、LU1814
ホストに接続できません  と出ます。インターネットには接続しています。どうしたらいいのでしょうか?

Aベストアンサー

これまでノートンには度々泣かされて困ったことがたくさんあります。

 今後も出てくるかもしれないと思い、昨日削除しました。ノートンはセキュリティが細かすぎて、ちょっとしたことでも不具合が出やすいと思います。

 一度、迷うとどこをどうすればよいのかさっぱり、分からず、右往左往したことが何度もあります。

 私にとっては頭痛の種にしかならないソフトでした。


このカテゴリの人気Q&Aランキング

おすすめ情報