マンガでよめる痔のこと・薬のこと

先日ソファーカバーをクリーニングに出した所、約15cmほど縮んでしまいました。一度伸ばしてみたんですが、3cmほどしか伸びないとの事、クリーニング屋さんの言うには一度保険屋(クリーニングの保険)さんに聞いてみないと分かりませんが、全額は無理とのこと、これって全額は戻ってこないのでしょうか?カバーは高級品で洗濯屋さんがメーカーに問い合わせた所13万5千円するらしいです。約5年位使用していました。

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A 回答 (5件)

未使用ならまだしも、賠償で全額戻ってくることはありえません。


5年間は使用していたのですから、その分の償却費は最低減額されます。
中古品が新品になることは、ありえません。
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この回答へのお礼

どうも有難うございました^^ 皆さん同じ意見ですね!ヒョットしたら全額保障のいいアイデアがあると思ったんですが・・・。 ポイントは皆さん同じ意見だったので、早い順から送りたいと思います。どうも有難う御座いました。

お礼日時:2006/04/21 23:05

こんばんは。

クリーニング屋です。
クリーニング中に事故が起こった場合は「クリーニング事故賠償基準」により賠償額を算出いたします。
質問者の文を読む限りでは購入から5年経過していてメーカーに聞いた品物上代が13万5千円だとすれば10%未満の賠償額になると考えます。繊維製品も年数が経てば経時劣化(生地の傷み)を起こしますので、全額弁償と言うのはありえません。
ちなみに自治体等にある「消費者センター」においても「クリーニング事故賠償基準」に基づいて相談に応じています。まずは、そのクリーニング屋さんの回答を待ってみては如何でしょうか。参考までに!
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お礼日時:2006/04/21 23:03

私の場合はシルクのスーツでした。

シルク用でクリーニングしたのですがボロボロにされました。
洗濯業者に文句言いましたが、全額弁償は無理との事。
着用数回でしたが、購入してから2年経過してましたので10万のスーツの賠償額は2万以下との事でした。
消費者生活センターに相談し、業者と話しあい結果2万5千円弁償で
決着しました。あの時は本当に泣きました(苦笑)
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この回答へのお礼

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お礼日時:2006/04/21 23:04

保険の基本は元の状態に戻すことです。


新品のものであれば新品の価格が出ますが、既に使用したものであれば、修復費用か時価(中古価格)のいずれか安いほうになります。
ソファーカバーで中古と言うものが無ければ時価相場が分かりませんから、その場合は使用年数により減価償却されます。
自動車などですと、再取得のための手数料なども含まれますから、多少の迷惑料はあってもよい気はします。
この値段から見ますとかなりの高級品ですから、アンティークな家具屋さんなどで、中古相場を聞いておくと交渉に有利かも知れません。
物によってはソファーとカバーが揃えば価値があるが、片方だと二束三文というものもありますから。
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お礼日時:2006/04/21 23:04

…ていうか、その生地が普通にクリーニングしてもいい生地か確認せずに、店の方は、クリーニング(洗濯)したのですかね?


その道のプロならば、一応確認するのではないでしょうか?
私は一度、返された事があります。
出来たとしても、生地がどうにかなるかも知れません…補償は出来ません…と。
だって、もし今回みたいに縮んで、全額補償…となった場合、店も困りますから。
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この回答へのお礼

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お礼日時:2006/04/21 23:05

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