素人質問で申し訳ないのですが、最近プリンタで印刷作業を行うと、印刷面がこすれてプリントアウトされてしまいます…。一応説明書の「困ったときは…」と言うところに書いてあること(プリントヘッドをきれいにするなど...)は一通り試してみたのですが、きれいに印刷されません。どうすればうまくい印刷されるようになるでしょうか??教えてくださいm(__)mお願いします。

尚、使用しているプリンタは、Canonの「BJ F620」です。

A 回答 (2件)

ヘッドクリーニングやヘッドリフレッシングはされた訳ですよね。




下記サイトを参考にして下さい。(マニュアルと同じだと思いますが…)

インクが出ない・掠れる・筋が入る
  ↓
http://www.canon-sales.co.jp:8890/e-support/qase …

表示されない場合は、下記サイトより。

ピクサスサポート
  ↓Q&Aより検索。機種名を設定し、キーワード「掠れる」
http://www.canon-sales.co.jp/bj/support/index-j. …


また、このような製品を利用しても良いかも知れません。

OAクリーニングシート
  ↓
http://www.rakuten.co.jp/elecom/409818/413572/41 …

itohh さんがアドバイスしていますが、Canon のサポートは
親切(経験上)ですから、TEL するのも良いと思います。

参考URL:http://www.canon-sales.co.jp:8890/e-support/qase …
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こんにちは。

itohhといいます。

>一応説明書の「困ったときは…」と言うところに書いてあること
>(プリントヘッドをきれいにするなど...)は一通り試してみたのですが、
>きれいに印刷されません。
一番確実な方法は、Canonのサポートに連絡してみることだと思いますよ。
説明書にはサポートセンターの電話番号、メールアドレスが記載されていないでしょうか?

とりあえず、Canonのサポートホームページを載せておきます。
確認してみてください。

URL:http://www.canon-sales.co.jp/e-support/index-j.h …

参考URL:http://www.canon-sales.co.jp/e-support/index-j.h …
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