アウトルックがつかえません

アウトルックを起動すると、一応メールのチェック等などはされているようなんですけど、例えばフォルダの中を見ようとクリックをすると「このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了します」となります。何もないところで、カチッッとクリックをしただけでもなります。何にもしてないのに不正な処理と言われても・・・トホホという感じです。またパソコン自体も少し不安定になっているようで
昨日夜はデフラグを実行してみましたがあまり変わりませんでした。どうしたら前のようにつかえるようになるのでしょうか？教えてください。

No.1 回答者： asuca 回答日時： 2002/02/11 20:39

システムをリストアすることをおすすめします。

この回答への補足

ご回答ありがとうござます。でも、リストアってなんですか？

補足日時：2002/02/11 20:44

No.2 ベストアンサー 回答者： liquid_crystal 回答日時： 2002/02/11 22:51

アウトルックとは、メールソフトの Outlook Express ですか？

それとも、Microsoft Office の製品に含まれている PIM ソフトの Outlook ですか？


Outlook （バージョン 2000 もしくは 2002 の場合）
バージョンが 2000 以降の Office 製品には、アプリケーションの修復機能があります。
メニューから [ヘルプ] - [アプリケーションの自動修復] を選ぶと、自動修復機能を起動できます。
修復を試してみては？


Outlook Express （バージョン 5.0 以降）の場合
Internet Explorer の修復機能を利用すると、Outlook Express のエラーが回復する事があります。
詳細は、以下の URL を参考に。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ietips.html# …
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ietrouble.ht …

または、下記 URL のページに Outlook Express 全般のトラブルに関する対処方法がリストアップされていますので、該当するものがあれば試してみてください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html

該当しそうなのは、このあたりでしょうか？

・Outlook Express 5 起動時にモジュール WAB32.DLLでページ違反が発生します
・IE や OE を起動しようとすると、Kernel32 でページ違反が発生します
・Outlook Express 起動時、Kernel32 でページ違反が発生します
・Outlook Express 起動時に Msoeacct.dll でページ違反が発生します
・Outlook Express 起動時に Msoe.dll でページ違反が発生します
・Outlook Express が Kernel32 や MSOE でページ違反を起こします

「このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了します」のメッセージには、その詳細な内容も書かれています。
その詳細内容 （特にエラーを起こしているプログラムやモジュールの名前） が重要になりますので、先にそれを確認してから試してみるようにしてください。

参考URL：http://winfaq.jp/

この回答へのお礼

皆様ご回答ありがとうございます。（お一人ずつお礼を言うといいのですが、失礼いたします）お礼が遅くなりごめんなさい。あれからページ表示も遅くなり（というかぜんぜん動かない）状態が続きしばらくパソコンを触ってませんでした。エラーの内容をみて参考ＵＲＬを拝見したところ、わかりました！犯人はウイルススキャンでした。とりあえず原因がわかってほっとしました。ウイルスにでもやられたのかと思ってたので・・・。どうもありがとうございました。

お礼日時：2002/02/24 21:44

No.3 回答者： asuca 回答日時： 2002/02/11 23:09

＞でも、リストアってなんですか？

パソコンを購入したときにRestore CD-ROMという物が付いてきたとおもいます。
このCD-ROMを使ってPC内部のシステムを元の状態に戻すことを云います。

No.4 回答者： k_eba 回答日時： 2002/02/12 08:05

原因が特定出来ないので推定原因を書きます。

１．Ｃ：ドライブの空きが足りなく（５００Ｍ以下）になり仮想メモリが作成出来なくなりシステムが不安定
　Ａ．Ｃ：ドライブの整理
　Ｂ．仮想メモリＣ：→Ｄ：に変更
　Ｃ．不要なプログラムの削除
　Ｄ．移動可能のプログラムのＣ→Ｄへ変更
２．メールのため過ぎ
　Ａ．メールの削除
がんばって作業して下さい。
何かあれば補足して下さい。