懸賞で前に当選した(?)携帯電話を使用しています。自分の住んでいるところは関東なのですが関西のauでの契約になっています。そろそろ機種変更をしたいのですが、エリアを越えて番号を変えず機種変更はできないのですか?(つまり関東での契約)
できれば番号を変えずに機種変更をしたいのですが、この場合は関西に行って手続きをするしか方法はないのですか?

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A 回答 (3件)

こんにちは♪


au関西契約のものを関東で機種変更する時は
auショップの「シームレス保守」を行っている店で出来ます
auホームページで検索出来ますのでご確認下さい

通常の機種変更と違って少し時間がかかるので
行かれる時にお店に聞いて下さいね
自分の場合は小一時間で出来ました

もちろん番号が変わる事はありませんのでご安心下さい

おまけですが自分は関西の「ちょっとコール」契約ですが
au関東での発信の際はデジタルのおてごろプランの料金が
適用になっているとの事です(中間は多少割高になっているらしい、、)

参考URL:http://www.au.kddi.com/kantou/index.html
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この回答へのお礼

ありがとうございました。シームレス保守を行っている店ですね。早速行こうと思います。

お礼日時:2002/02/22 10:00

auに関しては、機種変更は全国どのauショップでも可能なはずですよ。


僕自身はやったことがないですが…。
お近くのショップなどで確認してみてくださいね。

ただし、契約そのものを関東のauにうつすことはできなかったと思います。(料金プランなどはau関西のプランに従うことしかできない)
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契約先が地域会社制を取ってる場合、電話番号の一部にその種別が反映されてますので、地域が異なる先と契約すると番号も変わってしまいます。



これは電話機を変えなくても同様です。
番号を変えたくなければ、関西で手続きすることになるのではないでしょうか。
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