OCNのフレッツADSLでLANを組んでインターネットを楽しんでいます。特定PCで「表示出来ません」という WEB が有ります。Yahoo,msn、google 等には正常にアクセス出来ます。NTT-MEの BA-512R と言うルータを使っています。そこが悪いのでしょう、ご教示願います。

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A 回答 (2件)

補足有り難うございます。



うーん、謎ですね。申し訳ない。
とりあえず、こういう場合は
C:\>ping www.biglobe.ne.jp
として見て、応答が帰ってくればブラウザの問題、帰ってこなければネットワークの問題という風にして、地道に原因を追求していくしかないと思います。

応答が帰ってこなかった場合(今回は多分帰ってこないと思う)は、ノートパソコンのIPを一時的に変更して、自作機(正常にHPを確認できるマシン)のIPにして繋いでみて下さい。それで見れればルータの設定の問題です。

あと、表示できない時の、ブラウザのエラーメッセージを貼り付けて頂ければ何か分かるかも知れません。
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問題の発生するPCの


・OS
・ブラウザ
と、
・表示できないサイトのURL
・会社のPCか、自分で購入/設定したPCか
を補足願います。

#IEのコンテンツアドバイザが有効になってませんか?
#もしくは、javaが必要なページなのに無効になってるとか。

この回答への補足

早速のご回答有り難う御座います。
補足致します。
自作PC:Windows98SE, 自作PC:Windows2000, NEC Lavia C:windows98
以上自宅でしています。問題はNECのノートパソコンです。
表示出来ないURL http://www.biglobe.ne.jp (代表的なもの) niftyは可
上記のことからコンテンツアドバイザやJAVAの設定には関係ないと思われます。

補足日時:2002/02/14 03:33
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この回答へのお礼

補足が抜けていました。
ブラウザはIE(バージョン6.0)ネスケ(バージョン6.2)いずれの場合も同じです。

お礼日時:2002/02/14 04:54

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Qフレッツ光とOCNの解約について

フレッツ光とOCNの契約を解約したいと思っています。
プランはフレッツ光ネクスト ファミリータイプです。

今年1月にノートPCを買うついでに、フレッツの光回線とOCNの契約をしたのですが、私が契約した数ヶ月後には急遽諸事情で私が6月には家から引越しをする事になり、私以外の家族はパソコン所有者する人もいないのでネット環境はすべて解除していこうと思っています。

その際の解約料金がOCN(2年未満)とNTT(1年未満?)からかかるというのは聞いてはいましたが、手続きの仕方がよく分からないのですが、OCNはカスターに連絡したよいみたいで、フレッツ光の解除は何処に連絡をしたらいいか分かりません。

光回線解除の場合は解除工事があるとも聞いた事あったのですが、それは解除手続き又は連絡をした後、どれくらいで工事にきたりしてくれるのでしょうか?

Aベストアンサー

OCNの場合、料金起算月から2年以内の解約は違約金5000円がかかります。
OCN 「ご注意事項」を参照して下さい。
http://www.ocn.ne.jp/hikari/wflets/attention/

OCN解約手続きに関しましては、
「OCN 解約をご検討の方へ」を参照して下さい。
http://www.ocn.ne.jp/cancel/cancel_ocn.html

またプロバイダとは別にフレッツ回線の解約が必要になります。

フレッツ回線の解約は、NTTに電話して解約手続きを行って下さい。
http://flets.com/next/faq_06.html
こちらのページの「Q 解約する場合にどのような手続きが必要ですか?」
のリンクをクリックするとフリーダイヤルの番号がありますので、そちらに電話し解約の手続きをして下さい。

回線撤去の工事日は数日~1、2週間位です。
業者の予定次第ですので、一概に言えません。

Qインターネットの利用料金(NTT東とOCN)

現在千葉県に夫婦二人暮らしで、インターネットの月々の金額が7000円以上します。
以前東京で一人暮らしをしていたときは4500円ほどでした。
もう少し安くならないものでしょうか?

利用料金明細を見ると、
【NTT東日本利用分】
・フレッツ光利用料(Bマンション2) 2500円
・VDSL100M装置使用料 350円

【料金回収代行サービス利用分】
OCN光withフレッツ利用料等 4050円


このように、NTT東がOCN利用分もまとめて請求してきます。
NTT東とOCNのフレッツ光利用料が二重に徴収されていることはありえますか?
どちらかを解約すればよいのでしょうか?
どなたかお知恵をお貸しください。
ちなみにセキュリティ等のオプションは全て解約しました。

Aベストアンサー

通常、プロバイダ側がNTT東日本の料金も合わせて請求したりします。
逆の場合もあるのかもしれませんが、

マンションタイプで月額7000はおかしい気がします。


OCNのHPを確認したんですが、
OCN利用料 OCN月額基本料
997.5円
フレッツ光利用料 回線利用料
2,625円
フレッツ光利用料 VDSL装置利用料
367.5円

で計3990円でした(税抜き)


私は一戸建ての契約ですが月6500弱です。
マンションタイプで7000円以上はおかしいです。

請求は
OCN光withフレッツだけで、ネットサービスを利用できます。

NTTとOCNに問い合わせをすることを薦めます。
おそらく
1:NTTに直接申し込みをした。→NTTから費用請求
2:別でプロバイダへ申し込みした→プロバイダは自動的にNTTの料金も合算して請求します。

二重契約してる可能性が濃厚です。
誰の過失かと問われれば、、、状況がわからないのでなんとも言えません。
NTTもプロバイダも他に契約があるかをいちいち確認しないからです。
ただし、それを防ぐために契約時にプロバイダ側から尋ねたりはあったはずですし
NTT側も既存の契約があったのを知っていたはずです。

今後、NTTとプロバイダで責任のたらい回しに遭いそうな気がしますね・・。
契約してからどれくらい経つんでしょうか。消費者センターなどに相談すれば今まで支払った分
戻ってくるかもしれません。

通常、プロバイダ側がNTT東日本の料金も合わせて請求したりします。
逆の場合もあるのかもしれませんが、

マンションタイプで月額7000はおかしい気がします。


OCNのHPを確認したんですが、
OCN利用料 OCN月額基本料
997.5円
フレッツ光利用料 回線利用料
2,625円
フレッツ光利用料 VDSL装置利用料
367.5円

で計3990円でした(税抜き)


私は一戸建ての契約ですが月6500弱です。
マンションタイプで7000円以上はおかしいです。

請求は
OCN光withフレッツだけで、ネットサービスを利...続きを読む

QNTT東日本とOCNの料金滞納について

NTT東日本でインターネット、
OCNの光TVを契約していました。

しかし7月に契約解除をしても
機材の回収にはこず、ずっと料金請求をしてきました。

電話してもつながらず、どうしようかと思っていたら
9月に機材回収日程の通知がきて、
佐川急便さんが機材回収に来たものの、
佐川さんも私も宅配便の伝票の送り先はわからず
(通知書には佐川さんに渡せとだけかいてありました)
と伝えたところ、佐川さんがインターネット、光TVの機材をすべて回収していきました
(私は伝票等の控えはもらっていません)

やっと終わったと思ったら、
回収が終わっても請求が続き、12月には料金滞納通知
7月~12月分+契約1年未満の違約金=4万弱の請求が来ました。

とっくに契約は解除しているのになぜこんな請求がきたのか理解不能で
通知書に掲載されていた番号に電話したところ、担当の人が出て
解約電話もしたし機材もすべてお返ししていることをお話ししても
知らない、届いてない、わからない、請求額を払え
の1点張りでした。

1年未満の違約金8000円は確かに払う必要があると思います

しかし契約解除していたのにサービス利用料金の請求5ヵ月分、
私は払わなければならないのでしょうか?

法的手続きをとるという通知も年末に来ました。

正直、NTTの対応には理解できない部分が多々あります。

どう考えても向こうのミスなのに私は4万円もはらわなければならないのでしょうか?

NTT東日本でインターネット、
OCNの光TVを契約していました。

しかし7月に契約解除をしても
機材の回収にはこず、ずっと料金請求をしてきました。

電話してもつながらず、どうしようかと思っていたら
9月に機材回収日程の通知がきて、
佐川急便さんが機材回収に来たものの、
佐川さんも私も宅配便の伝票の送り先はわからず
(通知書には佐川さんに渡せとだけかいてありました)
と伝えたところ、佐川さんがインターネット、光TVの機材をすべて回収していきました
(私は伝票等の控えはもらっていません)

や...続きを読む

Aベストアンサー

支払わなくてはならない可能性が非常に高いですね。

まず、解約して機材回収に来ない場合、積極的にこちらから早く回収にこいっと連絡を取らなかった点。
佐川さんに機材を渡した時に、伝票を受け取っていない点
佐川さんが何時NTTに機材を渡したかと言う点(多分渡っていない)
機材がNTTに戻っていても発送者が不明の場合、NTTじたい調べようがありません。(伝票を発行していないのですから。)

なので、7~12月までの解約未成立の期間と違約金と機材代金をNTTが請求している物と思われます。

解約の電話をして、NTTが1週間以上なんのアクションも起こさなかった場合、こちらからきちんとした処理をおこなように要請する義務があります。

解約が成立するのは、全てがきちんと処理されて始めて成立します。  
中途半端に放置する事は解約の意思があいまいになり成立しません。

また、佐川さんに機材を渡しておきながら伝票なり預かり書なり受け取っておかないと、猫糞して他人に差し上げたのと同じ事になります。

法的手段に出てこられますと、残念ながら優秀な弁護士をつけても負けます。
そうすると裁判費用等も上乗せになります。  完全な負け戦です。

NTTさんにも落ち度はありますが、放置してしまった落ち度で、チャラ。
機材がNTTに渡っていない点で、負け。
(佐川さんの伝票があれば、少なくても機材代金の請求を佐川さんに請求できたんですけどね。)


       

支払わなくてはならない可能性が非常に高いですね。

まず、解約して機材回収に来ない場合、積極的にこちらから早く回収にこいっと連絡を取らなかった点。
佐川さんに機材を渡した時に、伝票を受け取っていない点
佐川さんが何時NTTに機材を渡したかと言う点(多分渡っていない)
機材がNTTに戻っていても発送者が不明の場合、NTTじたい調べようがありません。(伝票を発行していないのですから。)

なので、7~12月までの解約未成立の期間と違約金と機材代金をNTTが請求している物と思われます。

解約の電話...続きを読む

QOCN、NTTはこんな手口使わないですよね((+_+))

プロバイダ未払い請求の電話が東新宿総合法律事務所というところから来たのですが、以前住んでたところのあいまいな住所を告げられそこの住所すべてわからないか?と聞かれたので、まずプロバイダの名前はどか問うと、住所教えもらわないと言えないとアホな答えが返ってきたので、住所わからんと言い張り、まず未払いがあったらプロバイダから連絡か手紙くるし、郵便局に転居の紙もだしてる。最後未納があるからとその金額支払った覚えもあるので、とりあえず本家に確認してからこちらから電話するわと切りました。

しかし前の住所がばれてるのはなぜでしょうか?
そこに住んでたのはわずか3か月ぐらいだし、NTTとOCNの契約はしていたのですがそこから漏れたのでしょうか?それともただプロバイダといえばこちらから情報何か出すとでも??

Aベストアンサー

普通に考えて、もしも債権回収業者へ依頼していたとして、利用していた住所や利用者は当然リストに記載されていると思いますし、依頼元がどこかは知っているのが普通と考えられます。
東新宿総合法律事務所は、そこに連絡をすると思うし転送不可で送付していれば、当然ながら東新宿総合法律事務所へ返送されます。
弁護士または司法書士の権限で住民票等の請求をするとしても、元の住所は必須です。

電話が掛かってきたときの、発信元番号は確認できているのでしょうか。

東新宿総合法律事務所自体がはっきりしません(この名称であっていればタウンページには掲載がありません)ので、詐欺の可能性もあります。
消費生活センターや警察の生活安全課へご相談をされてはいかがでしょうか。

Q「OCN」と「フレッツ光」の関係について

①「OCN」というのは、NTTコミュニケーションズの、インターネット・サービス・プロバイダーという理解で良いですか?
②「フレッツ光」というのは、NTT東日本の、光ファイバーを使った回線のことという理解で良いですか?
③そしてその両者は、それぞれ独立した関係にある会社という理解で良いですか?
 つまり例えば、『「フレッツ光」の回線を使って、他のインターネット・サービス・プロバイダーを利用する』というのは、良くあることですか?

Aベストアンサー

① そうです
② そうです
③ 両者とは、NTTコミュニケーションズとNTT東日本という会社で有れば、そうです。

 例えば・・・ NTT東日本のフレッツ光という回線を使い、他社のプロバイダーサービスを、
利用するのは、よく有ります。

 OCNは、下記のURLにある、プロバイダパックの数プランの中の1プランになります。
https://flets.com/first/pre_knowledge/04.html

 また、NTT東日本のフレッツ光回線が使えるプロバイダの一覧は、下記URLに出てます、
地域(都道県)によって違いますが、200~300以上有ります。
https://flets.com/next/fm/isp.html


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