再インストールできません

ふとしたことからoffice Personal Edition 2003のソフトが全て使えなくなりました。現在は仕事の都合でoffice2000をインストールしています。
エクセルを起動すると、インストールの準備中というコマンドが出てきます。そして「この修正プログラム　パッケージを開くことができませんでした。修正プログラム パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーション ベンダに問い合わせ、windows インストーラの修正プログラム パッケージが有効であることを確認してください」と出てきます。
officeを再インストールを試みても、インストールの準備中というコマンドが出て、先ほどと同じウィンドウが出て同じ内容のことが書かれています。再インストールもできず困っています。
ハードはdynabook SSで、ＯＳはＸＰです。
officeの復旧の仕方、もしくは再インストールの仕方を教えてください、どうかよろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： chiyogami01 回答日時： 2006/05/27 18:34

Windows Installerの不具合でしょうか？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

ここが参考になれば幸いです。

この回答へのお礼

上手くいきました。
削除することもできて、インストールすることもできました。
本当にありがとうございました。

お礼日時：2006/05/27 19:01

No.1 回答者： junra 回答日時： 2006/05/27 18:32

一度追加と削除でofficeを削除して再度インストールしなおしてください。

プログラムファイルが壊れてるとおもわれます。

この回答へのお礼

早々の回答ありがとうございます。
追加と削除でofficeを削除してみましたが、削除できないんです。だからよけいに困っています。
削除はできない、再インストールもできない、ソフトは起動しないで、とても困っています。

お礼日時：2006/05/27 18:42