HPのノートを使っています。Win98SEです。
McAfeeVirusScanというウィルススキャンがもともと入ってたので使用しています。PC起動時にそれが起動する設定になっています。今朝アップデートの案内が表示されたので、指示通りインターネットから行いました。再起動を指示通り行ったのですが、その後起動せず、
 例外OEがVXD MCSCAN32(01)+0024A87の0028:C15FF7F7で発生しました。
 現在のアプリケーションを終了します。
 *どれかキーを押すと現在のアプリケーションは強制終了されます。
 *Ctrl+Alt+Delキーをもう一度押すとコンピューターが再起動します。
  アプリケーションで保存していないデータは全て失われます。
というエラーメッセージが出てしまいます。Ctrl+Alt+Delで再起動させようとすると、Winの画面が一瞬立ち上がるのですが、ウィルススキャンが起動しようというところで、またこのエラーが出てしまいます。
とりあえず、どうしたらWinを起動させられますか?起動できてしまえばウィルススキャンを削除すると(のちのち他のものを入れるとして・・・)このエラーはさけられるんでしょうか・・・?

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A 回答 (3件)

基本的にはセーフモードで立ち上げてアプリケーションの追加と削除で消す。



セーフモード
 電源を入れて直ぐにf8(ctrlキーのもある)キーを押しっぱなし
 メニューがでる
 safe modeを選択
アプリの削除
 スタート→設定→コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除
 McAfeeを選択し削除

頑張って下さい
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この回答へのお礼

ありがとうございました!!!!!セーフモードの起動の仕方がわからなくて・・・(ちなみにセーフモードがどういうものかもいまいちわかりません)
詳しくご回答いただいて助かりました!ほんとにありがとうございました。(^O^)/

お礼日時:2002/02/15 13:18

McAfee VirusScanのよくあるエラーです。

先のお二方のおっしゃるとおり、
セーフモードで起動してアプリケーションの削除を行ってください。

参考URLはネットワークアソシエーツ(McAfee)の説明ページです。

参考URL:http://www.nai.com/japan/pqa/aMcAfeeDatFile.asp? …
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この回答へのお礼

ありがとうございました!無事完了いたしました!ほんとにありがとうございました!(^O^)/

お礼日時:2002/02/15 13:15

セーフティモードで起動して


McAfeeVirusScanを削除して再起動
でどうでしょうか
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この回答へのお礼

ありがとうございます!!セーフティモードの起動がわからなかったのですが・・・とほほ・・・(>_<)
でもできました。ありがとうございました!!(^O^)/

お礼日時:2002/02/15 13:14

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QCtrl+Alt+Deletを押してもフリーズし続ける

よろしくお願いします。

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「○○○応答なし」とウィンドウが出て、もう一度Ctrl+Alt+Deletキーを同時押しすると
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そうなるとどうしようもないので、電源を手動で切っています。
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Ctrl+Alt+Deletキーを押して再起動したことは1度もありません。
このことを知り合いに言ったら、パソコン壊れるよって言われて心配になりました。

Ctrl+Alt+Deletキーを押して再度フリーズすることはよくある現象ですか?
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 しかし、再セットアップと一口に言ってもなかなか大変ですよね。だから応急措置の方法をアドバイスしますが、以下の方法で改善しない場合は、再セットアップしてください。

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  1 「背景」→なし
  2 「効果」→すべてチェックを外す
  3 「Web」→Activ DesktopをWebページとして表示のチェックを外す
  4 「設定」→High Color(16ビット)に設定

○ 音について

 「コントロールパネル」→「サウンド」→「サウンド名」をすべて「なし」に設定。

○ その他
 
 「スタートボタン」→「設定」→「フォルダオプション」→「表示タブ」をクリックし、「登録されているファイルの拡張子は表示しない」と「隠しファイルとシステムファイルを表示しない」以外のチェックを外す

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なお、※については、参考URLを見ながら決めてください。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

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Q98ノート起動時に brmemory.vxd 出現に困惑

現在富士通のFMVーBIBLO NUVII23 98ノートを使っていますが、立ち上げ時に背景がブラックで文字化けした判読不能の洋文字?が8行程現れて起動を阻害して大変困っています。かろうじて読める文字が brmemory.vxd ですが、Enter Key を押すと1分くらい後にWindowsがやっと立ち上がります。その後はストレス無しですが、毎回のことなので憂鬱です。インターネットでも調べてみましたが初心者のためか解決法が見つかりません。お分かりの方から対処法をご伝授いただければ大助かりです。尚、バッテリーは使用していません。よろしくお願いいたします。

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http://forums.majorgeeks.com/showthread.php?t=27884

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Qctrlを押しながらで起動して、ノーマルモードを選択しないと正常に起動しない

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=297686
で質問したものです。
その後ショップのサポートに出したところ、ハードディスクには問題ないという
ことで返ってきました。しかしその後、やはり同じ症状が出たため、HDDのコネクタを
CとDでさしかえるなどしているうちに直りました。
ところがまた同じ症状がで(デスクトップのアイコンが点滅する)、今度も
コネクタをさしかえたりしたのですが、うまく直らず、ctrlを押しながら
起動して、ノーマルモードを選択しないと正常に起動しないようになってしまいました。
(そうしないとセーフモードに入ってしましいます)。
またノーマルモードを選んだ後、win98の起動画面が出た後の黒画面で
文字化けがでるようになります。しかしそのままENTERを押すと正常に画面が起動します。
今はデスクトップのアイコンの点滅はありません。

どうもHDDではなく、コネクタかマザーボードが怪しいような気もするのですが
素人考えなのでよくわかりません。

一応、98SEの上書きインストールをしてみるべきでしょうか?
(なにかますます症状が悪化しそうで怖いのですが……)

ご教授よろしくお願いいたします。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=297686
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起動して、ノーマルモードを選択しないと正常に起動しないようになっ...続きを読む

Aベストアンサー

前の質問を見ると気に入った相手にしか返信していないようなので書くのをためらってしまうのですが

「ショップのサポートに出したところ、ハードディスクには問題ないという 」ほかにも問題ないか調べてくださいと聞けないのでしょうか?

「一応、98SEの上書きインストールをしてみるべきでしょうか」上書きではだめでしょうすべてフォーマット後OSをインストールだと思います。


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