ドコモショップとドコモスポットってどこが違うの?

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (1件)

お答えします。

ドコモショップとドコモスポットでは、受付出来るお手続きの違いがあります。正確には、ショップや首都圏や九州等の地区(首都圏地区と九州地区にドコモスポットがあります)により異なりますが、ドコモショップが、すべて受付出来るのに対して、契約会社(九州等)によりお手続きが出来なかったり、故障を受付できなかったり、お持込機種変更が出来なかったり、一部料金収納が出来なかったりします。首都圏では、少し前までドコモスポットには、ドコモ簡易顧客管理端末を設置しており、お手続きが限定されましたが、最近はドコモショップと同じドコモ顧客管理端末を導入しているショップが多い為従来に比べて出来るお手続きが増えています。首都圏では、特に携帯電話をご購入されたり、携帯電話を機種変更(携帯電話を店舗でご購入いただく場合)していただくには差はありませんが、出来ればご来店いただく前に店舗にご希望のお手続きが、出来るのかご確認をしていただいたほうがいいと思います。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ドコモ関係者ですか?  どうもありがとうございました!!

お礼日時:2006/06/04 17:37

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q格安スマホってドコモやソフトバンクなどのスマホと値段の差があるのは分かるのですが、後はどこが明確に違

格安スマホってドコモやソフトバンクなどのスマホと値段の差があるのは分かるのですが、後はどこが明確に違うのですか?

Aベストアンサー

都市部ならあまり違いは感じないが、離れると・・・・

じゃあ、どこからが? となると、言い難い。
ショップだとWIFI設定だし、周りで、使っている人が居ると良いのだが、

逆に、使う環境が 自宅のWIFIだけとか、職場でもWIFI使えるなら、まあ、良いか・・・

な、感じ

QFOMAの 70○シリーズと 90○シリーズってどこが違うのでしょうか?

FOMAの 70○シリーズと 
90○シリーズってどこが違うのでしょうか?

Aベストアンサー

機能スペックの違いです。
http://www.nttdocomo.co.jp/product/index.html
90○がフルスペック、70○一部機能簡易版

Q【ストーカー】が【ドコモショップ】に勤務することがわかりました。【個人情報】はどこまで調べられるんでしょうか?

ストーカーにあっています。どうしてそうなったかは長くなるので省略します。すいません。
相手が知っているこちらの情報は名前と携帯電話だけです。

そこでお聞きしたいのが、ドコモショップで私の個人情報を調べられたときにどこまでわかってしまうんでしょうか。。

住所や生年月日等がわかるのは知っていますが、
(知り合いがショップ店員から個人情報を聞き出しているのを知っているので・・・でもその人には相談したくありません。)
ファミ割を組んでいる家族の情報も全てわかってしまうんでしょうか?

私が既婚者なのを相手が知っているのかはわかりません。
私だけにちょっかいをかけてくるのはいいのですが、ドコモショップのシステムで調べられて豹変されるのも怖いですし、矛先が家族に向くのも嫌なのです。

現在の住所に引っ越す前、ソフトバンクの携帯だったんですがストーカーがソフトバンクのショップで働いていて家まで調べられました。
多分、私の名前と番号から調べたんだとは思います。
ですからドコモショップに行ったらまたするんだろうな・・・と。
旦那に相談するつもりはありません。かなり戦闘的な人なので・・・^^;
ストーカー行為は治まってきてはいるので自然消滅が理想なんです。

ドコモショップのシステムでわかる内容を教えてください。

住所や家の電話番号がわかるのか。
ファミ割を組んでいる家族と私の関係がわかるのか。
既婚者かどうかわかるのか。
もしわかるなら、旦那・父・弟とシステム上に表示されるんでしょうか?
他にどんな情報がわかるのか。

ご存知の方がいたら教えてください!
宜しくお願い致します!
ドコモに問い合わせしても「そんなことは出来ません」の一点張りです;;

ストーカーにあっています。どうしてそうなったかは長くなるので省略します。すいません。
相手が知っているこちらの情報は名前と携帯電話だけです。

そこでお聞きしたいのが、ドコモショップで私の個人情報を調べられたときにどこまでわかってしまうんでしょうか。。

住所や生年月日等がわかるのは知っていますが、
(知り合いがショップ店員から個人情報を聞き出しているのを知っているので・・・でもその人には相談したくありません。)
ファミ割を組んでいる家族の情報も全てわかってしまうんでしょ...続きを読む

Aベストアンサー

ドコモショップ店員です。

名前、電話番号などの2点以上の情報で初めて検索出来ます。

住所など名前料金プランなど大体の事は分かります。
ドコモの業務上システムについては詳しく教えられませんが・・・
ファミリー割引を組んでると構成されている電話番号と名前がでます。
続柄までは分かりません。

業務以外の検索は通信の秘密の法律で違法です。
アクセスログは全部残ります。

その様な業務上以外の閲覧は代理店契約を切られたりかなり
厳しいものなので
警察
そのストーカーの勤めるショップで責任者以上の人に相談して下さい。
その様な業務以外の目的でシステムを使用しているのがばれたら
個人的の問題だけでは済みません。代理店契約打ち切りの可能性もあります。

Q最寄のドコモショップで、携帯電話番号を変えてもらう事ってできますか?

最寄のドコモショップで、携帯電話番号を変えてもらう事ってできますか?
また、手数料などはかかりますか?

Aベストアンサー

はじめまして。
私もDOCOMOの携帯電話使用者で、先月電話番号を変更しました。
docomoショップに赴き、なぜ変更が必要なのか簡単に質問を受け、手数料2000円(次回の「利用料金請求時」に加算されます)で変更完了しました。
余談ですが電話番号を変更すると、アドレスも変えなければならないので、iモードの有料サイトなどを登録してたりすると、登録内容の変更ができないサイトの場合は自動解約となり、次月新たに登録しなければならなくなります。
その場合利用履歴もなくなるので、取得データの再ダウンロードや貯めていたポイントなどもなしになりますよ。

Qドコモショップのキャンペーンはどこで調べられますか?

ドコモショップでは、各店舗によって新規ゼロ円等のキャンペーンやキャッシュバックの額が違うと聞きます。
そういった店舗毎のキャンペーンはどこで情報入手出来ますか?いっ店舗ずつ行ってみないとわからないものなのでしょうか?

というのも、docomoのスマホ xperia z3compactがほしいと思っています。
MNPでdocomoに移れば一括ゼロ円等を受けられるようですが、あいにく、今使っている他社のキャリアメールを仕事で使っているため、MNPではなくただの新規でdocomoに入りたいんです。(当方は25歳を過ぎています)

MNP特典の一括ゼロ円とまで行かなくても、ただの新規でxperia z3compactの機種代を安くしてくれる店舗を探したいなぁ~とおもっての質問です。

無理でしょ。ってご意見も含め、お願いします。

Aベストアンサー

代理店の会社のウェブサイトもしくは、各代理店の店舗のウェブサイトで確認出来る場合があります

情報がない場合は、やはり、店にいかなければ分からない場合があります

ドコモショップって指定しないなら、2ちゃんねるに行けば一括などの格安店の情報が書き込まれているページがあるから、そこにいき確認するのが一番手っ取り早い場合があります


人気Q&Aランキング

おすすめ情報