コンピューターがたちあがらずフリーズします

PCソフトオンラインレンタルサービスのモニターに
当選したのでさっそくグルセンと電車でgoをインストール
してから、電源を入れるとすぐフリーズしてしまいます
スタートボタンは表示されますが、マウスがききません
ctrl+alt+deleteもだめです。しかたなく電源をおとすと
2回までは大丈夫ですが3回目には必ずフリーズしてしまいます。パソコンは超初心者なのでどなたか助けてください
他のフリーズの質問もみたのですが　解決できません。
NECのサービスセンターにもきいてみましたがだめなのです。

No.4 回答者： k_eba 回答日時： 2002/02/19 12:56

＞システムファイルチェッカーという項目がありません。

１．safeモードで起動したら、[スタート]-[ファイル名を指定して実行]を開く
２．[名前]に　msinfo32　と入力して[OK]する・
３．[ツール]-[システムファイルチェッカー]を起動する。
４．「インストールディスクからファイルを１つ抽出する」を選択
がんばれ

この回答へのお礼

何度もありがとうございます
ツールのあとシステムファイルチェッカーが見当たらず
システム設定ユーティリティを選ぶとインストールディスクからファイルを1つ抽出するがでました
その後のファイル名の選択からがわかりません。
こんな私に一生懸命ご指導いただき　感謝いたします。

お礼日時：2002/02/19 21:39

No.3 回答者： k_eba 回答日時： 2002/02/19 11:39

基本的にはセーフモードで立ち上げてシステムファイルチェッカーでシステムチェック

セーフモード
　電源を入れて直ぐにｆ８（ｃｔｒｌキーのもある）キーを押しっぱなし
　メニューがでる
　ｓａｆｅ　ｍｏｄｅを選択
システムファイルチェッカー
　スタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→システム情報
　→ツール→ システムファイルチェッカー
　

頑張って下さい

この回答へのお礼

何度も回答ありがとうございます。
ご指示の通りやってみたのですが、ツールのあとの
システムファイルチェッカーという項目がありません。
レジストリチェッカーならありますが・・・。
すみません、初心者で。

お礼日時：2002/02/19 12:29

No.2 回答者： k_eba 回答日時： 2002/02/19 08:29

まず原因の切り分けをしましょう。

１．グルセンと電車でgoをアンインストールして再現テスト
２．ｃドライブの空きがない（５００Ｍ以上、７００Ｍ以上推奨）
　ハードディスクドライブを圧縮すると何かデメリットはあるの？
　http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=110012
　いらないものは削除したい、容量を減らしたい
　http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=91043
　Ｄドライブの使い方教えてください。
　http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=137379
　Ｃドライブがいっぱいに・・
　http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=173782
何かあれば補足して下さい

この回答へのお礼

早速お返事ありがとうございました。
アンインストールして再現は自分でも試してみてましたが
だめでした。ドライブの容量については、まだ購入して間がないので、十分でした。
pcの型番などもないのに回答頂いて有難うございました

お礼日時：2002/02/19 11:08

No.1 回答者： noname#1900 回答日時： 2002/02/18 21:18

通りすがりの者ですが・・・

これじゃ玄人さんでも・・・
ＰＣのスペック、ハード構成等ないとだれも回答できませんよ！せめてＰＣの型番だけでもどうぞ。

どうすか？。

この回答への補足

投稿してから気がついたのですが、素人なもんで追記のしかたがわかりませんでした。
この場をおかりして追記します。
NEC PC-VC800-H8FD1
cpu:インテルセレロンプロセス800
メモリ：128MB
ブラウザ：IE5.5SP2
OS:WindowsMe
どうもありがとうございました。

補足日時：2002/02/19 11:09