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リカバリしたので重要な更新を掛けようとしましたら、正規Windowsの確認が求められたのですが、
Windows Updateから正規Windowsの確認ができません。
続行をクリックすると「確認が完了できない : 確認を実行できない」と表示されて「不明なエラーが発生しました。最寄りの製品サポート チームに問い合わせ、この問題を解決してください。 」表示され正規Windowsの確認が出来ません。当然不正コピーではなく購入したPCにプリインストールされているWindowsです。

●NECのWindows XP HomeEdition プリインストール
インターネットには正常に接続でき、ファイアオールも掛かっておりません。これは正規Windowsの確認が完了出来ないとUpdateはできないのでしょうか?

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A 回答 (6件)

>肝心な「アドオンの管理」という項目がツールメニューにありませんでした



SP2を適用後にIEに追加される機能です。
回避策を読み進められて、WGA 認証を行えるか確認してください
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この回答へのお礼

WGA確証を行ったら正常に確証されました!!更新プログラムも使用できるようになりました!!

本当にありがとうございます!!

お礼日時:2006/06/12 21:08

下記のサイトにアクセスして正規Windowsの確認を行なえば大丈夫


だとおもいますが・・・・・。

http://www.microsoft.com/resources/howtotell/ja/ …
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> メモリは256MB→512MBにしていますがこれが原因なのでしょうか?


メモリーを増設しても今回の問題が発生する事は無いはず
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マイクロソフトのサポート情報


Windows Update で Windows Genuine Advantage 認証を実行するとエラー番号 0x80080299 が表示される

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/919868
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
閲覧させていただきましたが、肝心な「アドオンの管理」という項目がツールメニューにありませんでした。表示させる方法はあるのでしょうか?

お礼日時:2006/06/12 20:18

サーバー側のトラブルの可能性も在ります。


時間をあけて試してみて下さい。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
昨日も駄目でした。昨日からサーバー側がトラブル起こしてるのでしょうかね?何度試しても駄目でした。

お礼日時:2006/06/12 18:25

プリインストール OS が XP で且つ CPU を換装してないならメーカーサポートに連絡



プリインストールモデルで承認が通らない話は聞いたことが無い・・・
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
メモリは256MB→512MBにしていますがこれが原因なのでしょうか?しかしメモリ増設後にリカバリした事がありますが普通に確認が完了しました。

お礼日時:2006/06/12 18:21

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