こんばんは。

現在SecuritySoftとして、
NortonInternetSecurity2002を使用していますが、
電子メールに添付されてきたファイルが
「安全でないため」という理由で削除されてしまいます。

WordやExcelは削除されないのですが、*.txt等のファイルが
削除されてしまいます。
これらのファイル(任意のファイル)を削除しないように
設定する方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、是非教えてください。

同様の質問があるようでしたらその番号でも構いません。
宜しくお願いします。

A 回答 (1件)

僕もNAV2002(電子メールだとこちらが原因と思われる)使ってますが、デフォルト設定なら検疫されることはあってもいきなり削除ってのはあまりないんですけどねぇ。

ウィルス見つかると直ちにファイル削除って選択肢はありましたけど(NAVオプション)

もしNAVのせいで、というのならあるいは検疫されているのかも知れません。
NAVのレポート→検疫項目の中にそれらしいファイルがあるかどうかを確認してみてください。

しかし可能性が高いのは、OE6のオプションのセキュリティ設定で「ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」ってのにチェックが入ってるためではないかと思われます。

ここにチェックを入れてると.exe(実行)ファイルなどが添付されていると「安全でないため」という表示が出て削除されます。

ただし、.txtファイルで同じことが起こるかどうかは試したことがありませんので断定できませんが・・・

以上、駄文に失礼しました。
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この回答へのお礼

どうもありがとうございました。
どうやらIE6.0の方の設定のようでした。

教えていただいたとおり、チェックを外したら
ちゃんと受信することができました。

どうもありがとうございましたo(^-^)o

お礼日時:2002/02/21 01:00

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これはOE6からセキュリティーが強化された為です。

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と表示されている通り、添付フィル自体が削除されているのではなくメールからのアクセスパスが削除されて添付ファイルにアクセス出来ない(添付ファイルは存在します)状態になっています。これは、一種の隔離処理で添付ファイルへのパスを遮断する事によってウィルス感染防止の目的があります。
何故、この様になったのかはこちらのページをご覧ください。
【Internet Explorer6SP1またはWindowsXPSP1インストール後、添付ファイルを開けなくなる現象について】
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;436754

ただ、添付ファイルが削除されている訳ではないのでクリップマークは出ます。見てみると薄い文字で添付ファイルがあることが分かります。

以下のページに対処方法があります。(アクセスパスが復活してアクセス出来ます)
【Outlook Express6 添付ファイルを開くことができない場合の対処方法】
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT008%2f2%2f08.asp

但し、いつも安全な添付ファイルばかりとは限らないので添付ファイルを処理(閲覧・保存)後はチェックを元に戻される事をお奨めします。また、アンチウィルスソフトが起動している状態で作業される事もお奨めします。最近のウィルスは知人と偽って(発信元が知人)来る場合が多数報告され実際に被害が出ていますので、アンチウィルスソフトが無い場合は自己責任で開くか判断してください。尚、アンチウィルスソフトも最新の「ウィルス定義データ」に更新していないと効果が半減する事もご承知おきください。


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