ホテルで子供に誤って酒を提供され入院　ｐｒｔ2　その後「和解」

Question

先日タイトルの質問をさせて頂きました。
的確なアドバイスを頂きありがとうございました。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2130425
質問NO.2130425　「ホテルで子供に誤って酒を提供
され入院　補償は？」

○宿泊したホテルで子供用にりんごジュースを注文し
たが、ミスでりんご酒を提供されて、それを飲んだ子
供（2歳5歳）が急性アルコール中毒で入院。


その後和解案の提示がありました。
1項はまず謝罪の言葉でした。心より謝罪すると入って
いてそれが第一に来ていたことに親としては少し心が
穏やかになったと思います。

2項が「和解金として20万円支払う」でした。

これが出るまで辛い思いをしていたのですが、実際に
金額が出てきたら果たしてこれがこの金額が妥当な物
なのか、また謝罪の意味でこの金額がどの辺りにある
物なのか分かりませんでした。

加害者から一方的に出された和解書ですので内容を精
査しなくてはならないと思っています。

自分の正直な感想としては「安い」と思ってしまい
ました。子供の体と精神的に被害を与えられ楽しい
はずだったGWの旅行はめちゃくちゃ。夫婦間、夫の家
族とも関係は悪くなってしまった。その代償がたった
20万円か....と。子供1人に対して10万も払っておけば
いいだろうという感じかなと思ってしまいました。

実際にはお金は子供名義の口座においておくだけで
使う訳ではないのですが、金額＝謝罪なのかと思うと
これは正当な金額なのだろうかと悩んでいます。

損保界ではこれは妥当だと言われれば、自分の基準は
ともかく「誠意を見せてきちんと謝罪しているんだ」
と理解出来ると思います。逆であればバカにされてい
るのかと...。

「和解金」と「慰謝料」の違いも良く分かりません。

どのようにすべきなのでしょうか？
アドバイスを頂けたらありがたいです。
よろしくお願いします。

yachtman · Accepted Answer

私も似た経験があります。
昨年、某大型ホテルのレストラン(神戸市中央区所在)で、4歳児と11歳児にオレンジジュースを届けるところ、誤ってスクリュードライバー(オレンジリキュールのカクテル)が届きました。
２児とも卒倒し、そのうち１児はアナフィラキシーを起こし心肺停止に至りました。
１児は２泊、もう１児は１３泊の入院となり、退院後１ケ月間の通院となりました。
入院中は、ホテルマンがホテルで販売している弁当とペットボトル飲料を毎日１食持参してきました。

副支配人より当初「何でもします」と言われましたが、私は「これを契機にユスリ・タカリをする考えはないので、何でもしますとの発言は聞かなかったことにします」と回答しました。
また、「当方も我が子の安全に配慮する義務がありながら、当方は子供が飲む前に注文品か否か確認を怠った過失もあるので、全面的にホテルが悪いと思っていない」と考えを説明しました。

医師が治療終了と告げたとき、当方は、治らず症状固定という意味か、後遺障害が出来た可能性はゼロではないのか、再発の可能性はゼロではないのかと問いました。
医師は、医学上治ったことになるうえ後遺障害なく再発の可能性はないと診断するが、将来予期しない症状が発生することまで確約できないとのこと。
当方は、現時点で将来にわたって予見できないことまでも、ホテルに負わせることは公序良俗に反すると考え、完治と解釈して示談交渉を開始することにしました。

医療は、第三者行為による傷病届を健康保険へ提出のうえ、自己負担分３割は後日ホテルの賠償責任保険より返還してもらいました。
緊急入院時、ホテルに駐車したマイカーを取りに戻るときの公共交通機関交通費は、後日ホテルの賠償責任保険より返還してもらいました。
マイカーを自宅の駐車場へ運ぶときの高速道路利用料・燃料代は、今回の事故がなくても出費する用件なので、請求しませんでした。
通院は、公共交通機関で通える体調でありながら、当方の意志にてタクシーで通ったため、公共交通機関を利用した場合の交通費相当額を請求し、タクシー代は請求しませんでした。
完全看護病院だったので親が付き添わなくても医療行為を行う体制でありながら、当方の意志で付き添ったため、付き添いに伴う付添人の休業損失・交通費・雑費は請求しませんでした。
ホテルは今回の宿泊を全額無償にすると申し出ましたが断りました。
チェックインから救急車搭乗時までは、ホテルのサービスの役務を受けたのですから、宿泊代と駐車場代はチェックインからスクリュードライバーを飲むまでの時間を１分単位で算出のうえ支払い、既に飲食した飲食代・ランドリー代・プール利用料も支払いました。
サービスの役務を受けた事実と、ホテルの不祥事は別問題ですから........。
このように、当方より、当方が負担すべきこと、ホテルが負担すべきことを振り分けることを提案し、ホテルも、ホテルの保険会社も承諾しました。
ホテルより、和解金一人あたり\15万.、見舞金一人あたり\5万.の提案がありましたが、当方は、ミスが故意ではなかったこと、副支配人より謝罪の発言があったこと、当方も子供が注文品か否か確認を怠った過失があること、学校へ通えるまでに回復したこと、ミスしたホテルマンが前途のある若者だったこと、を理由に、和解金一人あたり\15万.を了承しました。
この\15万.のうち、\10万.をミスしたホテルマンに対しホテルマンとしての啓発の学資として差し上げ、残り\5万.を副支配人立会いのうえチェックイン受付カウンターに置いている盲導犬募金箱に全額投入しました。
見舞金は、２児の成人のときに、成人祝いとして家族を無償宿泊(素泊まり。スイートでなくても可)をプレゼントすることに変更するよう提案し、ホテルは了承しました。
なお、副支配人に対し、ミスしたホテルマンが、ホテルマンとしての志を失わないようサポートする決意書を作成させ、その決意書をホテルの人事部に保管し、そのコピーを私に交付することを求め、副支配人は了承しました。

＞どのようにすべきなのでしょうか？アドバイスを頂けたらありがたいです。
私は、2児が亡くなっり植物人間になった訳でもないので、謝罪の発言が一度あっただけで十分でしたし、喧嘩や金を吸い取ることが目的ではありません。
自賠責基準・判例・行政相談事例など、参考になるものはたくさんあります。
しかし、子供は親の姿を見て育ちます。
子供の情操のためにも、誠意の表現を求め続けるよりも、金の算段を考えてばかりいるよりも、互いの傷が和らぐことを探求することが大切なのではないでしょうか。
私が質問者様の立場なら、我が子の安全に配慮する義務がありながら子供が飲む前に注文品か否か確認を怠った過失もあるので、和解金\20万.を\15万.に減額し、\10万.をミスしたホテルマンに対しホテルマンとしての啓発の学資として差し上げ、残り\5万.を募金します。
そして、和解金\20万.を\15万.に減額した差額は、２児の成人のときに、成人祝いとして家族を無償宿泊(素泊まり。スイートでなくても可)をプレゼントすることに変更するよう提案します。

h2goam · Answer

入院１日で通院０なら傷害の慰謝料は１～２万円程度で充分ですね。
つまり両親に対しての慰謝料や重大な過失に対する慰謝料の増額分も含めた損害賠償額金額が２０万円と言う事です。
相場の１０倍以上ですので法的にこれ以上争うのは無理と思われます。

h2goam · Answer

入通院期間等や和解金の内訳が判らなければ回答しにくいのですが・・・
和解金＝手打ちのお金（傷害の治療費等、傷害の慰謝料、その他の金銭））
慰謝料＝迷惑料、謝罪金、御免なさい料。
２０万円には傷害の治療費（ホテルから病院に直接支払われていれば入らない、健保等であなたが支払われていれば３割の負担分）傷害の慰謝料（自賠責基準４２００円×（実入通院日数×２）≦入通院期間、青い本の基準入院１ヶ月３２万～６０万通院１ヶ月１６万～２９万１ヶ月未満なら入院なら日割りで通院なら日割り×実通院日数×３．５とか何か適当な方法で換算する）その他の金銭（上記に入らないすべての金銭例えば両親に対する慰謝料）が入っています。
傷害の治療費と傷害の慰謝料合計が明らかに２０万円以下なら不誠実な金額と言えます。（基準となるべき金額に幅があるので明らかな場合だけです。例えば傷害の慰謝料の基準を自賠責基準を使うとか両親に対する慰謝料の金額が０円でも不誠実とは言えず見解の相違であると言う事です）
後日発覚の後遺症については示談書に明記されなくとも例え補償しないとかかれていても当然に保障されるものです。心配なら後遺症の補償を明記してもらってください。
但し当該傷害と後遺症の関係は元々あなた側が立証すべき事項ですのでご注意を。
つまりあなた側が関連性の証明のできない後遺症は端から補償対象外です。

cynical_adviser · Answer

＞示談はそういうことではないようです。
これで一切お互いにこの事に関して責任はナシ、和解
書にサインして今後の事に関しては何も言えなくなり
ます。終わりですということです。後に何か後遺症が
出ても和解していればそれで終わりで何もいえません。

本当にそうですか？
和解はその時の状況を前提にしてなされます。後発損害が生じた場合には、和解の前提条件が異なってくるのですから、錯誤無効の主張は可能だと思います。

また仮にあなたのおっしゃる通り「和解していればそれで終わり」だとしても、和解条項に「後遺症が生じた場合には別途検討する」という一文を入れておけば済む事です。

どうして、今すぐに多額の請求をしようとするのですか？現時点での20万円は妥当（少なくとも、不当ではない）と思います。

cynical_adviser · Answer

＞自分の正直な感想としては「安い」と思ってしまいました。

謝罪が欲しい、誠意を見せて欲しいと言いつつ、結局欲しいのはお金ですか。「誠意を見せろ」と言って際限なく金銭を要求する輩をたまに見かけます。

子供に将来後遺症などの被害がでれば、その時にまた別途請求可能です。子供のためというのなら、その段階でまた考えればいいことではないですか？

生じた後遺症によっては何百万、場合によっては何千万の請求も可能です。ですが、今の段階でそんなに請求することはできません。本来、損害賠償請求は『生じた損害』の賠償を請求するものです。「将来障害が発生するかもしれない。そんな不安を受けた。だから誠意を見せろ」と言って、後遺症が実際に発生した場合と同じだけの請求をしようと考えているのなら、考えを改めた方がいいですよ。

＞夫婦間、夫の家族とも関係は悪くなってしまった。

これはホテルの問題というよりも、事故後のあなたの対応の問題です。ホテルが誤って出したカクテルとは相当因果関係がありません。この分の慰謝料までホテルに請求しようと考えているのなら、筋違いです。

＞自分の基準はともかく

誰だって自分の子供は可愛いです。ですが、だからといって無制限な請求なんてできません。あなたの基準がどこにあるのかはわかりませんが、以前の質問とその回答に対する返事からは、（普通の人よりも）相手に対して求めるものが多すぎると感じました。少し認識を改めた方がいいですよ。

＃１さんがだいたいの基準を出してくれているようです。計算してみて下さい。20万円までいきましたか？

walkingdic · Answer

慰謝料とは法的には損害賠償に対する支払です。
和解金は、金額自体は言い換えるとこの上記の損害賠償として提示したものと同じと考えるとよいでしょう。
単にそのお金の性質として、互いにこの金額をもって和解しましょうという意味がこもっているということにすぎません。

さて、金額の妥当性ですが、一番参考として使われるのが自賠責保険の基準です。
自動車の事故による場合の自賠責も同じ人が怪我などを負った場合適用されるものですから、法的には同じ扱いとなります。
ただ実際の裁判ではこの自賠責の基準より高めになることが多いでしょう。（とはいえ２倍までは行きません）

自賠責の基準で考えますと、

１．治療に要した費用（治療費）
２．慰謝料一日４２００円。日数は入院や通院をした日の２倍、又は完治までの日数のどちらか少ないほう。

というのが基本になります。
ただ１番は議論の余地はありませんが、２番については６０００円／日程度は認められる場合もありますので多少高めにしてもかまいません。
また特殊な事情から特にお金がかかったという場合、ご質問では旅行中ということもあり、入院に伴い付き添いも必要で、その人たちの宿泊費として余分にかかるなどのことがあれば、それも考慮してもかまいません。

このような形で算出した金額がどの程度なのかで判断することになります。

ホテルで子供に誤って酒を提供され入院 ｐｒｔ2 その後「和解」

入院１日で通院０なら傷害の慰謝料は１～２万円程度で充分ですね。

この回答への補足

入通院期間等や和解金の内訳が判らなければ回答しにくいのですが・・・

この回答への補足

＞示談はそういうことではないようです。

この回答への補足

＞自分の正直な感想としては「安い」と思ってしまいました。

この回答への補足

私も似た経験があります。

この回答への補足

慰謝料とは法的には損害賠償に対する支払です。

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