うちの子供 13歳が祖父と携帯電話を近くの 販売店(激安店の様な所)で購入しましたが 半年もしないうちに 電話を壊してしまったのと 1ヶ月の通話料が5万円近く使っていた為 解約しました 解約して2ヶ月ほど経って 販売店から自宅に電話が入り『半年以内に解約したから 違約金 18.000円を払ってくれ』 と言うのです 携帯電話を買った時に ちゃんと説明があったかどーかは祖父も覚えていないらしく また 契約書に捺印かサインしたのかも 定かではありません(私が販売店に行って確認してきますが) この違約金は払わなければいけないでしょうか?
また 5ヶ月で解約したのですが 1ヶ月で解約しても 同じ違約金っておかしな話しじゃないでしょうか?

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A 回答 (5件)

はじめまして



契約書にサインがあるかどうかは不明ですが、
その契約書の内容(文面)の主旨が争点になります。

1.本来ならば携帯電話の代金をもらうのだが、6ヶ月間以上
  使用すると、その携帯電話料金を無料にします。
  今のところは解約しない限り携帯電話の代金は払わなくていいです。

的な内容であれば、裁判上争っても、携帯電話代金の販売に関する契約書ですので
有効です。つまり、2ヶ月で解約しても、携帯電話の代金を支払っていない
わけですので、代金18000円を支払わないと行けません。

2.私は6ヶ月間以上携帯電話の契約を継続します。
  万一、6ヶ月未満で解約した場合には、違約金18000円を
  支払います。

的な内容であれば、裁判上では、違約金を支払う必要が無いという判例
があります。というのも、もともとは電話会社とあなたのお父様の契約であり、
その仲介するために入る、代理店や取次店との携帯電話所持に関する
契約は意味をなさないのであります。ですから、携帯電話加入申込書
において、6ヶ月以内に解約すると違約金を支払う旨、記載があり、
それを承諾するのであれば、今回のケースになるものの、どこの
携帯電話会社も、そのような違約金規定は無く、代理店もしくは取次店が
携帯電話会社に内緒であなたのお父様に勝手に言ってきたことで、
今回の解約に由来する違約金騒動は、2のケースであれば、しはらわなくて
いいようになるでしょう。

よく契約書(取り交わしたもの)を確認の上、お話をされてください。
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この回答へのお礼

ありがとう御座います 携帯電話も 2万円程したので 2 のケースが当てはまると思います 代理店と話をして 納得いけば支払いたいと思います。

お礼日時:2002/02/24 23:01

契約者を確保するための苦肉の策として、電話機をプレゼントする代わりに契約を何か月か続ける旨の契約を結ばせることは未だに少なくない数の業者がやっているようです。

こうした販売方法をやめるように通達が出されています。しかしながら中途解約時の違約金支払いについても合意の上で、自分の意志で購入を決定した場合には、この違約金は払わねばなりません。

購入の契約をするときに期限内解約時に違約金を支払う義務がある旨を店側から告げられず、そのような条項があることを知らずに購入の意思決定をした場合には、その意思表示を取り消すことが出来る→違約金を支払う義務はありません(消費者契約法参照、あるいは民法の意思表示の錯誤無効や詐欺取消を主張可)。

ご相談の件では

>携帯電話を買った時に ちゃんと説明があったかどーかは祖父も覚えていないらしく また 契約書に捺印かサインしたのかも 定かではありません

となっていますね。ここは非常に重要なポイントですから、お書きのようにtakeshi0043さんがきちんと確認なさったほうが良いでしょうね。契約内容の詳細を確認の上、最寄の消費者生活センターに相談されることを勧めます。
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この回答へのお礼

ありがとう御座いました。

お礼日時:2002/02/26 21:17

古い知識なので今は多少変わっているかもしれませんが、まず6ケ月以上使用してくださいという代理店との契約書を書くのはあたりまえになっているはずです。

代理店はドコモ、Jフォン等からまず電話機を買い取っています。1台の値段はカタログを見てください。大体3万~4万円ぐらいでしょう。それをただから格安で販売すると赤字ですよね。ところが、新規加入者が出たときにドコモ等のキャリアから2万円代理店に入ります。そして6ケ月使用するとさらに2万円代理店に入るわけでそこで店は電話機の金額を回収できます。店も良心で安くしてるわけではないですから、商売です。だから最低6ケ月使用してほしいわけです。法的にどうかというとまず電話の使用プランの契約書とは別に店との契約書があるはずです。これはドコモとかが口出すことではないので、店とのやり取りの中の問題ですから、安いプランに変えて6ケ月待つとか、壊れた電話機を直すとかしたほうが良かったです。もう解約してるようなので違約金払ったほうが無難ですよ。
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 本来、違約金は販売代理店の営業活動に対する倫理綱領で禁止されていますので、強制的には取れません。

電話会社に知られると、取引が停止されたりしますので、払いたくなければ、電話会社に通告や消費生活センターに相談なされたらどうでしょうか。

参考URL:http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/s_sodan/ …
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この回答へのお礼

ありがとう御座いました とても参考になりました。

お礼日時:2002/02/25 10:01

 払わなければいけません。


 なぜならば、契約でそうなっているからです。
 おじいさんが覚えているかどうかは関係なく、お手元の契約書をよく読んでみてください。常識的には、そのような条項が書いてあるはずです。また、販売店の契約書に捺印したかサインしたかは、販売店に問い合わせればすぐにわかります。(普通は捺印しているはずです。)
 5ヶ月でも、1ヶ月でも同じ金額というのは、別に不都合ではありません。それが不都合だというなら、携帯電話の契約をしなければいいだけの話です。
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また解約しなければ自動的に更新されてしまうのでしょうか?
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ファミ割MAX50は自動更新ものなので、解約しない限りは延々と続きます。
#まぁ、引き続き契約してくれる人の煩わしさや、更新し忘れで割引が無くなったことによる
#トラブル防止ってところですから、しょうがないですね。


更新月の確認は、請求書やMy docomoなどで請求概要を見てください。
MAX/ひとりでも割の欄に請求月末現在の割引サービス契約期間が載っています。
#継続利用期間の表示もありますが、こちらはdocomoを使っているトータルの期間。

ファミ割MAXは25ヶ月目の月が更新月となり解約金がかかりません。

例えば、2011年3月末現在の契約期間が1年11カ月であったとしたら、2011年4月が24ヶ月目。
2011年5月が25ヶ月目になりますので、5月中に解約すればOKと言うことになります。

また、請求書を見ているとお知らせ欄に
「○月末までにお申し出がない場合、ファミ割MAX50/ひとりでも割50を自動更新させて
いただきます。」
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来月の頭から長期休暇を入れてあり、休み明けのシフトは未定なので休みに入ったらばそのままバックレようと考えています。予定では契約解除は10月末です。
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>これから先の私の日程は未定のままですので、出勤しなかったとしても全く損害は生じないはずと考えています。

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スマホとガラケーをそれぞれ1台づつ使えば、毎月、2,3千円で済む人もいますが、
どうすればいいのでしょうか?
スマホとガラケーに別々のsimを入れて使用するといいのでしょうか?
わからないことが多くて困っております。

Aベストアンサー

2年契約の解除金は、9500円(税別)となります。

>2年契約したのですが、たいして使っていないのに、月に1万2千円ほどかかります。
スマホ本体は支払い済みです。スマホの使用料金は、これ以上安くならないのでしようか?

あなたの料金プランが分かりませんので。
基本料金
カケホーダイ 2700円
オプションサービス 
SPモード 300円
パケットパック 3500円~
その他オプションサービスの価格は省略する

ドコモなら、2700円で契約は出来ないことはありませんが、6500円で維持は出来る
月々サポートの割引及び割賦契約の端末代金を除いております。また、継続年数での割引も含めておりません。

>ドコモのプラン変更だけでも違約金を取られるのか、ドコモに聴いてもよくわかりません。

Xi契約ですから、Xiプランは選択出来ません。オプションパックの変更は来月からとなるが、解除金などは発生しませんよ。

>スマホとガラケーをそれぞれ1台づつ使えば、毎月、2,3千円で済む人もいますが、
どうすればいいのでしょうか?

NTTドコモとドコモのMVNOでデータ通信契約をすれば、安価に維持出来ます。

>スマホとガラケーに別々のsimを入れて使用するといいのでしょうか?

それぞれ別契約ですから、それぞれにSIMカードが発行されますので、それぞれSIMカードをさして利用します。

2年契約の解除金は、9500円(税別)となります。

>2年契約したのですが、たいして使っていないのに、月に1万2千円ほどかかります。
スマホ本体は支払い済みです。スマホの使用料金は、これ以上安くならないのでしようか?

あなたの料金プランが分かりませんので。
基本料金
カケホーダイ 2700円
オプションサービス 
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Q反則金を払って半年後に違反じゃないとわかったら

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と言うことは、私のは違反じゃなかったのに違反を認めて反則金まで払ってしまったことになりますね。

今回は諦めることにしますが、サインした後に間違いと気づいた時は、どうすれば良いのでしょうか?
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Aベストアンサー

日時、場所、違反内容(転回禁止違反)が明記されているので、後は「赤色の灯火後にその下に緑色で右矢印が点」いていたと明記されているかどうかです。明記されていれば、違反内容が法律上間違いとなりますので、取り消しさせられます。明記されていなければ、赤信号のときだったなどといわれかねません。そうなると、取り消しさせることは困難でしょう。

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この場合、違約金の発生しない月はいつになるのでしょうか?

Aベストアンサー

ファミ割MAX50は自動更新ものなので、解約しない限りは延々と続きます。

更新月の確認は、請求書やMy docomoなどで請求概要を見て下さい。
MAX/ひとりでも割の欄に請求月末現在の割引サービス契約期間が載っています。

ファミ割MAXは25ヶ月目の月が更新月となり解約金がかかりません。

例えば、2011年10月末現在の契約期間が9年7カ月であったとしたら、2012年3月が24ヶ月目。
2012年4月が25ヶ月目になりますので、5月中に解約すればOKと言うことになります。

また、請求書に
「〇月末までにお申し出がない場合、ファミ割MAX50・ひとりでも割50を自動更新させて
いただきます。」
と、記載が更新月には表示されます。

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 証書の内容でいけば、父親は80歳近くまで払い続けることになりますが、約束を守らない相手に対しては払いたくないと言っています。
心身喪失だったということで、契約を無効にできたり、無効にはできないにしても、何か方法はあるのでしょうか?
よろしくお願いします。

私の兄がたび重なる借金が理由で離婚し、別れた妻に養育費を月10万円払う約束をしました。しかし、信用できないということで、兄と父親を公証人役場に連れて行き、証書を作成したようです。その内容は、兄が払わない時は、父親がかわりに払うというものだそうです。父親は、署名するつもりはなかったようですが、別れた妻からの、「今後も月に2、3回は必ず孫を会いに連れてくるから」という言葉に押されて署名してしまったみたいです。もう孫と会えなくなってしまうと考えると署名せずにはいられなかったみた...続きを読む

Aベストアンサー

 月10万の根拠は?

 とりあえず、証書の内容を確認してみましょう。面談について触れられていますか?月1回以上の面談は口約束?証人はなし?
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参考URL:http://www.singlemother.co.jp/yoikuhi/youikuhi_faq.shtml

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https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/release/cancel/index.html

ドコモ携帯を解約するのに、違約金かかりますか?

端末はすでに中古で買ったものです。

解約して、

http://www.plala.or.jp/lte/?cid=sem_gdn_pc_rtarg_A1_000000301

に変更したいです。電話番号移行サービス?

Aベストアンサー

お調べのURLに記載のとおりです。
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Q携帯電話の早期解約の違約金について

以前にも一度質問した件なのですが、去年の8月に携帯電話を無料で契約し、その際に、その時は少なくとも6か月以上は使用する予定でしたので、6か月以上使用するという誓約書にサインをしたのですが、使い勝手があまりにも悪かった為、同12月に解約しました。今年の6月下旬に、「6か月以内の解約だったので、商品代金¥38000を払え」という請求書が来ましたが、無視していました。7月に再請求がきましたが、これも無視していると、今月、内容証明が来ました。
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同じような内容証明を受け取ったけれど、支払わなかった経験のある方、どうしたか、どうなったか、教えてください。

前回URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?qid=105597

Aベストアンサー

こんにちは。sakura-imさん。
HIT SHOPですか。
まず、契約書のコピーをFAXなり郵送なりで必ずもらって下さい。あなたが書いた字ではない所が1つでもあれば
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>おそらく、6か月以内の解約の場合は、商品代金を支払 うという規約があり、捺印もしたと思います。
たぶんこれは書いてありません。
コピーもらったら又お返事くださいね。

Qドコモの機種変更・違約金について

今ドコモの携帯を使っていて、機種料金の分割払いがまだ残っています。
そして近々ドコモのスマートフォンを買いたいのですが

1.普通の携帯→スマートフォンも、普通の機種変更と同じですか?
2.二年契約の違約金は、機種変更の場合でも発生しますか?
3.今の携帯の機種料金は、機種変更前に一括で払う事は可能ですか?

出来るだけお金をかけずにスマートフォンに変えたいので
情報いただけると助かります。
どなたか回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

>ドコモの携帯を使っていて、機種料金の分割払いがまだ残っています。
端末代の分割支払が使用中の1台分だけと言う前提で・・・

>1.普通の携帯→スマートフォンも、普通の機種変更と同じですか?
ショップに行って希望の端末を購入するだけと言う意味では何ら変わりません。

ただ、SPモード(またはmoperaU)への契約変更(iモード併用も可)にするとか
端末代の割引(月々サポートでしたっけ?)を受けるならパケホフラットか、パケホダブル2
への契約が必要とかありますが。。。

>2.二年契約の違約金は、機種変更の場合でも発生しますか?
二年契約と言うのが、ファミ割MAXやひとりでも割の2年縛りのことなら、機種変なら
かかりません。
#ファミ割やひとりでも割の中途解約時に違約金がかかります。

>3.今の携帯の機種料金は、機種変更前に一括で払う事は可能ですか?
確か、最初12回払いを選択して途中から24回払いへの変更などは出来なかったはずですが、
ドコモショップに行けば、残りを一括清算出来たような・・・

機種変時に、前の機種を清算するか、分割を続けるか選択が出来るのは確かですが。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/introduction/purchase/value/installment/index.html

>ドコモの携帯を使っていて、機種料金の分割払いがまだ残っています。
端末代の分割支払が使用中の1台分だけと言う前提で・・・

>1.普通の携帯→スマートフォンも、普通の機種変更と同じですか?
ショップに行って希望の端末を購入するだけと言う意味では何ら変わりません。

ただ、SPモード(またはmoperaU)への契約変更(iモード併用も可)にするとか
端末代の割引(月々サポートでしたっけ?)を受けるならパケホフラットか、パケホダブル2
への契約が必要とかありますが。。。

>2.二年契約の違約金は、機...続きを読む

Q違約金

1.NDAの違約金として,いくらまで有効でしょうか。
 ※たとえば,30億円。

2.違約金は,個人の場合,所得税が課税されますでしょうか。

Aベストアンサー

NDAとは、秘密契約のことですか ?
そうだとすれば、違約金に制限はないです。
その内容で変わると思います。
個人間の内緒から、社内の企業秘密までさまざまです。
要は、公序良俗違反とならない程度まで許されると思います。
違約金も契約によって受領すれば所得になり課税対象です。


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