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本日任天堂DS Lightを購入したのですが、専用タッチペンが2本ついているはずなのに本体セット分の1本しかついていませんでした。
この場合購入店に持ち込むと本体ごと交換になるのでしょうか(理由:購入店の在庫が購入分で無くなったためもし交換なら時間がかかりそうだから)
経験者または詳しい方よろしくお願いします

A 回答 (2件)

経験者でも詳しい人間でもないのですみません。



通常タッチペン1本のみの不足であるなら、本体はそのまま使って頂いて、後日タッチペンだけ送られてくるという形になると思いますよ。
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この回答へのお礼

購入店に連絡します
ありがとうございました

お礼日時:2006/06/30 20:04

家電量販店バイトのものです。


普通、付属品が欠品場合、不良品扱いとなり新品交換になります。
在庫があればすぐに交換可能だと思いますが、無い場合、返金か入荷待ちになると思います。
5~7日過ぎると、交換または返金対応ができなくなります。
お早めに販売店に行ったほうがいいですよ。
メーカーに問い合わせてみるのも良いかも知れません。
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この回答へのお礼

早速お店に連絡してみようと思います
ありがとうございました

お礼日時:2006/06/30 20:01

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