先日、エプソンのスキャナーを購入してPCにつないで使おうとしたら、PCがフリーズして使用できなくて困っています。どうぞ助けてください。(TT)

購入したスキャナーはエプソンGT7200UでUSB接続です。
ソフトウェアのインストール、TWAINのインストールを説明書のとおりしました。
スキャナーのソフトを起動して原稿を読もうとすると、必ずスキャナーのウォームアップでPCがフリーズします。(マウスのポインタも動きません)
CTRL+ALT+DELETE操作するとTWAINが「応答なし」になってしまいます。

今まで試みたことは
1.ドライバーの削除、再登録しました。
2.エプソンのインフォメーションセンターにサポートしてもらいました。
2.エプソンの修理センターに送ってスキャナー自体が壊れていないか確認しました。修理センターでは、問題なく動くそうです。
3.OSのクリーンインストールをしました。
いずれもだめでした。トホホ・・・よろしくお願いします。

OS:Windows Me
PC:自作
M/B:ASUS A7V133+A
CPU:Athlon 1.2M
MEM:SDRAM256MB PC133CL3
AGP:Leadtek WinFast GeForce2 MX
SCSI :メルコ IFC-DP
LAN :Laneed LD-PCITL
HDD :FUJITU 40G

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A 回答 (4件)

おはこんばんにちは、エプソンのダウンロードサイトで


【ご注意】
   ・コントロールパネルの「スキャナとカメラ」アイコンで
    「EPSON GT-7200U 」 を選択し、「プロパティ」 「全般」
    タブを開くと接続の確認ができます。
とありますがこの点はいかがでしょうか?

友人のパソコンはMe仕様の某メーカー製でしたが、どうしてもスキャナが
 認識できずメーカーに確認したところ、
   スキャナのメーカーは最新ドライバを使用してください
   パソコンのメーカーはOSに問題があるので新しいリカバリCDを送ります
             再インストールしなおして下さい
  でした、OSの問題ってどうなんでしょうかね?

参考URL:http://www.microsoft.com/japan/ms.htm
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システム>USBのプロパティはどうなっていますか?


エラー(×マーク)や(!マーク)は出ていませんか?

他のUSB機器を接続して正常に動作しますか?

BISOでUSBを無効にしてませんよね。
オーバークロックはしてませんか?

GT7200Uは電源内臓なのでUSBからの供給ではありません。
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先月最新のドライバがでていますので一度それをインストールしてみてはどうでしょう。



http://www.i-love-epson.co.jp/products/faq/perip …

参考URL:http://www.i-love-epson.co.jp/download-http/peri …
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私のPCはUSBは使えずエプソンのUSBスキャナがどういうものか詳細は判らないので、


確実なことは言えませんが、内容から私が以前直面した経験の範囲で気になること
がありますので、一度確認してみては、と思ってアドバイスさせていただきます。


スキャナが動作するとフリーズする、USBスキャナであることを考慮すると、もし
エプソンスキャナに”電源(AC)”がなければ、電源はUSBを通してPC本体から
取っているタイプと考えられるので、多分にPCの電源供給能力が不足でスキャナが
動こうとすると電圧が低下してCPU(PC)動作が正常にできなくなる現象ではないか
と思います。

自作PCということで搭載電源の仕様はお解りかと思いますが、一度チェックしてみて
は、と思います。

テストは、何か電気をくいそうなボードを外してみるとかで変化があるか、など。
私は電源不足で突然リセットしてしまうという目に遇いましたが、ACにステップアップ
トランスを入れて、115V入力にすることでこの変な現象から回避できました。

ご確認を。
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リコーのIS225DCと言うスキャナーを購入しました。

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ようなのですが、
どうしたら、うまくスキャナーが動作するように
なりますでしょうか??
よろしくご解答お願い致します。

以下は現状わかっている事です
OS:ウインドーズXPプロフェッショナルsp2

1.現在コントロールパネル→スキャナとカメラ→認識されて
イメージング診断はテストに合格しました、となっています。

2.スキャナーマネージャーのアイコンが
右下のタクスバーにあり起動しているのが
確認できています。

3.デバイスマネージャーで
イメージングデバイスとして認識されています。

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですが・・・・
ひょっとしたら、勘違いしていませんか?

プリンタの場合、普通はプリンタドライバをインストールしますよね。
でも、それだけで印刷できるでしょうか?
必ず何かのアプリケーションを起動してデーターを作り(開き)、それを印刷する(プリンタドライバにデーターを送る)という流れになります。

スキャナだって同じです。
ドライバをインストールしたって、そのデーターを受けるアプリケーションが無ければ、動かすことは出来ません。
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http://www.ricoh.co.jp/scanner/is/is220dc/


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Qエプソンのスキャナーで

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Aベストアンサー

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「GT-600 電子マニュアル」の「保存ナビボタンを使ってスキャン」212ページをご覧下さい。
http://dl.epson.jp/support/manual/data/scanner/gtf600/NPD0915_011.PDF

Qスキャンが出来ません…(エラー:TWAINソースをオープンできません。)

こんにちは。
現在使用しているスキャナがスキャンできなくなってしまいました。
症状は以下の通りです。

スキャナの機種:CANON CanoScan 500
スキャン本体の問題:
スキャナのイージーボタンのスキャン、コピーをを押しても反応しません。
(電源は入っています。)

スキャン・ソフトCanoScan Toolbox4.1の問題:
・起動に時間がかかる(2分程。以前はそんなにかかりませんでした)
・起動後スキャンボタンを押すと、しばらく時間がかかってから
以下のようなエラー文書が出る↓
「スキャナとの通信ができません
ケーブルが外れている可能性があります
スキャナの状態を確認してください
スキャナドライバを終了します」

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接続を確認し、Toolboxを再起動してください」
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当初CanoScan Toolboxの方の問題かなぁと思っていたのですが、
スキャナ自体が壊れてしまったのでしょうか?
ご指導よろしくお願い致します。

こんにちは。
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症状は以下の通りです。

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スキャン本体の問題:
スキャナのイージーボタンのスキャン、コピーをを押しても反応しません。
(電源は入っています。)

スキャン・ソフトCanoScan Toolbox4.1の問題:
・起動に時間がかかる(2分程。以前はそんなにかかりませんでした)
・起動後スキャンボタンを押すと、しばらく時間がかかってから
以下のようなエラー文書が出る↓
「スキャナとの通信がで...続きを読む

Aベストアンサー

>スキャナのイージーボタンのスキャン、コピーをを押しても反応しません。(電源は入っています。)
>起動に時間がかかる(2分程。以前はそんなにかかりませんでした)
>「スキャナとの通信ができませんケーブルが外れている可能性がありますスキャナの状態を確認してくださいスキャナドライバを終了します」


この事から何らかの問題がCanoScanの側で起こっていると考えられます。デバイス認識がなされているのに、スキャンが出来ない(ソフトの側で認識できない)と言う事ですからCanoScanが故障・破損していると考えられます。
ただ、「何故?」「何処が?」とも確定できないのはCanoScan 500(CanoScan LiDE500F/500FV?)と言うのを使ったことないから^^;
CanoScan LiDE500F/500FV
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=037722

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ちょっと時間がかかって、続けてスキャンする時はいいのですが
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またスキャナを呼び出す時間がかかるので
それは電源とはあまり関係ないです。


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