平成13年11月1日に中古車販売店で150万の中古車を購入しました。車は、平成8年式「ローバーMG-F 1.8ⅰ VVC」という車です。(新車価格279万)
 この車を、今月買い替える為に他の中古車販売店に下取りに出したところ「ローバーMG-F 1.8ⅰ VVC」ではないと言われました。自分でも信じられなくカーディーラーに車検証の車台番号で調べてもらったら「ローバーMG-F 1.8ⅰ」(新車価格239万円)でした。つまり「VVC」というグレードの違う車で新車価格で40万も違う車を偽って販売していたのです。

すぐにでも私が車を買った中古車販売店へクレームを付けたいのですが、
   :どのような話から持って行けば良いのか?
 中古車販売店が取り合ってくれない場合、
   :法的対処法はあるのでしょうか?

何か良い方法があれば御願い致します。

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A 回答 (2件)

あるみたいですねー。


「ちがうんだけどー」で、同等クラス差し替え(その期間代車扱いで)or全額返金+お詫び金or差額(280万が150万なら240万だから20万とか)返金、でいけるのでは?
あくまで示談で。
取り合わない場合は、というか「取り合わなかったら、弁護士を代理人にたてて、返金請求と、刑事事件として警察に告訴の上、消費者センターや中古車販売の協会に通報します」でごめんなさいするのでは?

大変でしたね…。
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この回答へのお礼

こちらのほうでも調べた所「JU中販連」のHPのトラブル事例に同じようなことが書いてあり販売店側の「瑕疵担保責任」を負うということで代金の返還ならびに登録の費用や保険料を賠償請求(民法95条)できることがわかりました。
 これから販売店と交渉してみます。有難うございました。

お礼日時:2002/03/03 10:38

納品書、売買契約書とかに、


車の、型番・形式・明記なら大丈夫でしょう。

クレームと言うか詐欺に近いみたい。

方法は回答が出ているので、
同じ経験をした者より。
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Q中古車情報などに出ている

中古車情報などに出ている車で、「新車未登録」というのがあって
走行距離も1.0kになっているのに
普通の新車価格より格段に安いのは何故でしょうか?
ちなみにアルミやナビ、他いろいろ付いているのに安いのはおかしいような・・・
デモカーと書いてあるのもありました。
普通にディーラーから買うより凄く値段が安い!
現在新車購入予定なんですが、ネットで中古車情報を見たら発見したんで質問させて頂きました、車は2009ヴェルファイアでした。
ヤフー中古車情報です

Aベストアンサー

ディーラーなどの展示用(試乗車ではない)として仕入れたものが、一定期間過ぎて流れてくるのです。
このような車は未登録ではありますが、多くの人の手に触れられていて完璧な新車としては売れないため、新車未登録として中古市場に流すのです。
大抵は製造1年内の車ですが、中には年式は3年前なのに、未登録なので法律上は新車、という車が出てたりもします。

よく新築住宅を安くする代わりに、一定期間モデルルームとして貸し出す…みたいなのに似た感じでしょうか。

Q中古車違法販売 メーター交換走行不明車

先日、BMWを中古で購入しようと思い近くのBMW販売店に行きました。(ディーラーではないです。)

そこで、BMWのMクーペを発見し契約をしました。(1999年式の走行距離4.8万キロでした。)やけに走行距離が短いと思いよくよく契約書を見てみると右下にメーター交換走行不明車と書かれていました。

私は愕然とし、契約2日後に販売店に行き契約の破棄を求めました。
とりあえずは、ローンの契約や整備などを止める事ができましたが、キャンセル料を請求されました。金額は9万円です。(最初は40万円と言われましたが色々と交渉をしていく内に9万円になりました。)キャンセル料にについても、契約書に小さくキャンセルに関しては車両価格の20%を請求しますと書かれていました。

すべては、私の注意不足ではありますが、友人が言うにはメーターを交換した走行不明車はそもそも販売してはいけないのでそこを付けばキャンセル料など払わなくてもいいと言っています。本当にそうなのでしょうか?本当に困っています。どうかよろしくお願いします。

Aベストアンサー

>契約書を見てみると右下にメーター交換走行不明車と書かれていました。

この事実で、契約違反(詐欺)は成立しません。
メーター交換した事実を隠して販売した・メーターを巻き戻し走行距離短くした事実を隠して販売した場合が詐欺行為となります。
今回の場合、契約書に記載しているので詐欺行為とは断定できません。

中古車販売業者には、公正取引委員会から「中古車の詳細を表示する」事が求められています。
フロントに掲げている「車種・年式・グレード・走行距離など」の掲示板(プライスボード)の事です。

>友人が言うにはメーターを交換した走行不明車はそもそも販売してはいけない

販売行為は、禁止ではありません。堂々と販売可能ですよ。
メーター交換・メーター巻き戻しで走行距離を少なくする行為が禁止となっています。
メーター交換車でも、表示・説明すれば販売可能です。
そうでないと、故障修理で部品交換をした車は全て中古車販売できなくなりますよね。

走行距離に関しては、車検証に「前回・今回車検時走行距離」の記述があります。
また、程度の判断として「整備記録簿」を保管しているオーナーもいます。
この整備記録簿からも走行距離の確認は可能です。

>契約書に小さくキャンセルに関しては車両価格の20%を請求しますと書かれていました。

「キャンセル料に対する記述・メーター交換事実の記述」があるので、基本的に「契約書は有効」です。
今回の場合「契約書を交わす前に、業者からメーター交換の説明」があったのでしようか?
この説明の有無によっても対応が分かれます。

>契約書を見てみると右下にメーター交換走行不明車と書かれていました。

この事実で、契約違反(詐欺)は成立しません。
メーター交換した事実を隠して販売した・メーターを巻き戻し走行距離短くした事実を隠して販売した場合が詐欺行為となります。
今回の場合、契約書に記載しているので詐欺行為とは断定できません。

中古車販売業者には、公正取引委員会から「中古車の詳細を表示する」事が求められています。
フロントに掲げている「車種・年式・グレード・走行距離など」の掲示板(プライスボード...続きを読む

Q中古車の買い時はいつですか?あとおすすめの車情報誌があれば教えてもらい

中古車の買い時はいつですか?あとおすすめの車情報誌があれば教えてもらいたいです!

Aベストアンサー

中古車の買い時は「欲しい車があった時」です。

というのも、欲しい車は必ずしも次に「ある」とは限らないからで、仮にあったとしても「思った通りの仕様では無い」可能性も大きいからです。それに「待てば出てくる」でも「待てば価値が下がる」んですから結果は同じです。

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Q中古車販売業者は改造してある車であることを言うは必要はないのでしょうか?

12月に中古でダイハツのタントカスタムを購入しました。
修復暦は聞き、ミラーの部分のみ交換してあるとのことでしたが、購入しました。

最近、車のライトがつかなくなり、カー用品店にライトを購入しにいきました。するとお店の人に電球が切れているのではなく、ライトをつけるための部品が壊れているので購入が必要と言われました。部品の交換は2万円ほどかかるが、車両の保障継承(1万円~1万5千円)をすれば、その保障で部品を交換できるとの事だったので、ダイハツへ行きました。
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何か良い方法はないでしょうか?

よろしくお願いいたします。

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Aベストアンサー

そんなことありません。

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しかも店側がそのことを知っていた。

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Q初めて中古車を買ってビックリ!前オーナーの個人情報が!

初めて中古車を買いました。

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と不安になりました。
これってどうなのでしょうか?販売店のミスでしょうか?それとも中古車ってこんなものなのでしょうか?

生まれて初めての車で戸惑っています。
どうかアドバイスお願いいたします。

Aベストアンサー

自賠責に前のオーナーの情報が載っているのは変ですね。自賠責の証書には、現時点のオーナー名しか載っていない筈です。販売店のミスで残っていた可能性は考えられますが。
整備記録にオーナー名が代々記載されていrる場合があります。それは、その自動車がどの様にしようされていたかを示す為、販売のデータとして付いている場合です。
もし自動車を手放す時、ご自身の情報が漏れることを厭うのなら、抹消して下取り等に出しましょう。

Qホームページ上の中古車の価格記載の誤りについて

ホームページ上において、ある中古車の価格が一桁少ないと思われる金額で掲載されていたのですが、この価格で購入する事は法律上可能なのでしょうか?教えてください!

Aベストアンサー

「一般論としては」法律的には無理だと考えるべきです。内容としては、#1の回答を法律的に説明しているだけです。

#念のため注意喚起しておきますが、この手の問題で典型的に論じられる「錯誤」については、そもそも論じる前提を欠くというのがこの回答の趣旨です。

契約というのは「申込みの意思表示」と「承諾の意思表示」が合致しないと成立しませんが、そもそも「ウェブページに商品を表示する行為」が「売買契約の申込みの意思表示か」というところが問題です。
単なる「申込みの誘引」つまり「どうですか?買うことを検討してみませんか?もし買う気になったら申込んでいただければ対応しますよ」という程度の意味であるのなら、買いたいという「申込み」に対して「すみません金額が間違っていました。この金額ならお売りします」という返答をしてもそれが新たな「申込み」になることはあっても「承諾」がないので契約は成立しません。これは極論すれば、「ページの記載に間違いが一切なくても買いたいという申込みを拒否できる」ということに他なりません。
実際問題として、「既に売れてしまったがページにすぐに反映させられなかった」という可能性があるネット通販については、「一般論としては」ウェブページの記載は単なる申込みの誘引と考えるべきです(すなわち錯誤が意思表示に関するものでないので錯誤を論じる前提を欠くということになります)。カタログ通販の商品のカタログへの掲載は単なる申込みの誘引であるということにおそらく異論はないでしょう。あくまでも買い手が通信手段を使って注文する行為が「申込み」。更新の難易の差はあれ、両者を区別する合理的理由はありません。

もちろん、「こちらの手落ちなのでその値段でいいです」と言うことはできますから、これが有効な承諾の意思表示となり、契約が成立することになりますが、いずれにしてもウェブページの記載が申込みの誘引でしかないということは同じです。

……昔、PCの値段表記ミスで契約は有効だとごねて売らせた連中がいますが、応じた以上は確かに契約自体は有効ですが、訴訟をやったら契約は成立していない(すなわち錯誤以前の問題)となったのではないかと推測します。もちろん、一般論として申込みの意思表示でないと言っても、当該事例がどうかはまた別論ですが。なお、その後にあった別の誤記載では頑として売らなかったようですが、それで訴えた人は多分いなかったのでしょう。

「一般論としては」法律的には無理だと考えるべきです。内容としては、#1の回答を法律的に説明しているだけです。

#念のため注意喚起しておきますが、この手の問題で典型的に論じられる「錯誤」については、そもそも論じる前提を欠くというのがこの回答の趣旨です。

契約というのは「申込みの意思表示」と「承諾の意思表示」が合致しないと成立しませんが、そもそも「ウェブページに商品を表示する行為」が「売買契約の申込みの意思表示か」というところが問題です。
単なる「申込みの誘引」つまり「どう...続きを読む

Qケータイで中古車情報

最近、免許を取りました。車が欲しいのですが、ケータイで中古車の情報を調べるにはどうしたらいいですか?
基本的にケータイしか使えません。。。

Aベストアンサー

他にも、ガリバーやカーチス、または勝手サイトと言われるような中小サイトがたくさんあります。
http://mobile.ecars.co.jp/
http://mobile-used-car.com/toyota/
または、グーグルやヤフーで中古車と検索すると、携帯でもたくさん情報が調べられると思います!

Q5ヶ月の新車が飲酒運転の車に追突されました。新車に買い換えてもらいたいのですが

妻が夜運転走行中に後から追突されました。相手は飲酒運転で呼気中アルコール度0.6でした。こちらのスピードは35Km程度でしたが相手はブレーキ後が3m近くもあった上での追突でした。車は今年4月末に買ったばかりの軽の新車でした。修理工場に出したらトランクルームの予備タイヤの収納するところまで変形してました。また、妻はそんなにひどくはないのですが肩あたりが痛くて病院に通院し、診断書をもらいました。警察は診断書を早く持ってくるようにいっていますがこれを提出すると相手は飲酒運転、人身事故でかなりの罰金や罰則を受けるようです。本来ならば逮捕されてもおかしくない状況でしたが逮捕だけは免れているようです。本人は自分の会社が倒産し現在は組合に加入した軽貨物の個人事業主(プロドライバー)です。保険は組合名義で加入してるということですがその対応は組合員本人が行なうことになっているそうです。こんなことから加害者がかわいそうで人身事故扱いにしなくてもいいと思っています。しかし、先日保険会社が来たので新車に買い換えてくれるようにいいましたが現状復帰だけだといわれました。加害者も保険会社に買い換えるように頼んではいますが保険会社はいい返事はしません。こちらは一分の過失もないのに事故車に乗りたくはありません。新車に買い換えてもらう方法や手段はないでしょうか。また加入組合の責任はないのでしょうか。なにとぞよろしくお願い致します。

妻が夜運転走行中に後から追突されました。相手は飲酒運転で呼気中アルコール度0.6でした。こちらのスピードは35Km程度でしたが相手はブレーキ後が3m近くもあった上での追突でした。車は今年4月末に買ったばかりの軽の新車でした。修理工場に出したらトランクルームの予備タイヤの収納するところまで変形してました。また、妻はそんなにひどくはないのですが肩あたりが痛くて病院に通院し、診断書をもらいました。警察は診断書を早く持ってくるようにいっていますがこれを提出すると相手は飲酒運転、人身事故でか...続きを読む

Aベストアンサー

物の損害賠償については時価額が限度になっています。つまり加害者は時価を負担することによって、法的賠償義務を果たすことになります。なおこれについては「被害者の過失の有無」は全く関係ありません。
時価での補償が原則ですが、時価+代替車購入諸費用程度の補償であれば、期待できないこともありませんが、交渉次第です。

ここで問題になるのが「時価」という言葉です。様々な評価方法がありどの金額が絶対ということはいえませんが、登録後5ヶ月使用している車を「=新車」としては評価されません。おそらく質問者さんも「5ヶ月落ちの車=新車」という認識はないと思います。したがって、質問者さんが思われているような補償を得ることはできないと考えるのが一般的です。

まだ乗り始めて5ヶ月であれば、車両保険金額は新車購入費用とほぼ同額と思われます。そちらを使って差額を埋めるなり、「一定以上の損害であれば台他車購入費用が保険金で賄える」といった特約もあります。いずれにしても契約が無ければそれまでなんですが…自分の車を守るためにも車両保険は必須ですね。

人身事故についての記載もありますが、法的な位置づけとしては「人身事故=誰かが死傷した事故」「物損事故=誰も死傷しなかった事故」になります。人身事故として届けなければ「誰も死傷していない」という事で、補償も何も一切ありません。車の損害についてのみになります。

物の損害賠償については時価額が限度になっています。つまり加害者は時価を負担することによって、法的賠償義務を果たすことになります。なおこれについては「被害者の過失の有無」は全く関係ありません。
時価での補償が原則ですが、時価+代替車購入諸費用程度の補償であれば、期待できないこともありませんが、交渉次第です。

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Qインドタタ自動車のレンジローバイボーグ中古車予算250万円で欲しいのですが情報が無いのでお願いします

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Aベストアンサー

お気持ちはわかりますが、機械ものです。壊れたら修理に困ると思いますよ。

Q中古車販売店に法律で義務付けられている書類とは?

中古車の販売をするにあたっては、販売店の方で警察法で定められた中古車輌台帳(在庫や売買の流れがわかるもの)の記帳・保存の義務があると聞きました。

具体的にはどのようなもの(正式名称・規格等)で 作成しないで業務を行った場合の罰則とはどのようなことがあるのでしょうか?

ご存じの方いらっしゃいましたらご教授下さい。
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

こんにちはm(__)m

古物台帳の事ですね
”古物商”の許可が必要です

これは警察で発行してくれますので
最寄りの警察へ問い合わせすれば
丁寧に教えてくれます


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