先日、程度の低いウイルスが入り、フォルダーを開いたり、HPを開いたりすると、画面が止まるんです。
マウスを動かしたら、ギーギーという音がして、どうしようもなく、強制終了するしかありません。
前の状態に戻すには、何かいい方法がないでしょうか?
私は、パソコン初心者なので、詳しく教えて下さい。
初期化は、したくないです。
ヨロシクお願いします。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (4件)

まず、漢字に変換中にエラーが発生すると言うことですが、漢字変換はMS-IMEを


お使いですか?
そうであれば、辞書ファイルが破損している可能性がありますので、辞書の修復
をお試しください。
IME2000であれば辞書ツールに「修復」と言うボタンがあります。
IME98以前のバージョンであれば、参考URLをご覧ください。

つぎに、ブラウザを開くと画面が止まるとのことですが、何かエラーメッセージ
が表示されますか?

参考URL:http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articl …
    • good
    • 0

No2の方が仰られているように、まずは他の方に迷惑がかからないようにする


ことが第一です。(メールが勝手に送られないようにメーラーを設定するなど)

次に、どんなウィルスに感染したかを調べます。「程度の低いウィルス」とのこと
ですのでウィルスの種類はご自分で判別できたのでしょうか?ウィスルによって
駆除の方法等が違ってきますので。
種類の判別方法等が分からないのであれば、ウィルス駆除ツールをインストール
するのが簡単かもしれませんね。(今後のこともありますので導入されることを
お勧めします。)

ウィルスを駆除することで、ほぼ安全という状態を作ることはできますが
100%安心だと言う状態にするにはシステムの再インストールしかありません。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

かいとうありがとうございます。
ツールでウイルスは、さくじょしました。
もじ変換をするととまるときがあるので、ひらがなでかきます。
がめんがとまるのを元のじょうたいに戻すほうほうが
しりたいです。
わかりますでしょうか?
しょしんしゃですので、くわしくおしえていただけたら、さいわいです。
おねがいいたします。

お礼日時:2002/03/03 20:34

早急にウィルス対策ソフトを導入してスキャンしてウィルスを削除してやって下さい。



もしかしたら自分自身だけでなくアドレス帳に登録してある人にウィルスをまき散らす可能性もありますよ。

それでだめだたらりストアCD-ROMでリストアするしかないかと思います。

参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/products/home_ …
    • good
    • 0

ウイルスを削除してから、


ネットにつないでる?

優しい回答者を待て下さい。
    • good
    • 0

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QSpybot1.4にアップデートでフォルダーが開く?

先日Spybot1.4にアップデートしたところ、インストール後
PC立ち上げでいつもSpybotのフォルダーが開くようになって
しまいました。
スタートアップになにも登録されてなく、設定やFAQなども
見てみたのですが、該当する項目がなく煩わしくて困っています。

解決方法が判れば教えて下さい。

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

>スタートアップになにも登録されてなく

起動時にファイルやフォルダを開く設定はたくさんあります。

「HijackThis」や「Autoruns」を使って調べてみてください。

参考:「Autoruns」詳解
http://fine.tok2.com/home/heto2/0401Autoruns/mokuji.htm

参考:「HijackThis」 ログ チュートリアル
http://www.shareedge.com/public/20050528-002/Help/htlogtutorial.html

Q先日spybotをインストールしチェックしたところ、応答なしで全く動か

先日spybotをインストールしチェックしたところ、応答なしで全く動かなかったのでセーフモードで試してみました。二回おなじ具合でうまくいかなかったものの、三回めでやっとチェックと削除に成功しました。その後再起動してみると何よりも先にspybotのウィンドウが出て勝手にチェックが始まり、前回と同じく途中で止まって応答しなくなります。この時他のデスクトップのアイコンをはじめスタートボタンも何も出てこないので他の作業ができません。セーフモードでの作業で何か余計なことでもしたのか必要な事をしなかったのか全然わかりません。壁紙とspybotしか出ていないので終了するのに電源ボタンの長押ししか方法がないのでしょうか。何か解決方法やアドバイスを宜しくお願いします。

Aベストアンサー

多分ね…それはSpybot-S&Dが悪質なものを検出出来たが、即削除が出来ない深刻なものだったので、再起動後、しかもシステムが起動し切らない状態で行うスタートアップスキャンが行われようとしたんでしょう。

だがしかし、感染の状況は想定外に深刻で、Spyboy-S&Dのスタートアップスキャンでも歯が立たなかった、だから応答なしで止まってしまった訳です。

はっきり言って、リカバリした方がいいと思います。さもなくば、ここを速攻で締め切った上でhigaitaisaku.comの質問掲示板に移動してください。

http://www.higaitaisaku.com/

どうしてもイヤなら、取り敢えず次のURLに書かれている内容に従って、rkill.com→Malwarebytes' Anti-Malwareの順に使ってみてください。

■I finaly uninstalled Security Tool / Security Toolをやっと削除♪ - ハワイALOHA SELECTION アロハ・セレクション - 楽天ブログ(Blog)
http://plaza.rakuten.co.jp/sallina/diary/200911280000/

上記ブログ記事の元ネタはここです。
Remove Security Tool and SecurityTool (Uninstall Guide)
http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-security-tool

Malwarebytes' Anti-Malwareの使い方を解説したページについては、3番さんがリンクしてるので割愛します。

ただし、rkill.com+Malwarebytes' Anti-Malwareで必ず感染が除去出来るという確約は致しません。それ以外の感染も複合的に行われていれば、ダメな場合も当然ありますから、そのときは諦めてリカバリするなりhigaitaisaku.comに行くなりしてください。

最近の感染には後手に回ったらオシマイなケースが少なくありません。ウイルス対策ソフトの力だけに頼らず、日頃からきちんとWindowsOSやアプリケーションソフトのウイークポイント=脆弱性について知り、対策しておくことが重要です。

次のサイトの初心者向けコンテンツから理解に努めてください。

国民のための情報セキュリティサイト
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/index.htm

当座、次のブログ記事で紹介されているような対策は必須です。
Gumblar対策のおさらい:Jacques Log - CNET Japan
http://japan.cnet.com/blog/sec_newbie/2010/01/14/entry_27036493/

この種の最新の情報は、例えば次のようなニュースサイトで知ることが出来ます。1日1回のチェックがお勧めです。

INTERNET Watch Title Page
http://internet.watch.impress.co.jp/
ITmedia エンタープライズ セキュリティチャンネル
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/security/

多分ね…それはSpybot-S&Dが悪質なものを検出出来たが、即削除が出来ない深刻なものだったので、再起動後、しかもシステムが起動し切らない状態で行うスタートアップスキャンが行われようとしたんでしょう。

だがしかし、感染の状況は想定外に深刻で、Spyboy-S&Dのスタートアップスキャンでも歯が立たなかった、だから応答なしで止まってしまった訳です。

はっきり言って、リカバリした方がいいと思います。さもなくば、ここを速攻で締め切った上でhigaitaisaku.comの質問掲示板に移動してください。

http...続きを読む

Qavastが強制終了します。

こんばんわ。
他のカテゴリに質問していた(QNo.1788829)ものですがその解決の過程に、新たに問題が発覚したのでこちらで質問させていただきます。
avast!アンチウイルスを実行すると「メモリとスタートアップの検査」を行うのですが、その後「基本機能ユーザ・インターフェース」の画面が表示されず強制終了してしまいます。再インストールやセーフモードで起動しても同じ現象が起きました。
もともとパソコンに不具合があってそれに対処する過程でこの現象に気づいたのですが、それがウイルスかスパイウェアが関係していそうな気がします。
オンラインスキャンも試して見たいのですが、PCがハイパーリンク先の表示をしようとするとIEがフリーズのような状態になるのでそれも出来ずにいます。
何とかPCをスキャンする方法はないでしょうか。また、avastが正常に作動させる方法はないのでしょうか。
どなたかよろしくお願いします。

Aベストアンサー

お困りのようですね。自分もabastを使用してますが、今のとこそのような現象は無いです。
もしダウンロードが可能なら、BitDefender FreeEdition
ANTIDOTE for PC (アンチドート) 等でスキャンされますか?上手くいけば何かが検出されるかも?
これらはインストール不要のため競合は起きないとおもいます。
多分マルウェアーに感染している可能性がたかいとおもいます。
アダルトサイト被害対策の部屋でもみられました。
この場合HijackThisがよいと思いますが、
http://cowscorpion.com/Outline/index.html
http://www.vintage-solutions.com/Japanese/
http://www.geocities.jp/cool_bitdefender/index.html
http://www.higaitaisaku.com/

Qウィルスバスター2011クラウドで検索中に強制終了

windows7でウィルスバスター2011クラウドを使用しているのですが手動検索中急にウィルスバスターが終了して、ウィルスバスターが再起動してしまいます。
検索が完了して終了するのではなく突然強制終了して勝手に再起動してしまいます。
何が原因で終了してしまうのでしょうか?

検索中は特に操作していません。

Aベストアンサー

他のセキュリティ対策ソフトがインストールされているとか、以前別なセキュリティ対策ソフトがインストールされていたことはないですか? 
もし、他のソフトがあったとしたらそれとの競合があるかもしれません。
削除したソフトの残骸が残っている事でトラブルが出る事もあります。


「ウイルスバスター2011アンインストールツール」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2078552.aspx

「ウイルスバスター」
http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=jp&clk=latest&clkval=3479&lang_loc=13
ウイルスバスターに関しては、一度ツールを利用して完全に削除してから最新版をインストールし直してはどうでしょうか。
再インストールで解決しなければ、メーカーのサポートで対応してもらってはどうでしょうか。

参考URL:http://jp.trendmicro.com/jp/support/contact/index.html

他のセキュリティ対策ソフトがインストールされているとか、以前別なセキュリティ対策ソフトがインストールされていたことはないですか? 
もし、他のソフトがあったとしたらそれとの競合があるかもしれません。
削除したソフトの残骸が残っている事でトラブルが出る事もあります。


「ウイルスバスター2011アンインストールツール」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2078552.aspx

「ウイルスバスター」
http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=jp&clk=latest&clkval=3479&lang_loc=1...続きを読む

Qウィルスバスターで、ウィルス検索途中で強制終了させた

ウィルスバスターを使っています

ZIPファイルのウィルス検索を行った所、ウィルスが発見されたんですがファイルが大きく検索がなかなか終了しそうにありませんでした
なので面倒なので検索を停止しようと思ったんですが反応がなかったので、タスクマネージャーからウィルスバスター自体を強制終了させました

その後検索したファイルを探しても見つかりませんでした
ウィルスバスターはウィルスを見地したファイルを削除してくれるので、「削除されたのかな?」と思ったんですがここで一つ疑問が浮かびました

「削除されているならいいんだけど、検索途中で無理やり強制終了させてしまったから、ちゃんと削除できていなかったらどうしよう・・・」
「半端に削除されてたり、名前は消えてるけど実際はファイルが残ってたりしないだろうか」というような疑問です

そういえば、ファイルを削除してるにしてはHDDの空き容量が減ってないような気がしています(全く自信はありませんが)
不安なのでファイルのあったドライブ全てをウィルス検索してみましたが、ウィルスは発見されませんでした(もしファイルが消されずのこっていたら、ウィルスのあったファイルなので検索に引っかかるだろうと思ったからです)

大丈夫かなと思いつつちょっと不安です
私の不安というのは杞憂でしょうか?実際にそういったことは起こりえるのでしょうか?
専門的な知識のある方の回答をいただければ助かります

もしファイルが残っていたとしたらそれを検知&削除する方法はありますでしょうか?

ウィルスバスターを使っています

ZIPファイルのウィルス検索を行った所、ウィルスが発見されたんですがファイルが大きく検索がなかなか終了しそうにありませんでした
なので面倒なので検索を停止しようと思ったんですが反応がなかったので、タスクマネージャーからウィルスバスター自体を強制終了させました

その後検索したファイルを探しても見つかりませんでした
ウィルスバスターはウィルスを見地したファイルを削除してくれるので、「削除されたのかな?」と思ったんですがここで一つ疑問が浮かびまし...続きを読む

Aベストアンサー

ウィルスソフトの、ウィルスの駆除とは実は幾つかの方法があります。一番行われるのが、感染しているファイルをシステムとは別の、安全な場所に隔離することです。隔離ということですから、実際には削除していません。”検疫”という名で行われています。検疫場所という指定されたフォルダ等に隔離されます。検疫されたファイル(=感染したファイル)はウィルスソフトの画面から削除することができます。もしも、ちゃんとスキャン・検疫が完了していれば、その検疫場所に隔離されているでしょう。ウィルスソフトの画面から検疫場所の内容を破棄する操作をおこなってみてください。HDD全体の空き容量が増えるはずです。

また、きちんと検疫が行われていない可能性も考えられます。ウィルススキャンに時間がかかるのは、HDDの中のデータが多いだけ仕方がないことです。寝ている間の時間など、時間を考えて、システムの完全スキャンをもう一度行ってみることをお勧めします。


人気Q&Aランキング

おすすめ情報