富士通のビブロを使っています。最近、モニターの電源が切れているときにマウス等を動かして普通に画面を表示させようとしても全く反応しなくなることが、時々起こるようになりました。その後電源ボタンを押したりするとぐちゃぐちゃのいろいろな色で汚い画面になります。(ちょっと説明しにくいです)
 ウィルスチェックしても特に感染ファイルは見つかりませんでした。何が原因でしょうか?出来たら教えてください。

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A 回答 (1件)

>モニターの電源が切れているときにマウス等を動かして普通に画面を表示させようとしても全く反応しなくなることが、時々起こるようになりました。



この症状とは、スクリンセーバ設定の
        ディスプレイ省電力機能
         電源を切る
の設定をONにしている状態のことでしょうか?

その状態の場合、
マウスの動作で画面が復旧しないのであれば、キーボードで矢印キー(↓、↑等)を押して見てください。それでも、反応しない場合は、スクリンセーバの詳細設定で機能を確認して下さい。

これでも、駄目なのであれば、ビデオが怪しいですね。

>ぐちゃぐちゃのいろいろな色で汚い画面になります。

この事象も、ビデオが怪しいと思います。


でっ、対策ですが、
 まず、OSの復旧機能を使用してみてください。
 これでも、駄目なら、デフラグをしてみてください。
 まだ、駄目なら、ビデオドライバを最新のものに入れ替えてください。
 さらに駄目なら、メーカサポートに交換要求するか、ビデオの買い替えを推奨します。

頑張って! ^^
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この回答へのお礼

どうもありがとうございます。難しそうですが一度試してみます。システムの修復作業はどうやればいいのですか?初歩的な質問ですみません・・・

お礼日時:2002/03/08 10:03

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