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BBフォンで発信しようと、受話器をあげると、「ぷ~・・・」っていう音が聞こえず、通話中っぽい感じになります。モデムのコンセントを抜くと普通に使えます。
どこに原因あるのか教えてください。
これだけで判断できないかもしれませんね。

A 回答 (2件)

はじめまして。


モデムのリンクランプとBBフォンランプは点灯していますでしょうか。
点灯していない場合は、モデムに原因があるか、あるいは信号に原因があると考えられます。YBBテクニカルサポートへ、電話してください。
点灯している場合は、モジュラーコードの交換、ACRなどの解除などを検討しては如何でしょうか。
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NTT番号や、IPの番号(BBフォン等の050・・・)の着信は正常ですか。


モデムの電源を切るとツー音が出て、普通にかかるのは、NTT番号なら正常という事です。

着信の判断が出来ませんが、電源を切ると発信が可能なので、ヤフーのモデムの故障でしょうね。
ヤフーのサポートへ連絡して、同様の内容を言ってください。
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こちらからは相手にどちらの方法でも電話をかける事が出来ます。

Aベストアンサー

まずモデムの電源を切ってモデムに接続されている電話機コードを
壁のモジュラージャックに直接接続。
NTT一般回線の番号に着信できればモデムがあやしい。
着信しなければ電話機本体、もしくはNTTの局内からモジュラージャックまでの
経路のどこかがあやしいんじゃないでしょうか。
こんな感じで原因を切り分けていってください。

モデムの接続はリンク先をご参考に。

参考URL:http://bb.softbankbb.co.jp/support/connect/

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Aベストアンサー

ADSLモデムの電源入れ直し。
それで駄目ならモデムの交換を要求。
ですね。


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