会社で使っている電話機(昭和61年製アナログのビジネスホン)の調子が悪いので
一台だけ新しいものに交換してもらおうと思い、業者に問い合わせたところ、
古い機種なので一台だけ取り替えることはできないと言われました。
しかも、取り替えるなら、社内全ての電話機を交換しなくてはならないと言われたのです。その際に回線の工事も必要であるとの事です。

古い電話機と言っても、どこの会社でも見かける普通のビジネスホンです。
端末だけ取り替えることは本当に不可能なのでしょうか?

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A 回答 (3件)

私は何年か前に電話機の修理の受付の仕事をしていた時がありますので、その経験からお話いたします。



電話機に限らず、そのほかの家電などはメーカーの方では、製造中止してからだいたい8年から10年しか修理部品をとっていません、したがってkaturakkyoさんの電話は取り替えも、修理も利かないと思います。

方法としては、あまり使っていない電話機をはずして付け替える、しかないと思われます。このとき気をつけるのは、ビジネスホンは内線番号で制御管理しているものがあるので、業者に内線番号の設定方法を聞いて変えましょう。

もう一つの方法としては、業者に頼んで同じ機種がどこから新品に取り替えて、外れてくるのを待つというのがありますが、これだといつ直るかわかりません。

故障している電話機は、部品用にとっておくと次回の時に使えるかも知れません。古い機械なので次々に壊れる可能性があるからです。
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15年以上前の機種、ということですね? 確かに新品の在庫は、もう無いでしょう。

もし、どこかで同じ機種を使っている会社があれば、そこを工事した業者さんに、中古品が無いか? 聞いてみることをお奨めします。
もしかすると、テイクオフというOA機器の中古屋さんにあるかもしれません。
また、最近はモジュラー接続になっていますから交換が簡単ですが、古い機種では、モジュラーでない可能性もあります。だとすると、素人では交換できない可能性が高いです。いずれにせよ、電話機さえみつかれば、あとは簡単だと思います(業者さんは、あまりいい顔しないでしょうが)。

参考URL:http://www.takeoff-ltd.co.jp/
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 最近3事業所の電話13台・5台・5台の三箇所のビジホンを90年代後半の中古品に換装し、その全ての費用として、電話機器5~6万円、工事代金15万、合計20万円でした。

業務にも支障なく問題なく動作しています。中古品なので多少リスクはありますが、今はそんな時代だと思います。
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Q電話機の買い換え

家の固定電話機を買い換えたいんですが売れ筋の商品を紹介しているサイトやランキングサイトのようなものを知っていたら教えてください。

Aベストアンサー

こんにちわ、この間回答したjixyoji-ですσ(^^)。

耳寄りな情報があるのですが下記『PCDEPOT』で専用のIP電話機である【Yahoo!BB BroadBand Phone】がYahoo!BB同時申し込みで先着1万名様に何と"\1-"で2003年11月から販売されました。固定電話機をこれで代替できるのでかなりお得です。下記HPのバナーに情報があります。バナーには\6,970-とありますがその価格は電話機のみを申し込んだ場合の価格で,\1-は新規加入者に充当されるようです。hoshineko1156さんがYahoo!BBに入っていなければこれで代替しては?

「PCDEPOT」
http://www1.pcdepot.co.jp/index.html

後は定番で下記HPなど参考にすると良いでしょう。

「\ 価格.com \ 家電」
http://kakaku.com/kaden/

「Dokechi.com」
http://www.dokechi.com

しかし固定電話は最早衰退産業なので近くのリサイクルショップなどで中古で適当なものを購入しては如何ですか?

それではよりよいネット環境をm(._.)m。

こんにちわ、この間回答したjixyoji-ですσ(^^)。

耳寄りな情報があるのですが下記『PCDEPOT』で専用のIP電話機である【Yahoo!BB BroadBand Phone】がYahoo!BB同時申し込みで先着1万名様に何と"\1-"で2003年11月から販売されました。固定電話機をこれで代替できるのでかなりお得です。下記HPのバナーに情報があります。バナーには\6,970-とありますがその価格は電話機のみを申し込んだ場合の価格で,\1-は新規加入者に充当されるようです。hoshineko1156さんがYahoo!BBに入っていなければこれで代替しては? ...続きを読む

Q古いビジネスホンは使えないのか?

現在使っている昭和61年製のビジネスホンが数台調子が悪くなってきたので、
調子が悪いものだけ交換したいと思い業者に問い合わせたところ、現在流通しているビジネスホンは古い機種との互換性が無いため、社内全ての電話機を新しいものにしなくてはならないと言われました。
そうしないと、内線通話ができないんだそうです。

20台の電話機の交換と工事費を合わせて100万円ぐらいかかるみたいなんです。
かなり高額な気がしますが、これは妥当な金額なのでしょうか?

また、本当に古い機種と新しい機種は互換性が無く回線をつなぐ事は不可能なのでしょうか?

Aベストアンサー

工事代金は
1.外線の回線数
2.電話機の台数
3.フロア別など、ケーブルの長さの合計
で見積もる業者さんが多いようですね。
新品だと、そのくらいの金額にはなってしまうでしょう。一般的にはリースを組みますので、7年くらいのリースにすれば、月々のリース料金は12,000円くらいになります。電話代以外にこのくらいかかるということです。
現在お使いの物も、当時はそのようになさったのではないでしょうか? 
古い機種は最近のものとの互換性は無いでしょう。だいたい15年くらい前のものだと、モジュラーのプラグで接続するタイプでは無い(専門家でないと配線できない)のではありませんか?
中古のビジネスホンを購入して、工事だけ専門業者に依頼するという手もあります。(下のURLが中古屋さん)
ISDNなどを組み合わせて、通信コストを削減することも検討してみてください。PCからfaxを送信するというようなこともできると思います。

参考URL:http://www.takeoff-ltd.co.jp/

Q1回線で、まったく違う電話機で子機機能は可能か?

1回線(同一番号の固定電話)、別の機種ですが内線出来るのでしょうか?または、同一機種にして子機を増やすしかないのでしょうか?

別の機種の固定電話を2台(A:親機1台子機2台タイプ、B:親機1台、子機1台)
パナソニックのまとめてネットギガで集中BOXを置いています。

1階に置く予定:電話機Aは子機2台付いています。
2階に置く予定:電話機Bは子機1台付いています。

電話機Aで→電話機Aの子機には、内線出来ますか?
電話機Bで→電話機Bの子機には内線出来ますか?
電話機A(親機or子機)→電話機B(親機or子機)には、内線出来ますか?

現在光ですが、光にするかどうかは検討中です。
電話機は、1機種は、シャープのインテリアフォンを検討中です。
分かる方いましたらお願いします。

Aベストアンサー

NTTの光で、ひかり電話にすれば、
オプションの複数チャンネル(ダブルチャンネル)を、
追加すれば、
同じ番号で、2回線使え、
内線呼び出しも、その2回線同士で、
電話機の親機が違っても、呼び出しは、可能です。
(ひかり電話アダプターや、ルーターの機能)

お書きの質問は、
1回線上に、2つの電話機セットを繋ぐので、
それぞれのA-B間の内線呼び出しは、できません。

これを、ひかり電話で回線を増やすと、
2回線にして、
(1)回線に、A電話セット、
(2)回線に、B電話セットを繋ぐ事で、
A電話の親子間、B電話の親子間は、内線通話は、当たり前ですが、
A電話機のどれかから、Bの電話機セットに一斉に、
呼び出しが可能です。
逆も同じです。

また、2回線ですから、(1)のA電話機で話中でも、
着信があれば、(2)のB電話機で、受ける事ができます
掛ける事もできます。
逆も同じです。
(独立した電話線が2本有る事と同じですが、
相互で内線で話ができます。)
その追加回線に、別の番号をつける事も可能です。
(1)電話機は、X番号で割り当て、
(2)電話機は、Y番号で割り当てなど。
2世帯住宅では、よくあるパターンです。

http://flets.com/hikaridenwa/service/index.html
http://flets.com/hikaridenwa/service/channel.html
http://flets.com/hikaridenwa/service/mynumber.html

NTTの光で、ひかり電話にすれば、
オプションの複数チャンネル(ダブルチャンネル)を、
追加すれば、
同じ番号で、2回線使え、
内線呼び出しも、その2回線同士で、
電話機の親機が違っても、呼び出しは、可能です。
(ひかり電話アダプターや、ルーターの機能)

お書きの質問は、
1回線上に、2つの電話機セットを繋ぐので、
それぞれのA-B間の内線呼び出しは、できません。

これを、ひかり電話で回線を増やすと、
2回線にして、
(1)回線に、A電話セット、
(2)回線に、B電話セットを繋ぐ事で、
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QPBX、交換機、ビジネスホンなどについて

あいまいなタイトルですみません。

この分野の知識が全くないのですが、分かりやすく説明がのっているようなサイトはあるでしょうか?

作業する立場ではないのですが、お客様とのやりとりの為にある程度の名称や機能を知りたいと思っています。

wikiなども調べてみたのですが、なかなか理解できずにいます。

タイトルにあるものも分類が違ったり、同じようなものだったりしているかもしれません。
今後の勉強のためにも教えていただけるとうれしいです。

よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

PBXやビジネスホンは構成される機器により分類できます。どちらにも交換機は付きます。

交換機とは内線・外線を集約させ発信・着信・保留転送などを行う装置です。
外線は交換機に入り特定の内線電話に着信をかけます。
PBXの交換機は冷蔵庫のようにデカいのが多いですね。(数百台の電話機を取り付けできます)
ビジネスホンの交換機は壁に掛けたりしてますね。(数十台の電話機を取り付けできます)

ビジネスホンは外線ボタン・内線ボタン・保留ボタンなどあります。
PBXは主に単体電話機なので0発信をして発信します。着信は交換台など経由して着信します。

簡単に分けましたがメーカー・施工会社により扱いは違うようです。

Q電話機の買い替えに関して(親機が2台)

実家の電話機なのですが、現在買い替えを検討しています。
現在使用している電話機はナンバーディスプレイ非対応のため、ナンバーディスプレイ(またはネームディスプレイ)対応の機種を買おうと思っています。
そこで、現在使用している電話機(親機+子機1台)を別の部屋に繋いで、新しく買う予定の電話機も併設して使用したいのです。
そんなことって出来ますか?

今、子機1台タイプにするか、子機2台タイプにするかで迷っていて、併設可であれば子機1台タイプ、併設不可であれば子機2台タイプにしようと思っています。
また、買おうと思っている電話機のメーカーは現在使っている電話機と同じではありません。


以下は、併設可の時の疑問点ですので、併設可の場合に教えて下さい。

1.留守電はどちらが優先されますか?
2.新しい電話機の方で非通知の電話を拒否に設定した場合、古い電話機の方には繋がってしまうのですよね?
3.古い電話機→新しい電話機(またはその逆の新→古)への電話の取り次ぎはできますか?
4.通話中の場合、新しい電話同士または古い電話同士のように、親機と子機の関係にあれば通話中だということがわかると思いますが、古い電話機で通話中の場合、新しい電話機(またはその逆の新→古)で通話中だということがわかりますか?


ちなみに、親機を繋ぐためのモジュラージャックは3ヶ所にあり、3ヶ所とも差し込めば使える状態になっています。
また、ナンバーディスプレイ(またはネームディスプレイ)への申し込みは機種を決めてから行いたいと思っています。

実家の電話機なのですが、現在買い替えを検討しています。
現在使用している電話機はナンバーディスプレイ非対応のため、ナンバーディスプレイ(またはネームディスプレイ)対応の機種を買おうと思っています。
そこで、現在使用している電話機(親機+子機1台)を別の部屋に繋いで、新しく買う予定の電話機も併設して使用したいのです。
そんなことって出来ますか?

今、子機1台タイプにするか、子機2台タイプにするかで迷っていて、併設可であれば子機1台タイプ、併設不可であれば子機2台タイプにしようと...続きを読む

Aベストアンサー

ナンバーディスプレイ回線に電話機を併設すると、電話機がナンバーディスプレイに対応・非対応にかかわらず併設は、ナンバーディスプレイ回線には支障が出ます。
-------------------------------
併設の時のナンバーディスプレイ着信時の支障時の具体的な症状・・・・・・
ナンバーディスプレイ対応電話機は鳴らない。
ナンバーディスプレイが非対応の電話機は短い変な鳴り方で出ると切れる。(留守番動作中は、留守録が誤動作応答)
--------------------------------

ナンバーディスプレイの1回線には、ナンバーディスプレイ対応の1組の親機は1台を対応にして下さい。
親機1台が対応なら、コードレス子機は何台でも接続可能で、番号も全部のコードレス子機に表示します。

ADSL回線なら、スプリッタのPHONEに、ナンバーディスプレイ対応の親機を差込です。

ナンバーディスプレイの契約がなければ、#1#2のかたの回答の通り併設が可能です。

YAHOOのADSLは、スプリッタがモデム内臓型ならYAHOOへ相談です。

ナンバーディスプレイ回線に電話機を併設すると、電話機がナンバーディスプレイに対応・非対応にかかわらず併設は、ナンバーディスプレイ回線には支障が出ます。
-------------------------------
併設の時のナンバーディスプレイ着信時の支障時の具体的な症状・・・・・・
ナンバーディスプレイ対応電話機は鳴らない。
ナンバーディスプレイが非対応の電話機は短い変な鳴り方で出ると切れる。(留守番動作中は、留守録が誤動作応答)
------------------...続きを読む

Q【霊言ビジネス】霊言ビジネスは合法なんですか?

【霊言ビジネス】霊言ビジネスは合法なんですか?

Aベストアンサー

法律的縛りから逃れるために、某団体の如く宗教活動の名目を用いるわけです。

Qホームテレホンへの電話機の増設

電話機を増設しようと思うのですが、我が家では、ホームテレホン式の電話機を使っています。

ホームテレホン式の電話機に新しく増設しようとする場合、増設する電話機はホームテレホン式の電話機でないといけないのでしょうか?10年以上たつので同じ型の電話機がもう無いんです。普通の一般的な家庭電話機でも繋げますでしょうか?

ホームテレホンは、普通の家庭電話機と規格(?)が違うらしく会社のオフィス電話やビジネスホンとかいうものに近いそうですね…)、インターネットをひいたときも、NTTに宅内工事をしてもらう必要がありました。(工事費高かった~泣)
NTTに宅内工事、頼まないといけませんか?

それと、ホームテレホンに関する情報が載ってるホームページなどがあったら教えてくださると嬉しいです。
電話機の取扱説明書もないし、ホームテレホン関係の情報がなかなか少なくて何かと苦労しております(汗
どうか宜しくおねがいします。

Aベストアンサー

>普通の一般的な家庭電話機でも繋げますでしょうか…

つなげますが、ホームテレホンとしての機能はありません。
(1) 既存のホームテレホンで受けた電話は、増設電話機に転送できない。その逆も。
(2) 内線呼び出し、内線相互通話ができない。
などの制約があります。

つなぎ方ですが、既存のホームテレホンは、
【1】親子の区別があり、外線は親機にモジュラー接続されている。
【2】親子の区別がなく、主装置がついている。弁当箱のような平たいものが電話機の近くにありますか。あるいは、壁の高いところとか、あまり目につかないところにあるかも知れません。

【1】の場合は、下の方が言われているとおり、分岐アダプタを使って市販の電話機をつなぐことができます。これは DIYでできます。

【2】の場合、外線端子と並列に電話機を接続すればよいのですが、「電話工事担任者」という資格を持った者でなければ触ってはいけません。
また、接続できる電話機は全部で 3台まという制約があります。
ホームテレホンを 1台と数え、インターネットがもしダイヤルアップならそれも 1台ですから、つなげる電話機は残り 1台だけです。
インターネットが ISDNやADSLなら 1台と数えなくてけっこうですから、あと 2台つなげる計算になります。

>NTTに宅内工事、頼まないといけませんか…

NTTに限ったことではありません。
前述の資格を持っている、電気工事業者や電器店でもかまいません。
普通の電話機は NTTより市中のほうが安いと思いますので、電話機を売っているお店で相談してみるのも一つの手です。

>普通の一般的な家庭電話機でも繋げますでしょうか…

つなげますが、ホームテレホンとしての機能はありません。
(1) 既存のホームテレホンで受けた電話は、増設電話機に転送できない。その逆も。
(2) 内線呼び出し、内線相互通話ができない。
などの制約があります。

つなぎ方ですが、既存のホームテレホンは、
【1】親子の区別があり、外線は親機にモジュラー接続されている。
【2】親子の区別がなく、主装置がついている。弁当箱のような平たいものが電話機の近くにありますか。あるいは、壁の高いと...続きを読む

Qインターホン又はビジネスホンについて

カラオケ店などで使われているインターホンを安く売っているお店を知りませんか?

Aベストアンサー

秋葉原や大阪の日本橋などの電気街、ホームセンター、ディスカウントショップ(ドンキホーテなど)で買えますよ。

Q電話機と複合機の直接接続で・・・

電話機のナンバーディスプレイが表示されなくなり、非常に困っています。皆様、お知恵を貸してください!!

先日、中古で複合機(シャープ AR-265FG)を購入しました。
電話機は、ケンウッドのIS-A07(家庭用電話機です。)を使用しています。
電話回線はアナログ1回線です。

まず、複合機のLINEポートに電話回線を接続し、
電話機を、複合機のTELポートに接続しました。
その後、FAXと電話の発着信は問題なく使用できるんですが、
電話機のナンバーディスプレイが表示されなくなりました。
電話機と複合機の設定は、わかる範囲で設定して、問題はないと思います。
試しに、電話機を別のものに変えてみましたが、やはり表示がでません・・・

ちなみに、複合機の説明書には、『ナンバーディスプレイ非対応』と書いてあります。
この接続方法では、ナンバーディスプレイは利用できないんでしょうか?

Aベストアンサー

>まず、複合機のLINEポートに電話回線を接続し、
>電話機を、複合機のTELポートに接続しました。

ちょっと気になっていたんですが、これで問題ないですか?
複合機が着信する数秒前にちょっとだけベルが鳴るのではないかと思うのですが、これはナンバーディスプレイの信号が送られてきているからです。

最初のベルで着信と勘違いして受話器をあげたりすると、お話中になったりとか不具合があるので、ナンバーディスプレイの契約をしたら、対応した機器にして機能を有効の状態で使うのが本来です。
もし電話機に外付けできる端子があれば、そちらに複合機をつけるのも方法かもしれませんが、外付け可能な電話機ってあまりないように思います。(ワイヤレスの子機を増やせるのはいくらでもありますけど)

あとこれは必ず出来るというものではないですが、回線をISDNにすると特にナンバーディスプレイの契約をしていなくても表示できることがあります。ただすべてが表示できるわけではありませんし、使用する機器にもよります。そして外付け電話機での表示はまず無理で、複合機側での表示ができるかどうかということになります。(通信管理レポートのようなものでしか確認できないかもしれませんが、その辺は機種毎の機能になりますので要確認です。)
ISDNだと2回線分だし2ナンバーなども可能ですが、料金も高くなるので良し悪しですね。まあ検討してみてください。(念のため書いておきますがISDNにしたからといって必ず表示できるものではありません。ナンバーディスプレイは別途契約は可能。)

いまもそうかもしれませんが、業務用回線のナンバーディスプレイって割高なんですよねぇ。(ちょっとした愚痴です。苦笑)

>まず、複合機のLINEポートに電話回線を接続し、
>電話機を、複合機のTELポートに接続しました。

ちょっと気になっていたんですが、これで問題ないですか?
複合機が着信する数秒前にちょっとだけベルが鳴るのではないかと思うのですが、これはナンバーディスプレイの信号が送られてきているからです。

最初のベルで着信と勘違いして受話器をあげたりすると、お話中になったりとか不具合があるので、ナンバーディスプレイの契約をしたら、対応した機器にして機能を有効の状態で使うのが本来です。
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Qビジネス電話のマナー。折り返しの電話のお願い

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Aベストアンサー

そこですぐ「お願いします。」と言っては駄目です。

「有難うございます。しかし、お手数をおかけするので、また
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とおっしゃって下さい。

それでも、帰りが分からないから、こちらからかける、などと言われたら
「宜しくお願い致します。」とお返事して下さい。


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