ウイルススキャンでウインドウズが起動しない

w98のノートLAVIEC、LC700Jでプレインストールのウイルススキャンを設定して、定義ファイルをダウンロードしたところ再起動後から、起動はするけど、デスクトップ表示後、ウイルススキャンがスタート後にエラー画面になってしまって、強制終了後デスクトップは現れるのですが、アイコン、タスクバー共に表示されません。なぜゆえ？IE６が問題？ともしかしてリカバリー？セーフモードで立ち上げてウイルススキャンをアンインストールすればOKなのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： azuna 回答日時： 2002/03/11 17:22

OSがWIN98のパソコンにプレインストールされている「VirusScan」は，バージョンが古くありませんか？スキャンエンジンが古いため，最新ウィルス定義ファイルに更新すると，動作しなくなります。

参考URLの，「VirusScan ver4.0.3a以前（含む4.0.3a)をお使いの方は、ウイルス定義ファイルを更新しないでください。」を読んでください。「大事なお知らせ:エンジン4.0.50以下をお使いの皆様へ」の方かも知れませんが。（4.0.50は2001年12月まででしたら，無償でバージョンアップできました。）

現在無料バージョンアップはできませんので，現在の「VirusScan」は案インストールした上で，新しく製品版（別の会社の製品でいいですが）を購入されるしかないと思います。

参考URL：http://www.nai.com/japan/download/dat.asp