ＤＯＣＯＭＯ携帯の充電

こんばんわ

Ｆ９０２Ｉを使ってるんですが
昨日の夜、通話中にいきなり切れ、画面が白くなり
電源が落ちました
それで、その後電源をつけたんですがメールが全て消えており
データが吹っ飛んでました

そんでＤＯＣＯＭＯにもっていったんですが、
機械に異常がないとか言ってかえてもらえなかったです

仕方がないので交換してもらわず家に帰り、充電したのですが
携帯から変なにおいがしてきまして、
見たら、携帯がものすごい高温になってて、
そしてものすごい異臭がしてました
すぐに充電器をはずしたんですが
電池パックは超高温で、ふたは溶けており
角も溶けてました、
交換してもらえるでしょうか？？
買ってまだ二ヶ月なんです・・・

これはどういったことなんでしょうか？？
おねがいします

No.1 ベストアンサー 回答者： takahashi2006 回答日時： 2006/08/15 21:13

お答えします。

記載されている状況では申訳ありませんが故障原因が特定できません。Ｆ９０２ｉ対応の純正品ＡＣアダプタをご利用になってこのような症状が起きているのでしたら、お使いのＦ９０２ｉ本体・電池パック・ＡＣアダプタ等の付属品保証書をご持参の上、お近くのドコモショップの故障窓口にご来店になることをおすすめします。本体を確認させていただき「落下」「破損」「水没」がなく純正品ＡＣアダプタをご利用になっての事故でしたら無償交換になる可能性があります。但し「落下」「破損」「水没」に該当する場合や純正品ＡＣアダプタをご利用になっていない場合そのことが原因の有償修理になる場合があります。こういった問題は、ドコモ判断となることが予想されますのでご来店の際は、少しお時間に余裕を持ってご来店ください。

No.2 回答者： momosuke1 回答日時： 2006/08/16 10:45

交換してもらいなさい、きずいたのが早いので良かったです。

購入したお店に、お近くのドコモショップへ

過充電です、充電終了機能が不良で充電続けた為電池加熱
本体の故障ですよ! 普通はこうなる前にバッテリー内の温度ヒューズが断線するはず？？？付いて無いのかな、それはおかしいです。？？？