マンガでよめる痔のこと・薬のこと

DFSグアムのクリスチャン・ディオールでお財布を購入しました。帰ってから袋を開けて見てみると白い革が真っ黒になっている部分がありました。直径2センチの円くらいです。
外からのぱっと見は目立たないのですが、付いている金属のロゴのチャームが揺れると見えるので気になっています。
どうせ使えば汚れるのですが、使う前から黒いところがあると何だか気分が良くなくて・・・。
交換ってどこでしてもらえるのでしょうか?また、外からはあまり見えない白い部分に黒の汚れがあるから交換って神経質なのでしょうか・・・?

A 回答 (2件)

日本DFS(株)の「顧客サービスセンター」に連絡しましょう。


http://www.dfsgalleria.com/Galleria/Japanese/Glo …

屋台や露店で買ったパチモンじゃないのですから。
使って汚れるのと、新品の汚れは別です。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
専用の顧客サービスセンターがあるんですね(^◇^)
グアムで買ったので、グアムのサービスセンターに連絡しなければならないのでしょうか?
それとも成田で構わないのでしょうか?

お礼日時:2006/08/19 21:43

>それとも成田で構わないのでしょうか?


成田!

決して安くはないけど、日本で日本語を使って文句が言えて、一応ちゃんと対応してくれるのがDFSです。
というか日本人がそっぽ向いたら、DFS自体が成り立ちません。

この回答への補足

カスタマーサービスは平日のみの対応とのことでしたので、今日電話しました。
返答は・・・「グアムDFSギャラリア内のChritian Diorはテナントを貸しているだけの直営店なので返品・交換その他はクリスチャン・ディオールJAPANに連絡をしてください。」とのことで、Diorジャパンの連絡先を教えていただきました。
グアムDFSのグッチはフランチャイズなので直営店ではないとグッチ直営店の方に聞いたのですが、プランドによって色々なようですね(・_・)

補足日時:2006/08/21 14:52
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
成田ですね。明日電話してみます。
どんな対応をしてくれるのかドキドキですが、、、。
2度も回答ありがとうございました☆

お礼日時:2006/08/19 22:07

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Q友人のグアム旅行のお土産について・・・

こんにちは。
親しい友人が再来週、グアムに行くことになりました。
「化粧品代行しようか?」と言ってもらったのはいいのですが、
グアムの免税店に何の化粧品ブランドが入っているかわかりません。
行った事のあるかた、ぜひ教えて下さい!
あと、やはりグアムの方が日本で買うより(ランコムとかdiorとか)安いのでしょうか?

Aベストアンサー

私はディオールの化粧品は使ってないので、ランコムの値段だけですが。
私が使ってるものを例に挙げると・・・

・ブラン エクスペール ニューロホワイト ネトワイヤン(洗顔フォーム)国内定価4200円→$23
・プリモディアル ナノローション(化粧水)
国内定価4200円(200ml)→$27
・UV エクスペール D-NAシールド 50 国内定価4935円→$30
・ジューシーチューブ 国内定価2635円→$16

円相場にもよるけど、だいたい国内定価の2/3くらいでしょうか。
国内のデパート等で定価で買うよりは安いですが、フランス系ブランドは、グアムではそれほど安くないです。成田の免税店と同等か、わずかに安いくらい。成田では出発時に買うことになるので、いきなり荷物が重くなるからグアムで買ったほうがよいとは思いますが。
成田の価格は、こちらのサイトを参考に。
http://www.jaldfs.co.jp/

私は使っていないのですが、聞いた話では、グアムはアメリカ準州なので、アメリカ系ブランドは安いようです。エスティローダー、ボビーブラウン、クリニーク、MAC等ですね。

私はディオールの化粧品は使ってないので、ランコムの値段だけですが。
私が使ってるものを例に挙げると・・・

・ブラン エクスペール ニューロホワイト ネトワイヤン(洗顔フォーム)国内定価4200円→$23
・プリモディアル ナノローション(化粧水)
国内定価4200円(200ml)→$27
・UV エクスペール D-NAシールド 50 国内定価4935円→$30
・ジューシーチューブ 国内定価2635円→$16

円相場にもよるけど、だいたい国内定価の2/3くらいでしょうか。
国内のデパート等で定価で買うよりは安いですが、フ...続きを読む


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