画像・音楽つきのメールをもらいました。画像は絵はあるものの、動いてはいません。音もなし。
メールの設定に問題があるのか?と思ったのですが・・・考えたら、今まで1度もPCで音楽というか音を聞いたことがなく(ピーとかキュルキュル音以外の)あわてて、音楽CDを入れてみたのですが、再生はしているようですが、全く音はしません。(音量最大でも)
私なりにQ&Aにしたがって確認してみたのですが、デバイス?は正常です。とあり、どこに問題があるのかもわかりません。
メーカーのサポートに電話する前にどこが悪いのか、また自分でできる事があれば教えて下さい。
NECのVALUESTAR VC300 XPです。
どうか、よろしくお願いします。

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A 回答 (2件)

確認事項


 1.ボリュームの確認(2つ)
  1)画面の右下の方の時計の左のスピーカーのマークをクリックで音量の調整
  2)ディスプレイか本体にスピーカーのマークの側のボリュームの調整
 2.windowsの起動の音の確認
  スタート→コントロールパネル→サウンド→windowsの起動をクリック→
  ▼をクリック

以上、参考になれば幸いです。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
何だか、よくわかりませんが音がでるようになりました。
こんな質問にも答えて下さって感謝です。

お礼日時:2002/03/15 09:59

>私なりにQ&Aにしたがって確認してみたのですが、デ


>バイス?は正常です。とあり、どこに問題があるのか
>もわかりません。

アドレスを教えて頂けませんか。

添付ファイル(メールに付いて来る音楽や画像等)を再生
するアプリケーション(ソフト)が関連付けられていない
か存在しないのでは。

OSはXPで良いのでしょうか?
もしXPでしたらWindows Media Player で再生出来ると思
いますが、ただ拡張子(ファイルの種類)によっては再生
出来ない事もありますが。

そのメールはWindowsから送って来ているのでしょうか?
MACから着信した添付ファイルは再生出来なかったりする
事もあるようですが。

アスキー デジタル用語辞典

参考URL:http://yougo.ascii24.com/gh/
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
何だかよくわかりませんが
Windows Media Player を1回削除してやり直したら聞けました。
本当にありがとうございました。

お礼日時:2002/03/15 10:04

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