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 なぜ、ホテルの料金表示は、「サービス料」を別表示にしているのでしょうか?
 例えば、ツイン料金20000円だとしたら、税込だけなら21000円ですが、これにサービス料が加わると23100円となります。
 「税・サービス料別」とか「誠に勝手ながら、上記の料金にサービス料10%・・」などと書かれてはいますが、サービス料の存在を知らない人にしてみると「何で?」という感じになるでしょう(ホテル内のレストランも同様)。ガイド等でも事前にサービス料込の値段で表示してくれれば、混乱しなくて済むと思うのですが・・・。
 ホテル側は何の為にサービス料を設けているの(サービス料の持つ意味とは何)でしょうか?そしてなぜ、サービス料をあえて別表示にしているのでしょうか?私には全く解りません。誰か教えてください。よろしくお願いします。

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A 回答 (5件)

ホテルにしろ、レストランにしろ、サービス料として10%~15%程度を、部屋代金や料理代金を上乗せするのは、いわば「慣習」をホテルやレストランがうまく利用して、増収を図っているのです。



ホテルによっては、「当ホテルでは、お部屋代金に10%のサービス料を頂戴いたしておりますので、従業員へのお心付けへご遠慮させていただいております」といった表示のあるように、もともとは、英語で言う「チップ」の代わりとして「サービス料」制度を作ったのだと考えられます。そのほうが、客としてもわずらわしさがありませんからね。

しかし、現実には、ご質問にあるように、客にとっては、納得の行かない料金制度です。

「サービス料込みの値段で表示すべき」というよりも、サービス料という考え方自体が、理屈に合わません。連泊する際に、「部屋の掃除やシーツ・タオルの交換は不要です」と言ったら、サービス料なしにしてくれますか。そんなことはありません。

サービス料が必要だというのなら、ホテルの「部屋代」とは一体何なのでしょうか。という疑問が生まれます。

つまり、部屋代金+サービス料が本当の部屋代金なのです。そして、ホテルは、サービス料が取れるという前提で採算をはじいて、部屋代を設定しています。
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この回答へのお礼

 貴重なご意見、誠にありがとうございます。お礼が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

お礼日時:2002/03/20 23:18

サービス料というのは、チップの代わりに制度化されたものだとか、人的サービスに


関わるものだと聞いたことがあります。
海外でチップの習慣がある国でも、サービス料が追加されている所ではチップを払う必要は
ありません。日本にはチップの習慣がありませんので、サービス料として払うものだと
思っていました。
ホテルやレストランなどを利用した時、料金+何パーセントかのサービス料を加えた
金額を支払います。当然そこには、支払ったサービス料分のサービスを提供される
権利があります。逆に言うと、サービス料を頂くということは、お客様にそれだけの
サービスをする義務があるんです。
※ホテルでは、「サービスの対価」としてサービス料を受け取っているようですね。
※偶にサービス料を払う価値がないお店(特にレストラン)が存在しますけど。

何故別料金にしているのかはわかりませんので推測ですが、宿泊にかかる費用と別に
「それに値するサービスをしました」という内訳として出しているのでは?と、思います。
でもただ単に、チップの代わりに得られる収入の口実として書いているだけかもしれませんね。
だって大した料理じゃないから価格はそんなに上げられないけど、サービス料という
名目で少し多めに収入が得られますからね。、、、推測ですいません。



以下、チップに関する面白いHPを見つけたので紹介します。

参考URL:http://users.rcn.com/nynuts/Nuts/oldnuts/nuts130 …
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この回答へのお礼

貴重なご意見、誠にありがとうございます。URLまで教えていただきまして、感謝しています。

お礼日時:2002/03/23 23:15

追加です。



チップだと、部屋に案内した人とかベッドメイキングした人とかルームサービスを運んだ人のみが、個人的に臨時収入になります。
そうすると、フロントや調理場等の従業員は、同じ従業員であるにも係わらずなんの恩恵にもあずかれなくなってしまいます。
なので、「従業員個人にチップを渡してもらうかわりに、宿泊費といっしょにサービス料をいただいて、全従業員に均等にわけさせてもらいます」ということらしいです。
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この回答へのお礼

度々どうもすみません。お礼が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

お礼日時:2002/03/21 23:56

某ホテルでは.「場所代のようなもの」と説明しています。


なお「チップ」とは.ホテル従業員(接客担当者)の直接収入になるのが欧米のホテルです。
日本では.ホテル従業員の直接収入とはならず.ホテル本体の収入になります。
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この回答へのお礼

深夜にもかかわらず、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お礼日時:2002/03/18 23:29

サービス料は、いわゆるチップのことです。



海外では、なにかサービスを受ける毎にチップが必要ですね。
また、国内でも一部の旅館等では、部屋の担当者にチップを渡したりもします。

「サービス料込み」というのは「チップを含めた値段」になります。これだと、宿泊料がいくらでチップ相当分がいくらなのかわかりません。
「サービス料別」なら、「チップとしていくら払っているのか」がわかります。
もちろん「込み」にしろ「別」にしろ、「サービス料」の存在が明記されていることで、「これ以上チップを支払う必要はありません」ということでもあります。

「サービス料」というのは帝国ホテルだかどこだかが始めたシステム(だったと思います)に、みんなが便乗したものなので、正確な取り決めがあるかどうかはわかりません。ですから、「サービス料込み」にするか「サービス料別」にするかは、たぶん事業者(ホテル)の自由なんじゃないでしょうか(ちょっと、このへんは自信ないんですが)。
ただし、「サービス料」としての収入は従業員に還元されるべきものですから、事業者の経理上は「サービス料別」のほうが明瞭になるのではないかな……と思いますので、それで「サービス料別」というところもあるかもしれませんね。
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この回答へのお礼

 深夜にもかかわらず、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お礼日時:2002/03/18 02:27

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Qホテルやレストランのサービス料は税込み金額に掛かるもの?

私は下記のようにサービス料は税抜き価格にかかるものと思っていました。
例)サービス料15%の場合
食事:\5,000
サービス料:\750(\5,000×15%)
消費税:\460((\5,000+\750)×8%)
支払い合計:\6,210(\5,000+\750+\460)

ところがあるレストランのホームページを見ると
-----
ランチ:\4,300
(価格は税込みです。別途サービス料13%を頂戴いたします)
-----
と記載されていました。
この場合、サービス料はいくらになるのでしょうか?

\4,300×13%
なのか、
(\4,300÷108%)×13%
なのか、分かりません。

ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

Aベストアンサー

税込価格にサービス料をかけた場合でも、最後に再び消費税を加えなければ計算結果は同じです。
(最後に加えてしまうと消費税を二重に徴収してることになる)

税抜きの料金をX、サービス料を10%、消費税を8%とします。

<税抜き価格にサービス料を加える場合>
(X+X*0.1)*1.08=支払い料金
1.1X*1.08=支払い料金
1.188X=支払い料金

<税込み価格にサービス料を加える場合>
(X+X*0.08)*1.1=支払い料金
1.08X*1.1=支払い料金
1.188X=支払い料金

ほらね。

Qレストランの税金とサービス料

こんにちは。全く知識がないのですが、仕事の関係である程度把握しなければならなくなったので質問させてください。
レストランなどのサービス料金とは例えば10%だと料飲の料金だけに10%かけるのでしょうか?それとも税金を足した金額にサービス料を掛けるのでしょうか?逆にサービス料金を足してその後税金を掛けるのでしょうか?
質問が下手ですみません。

レストランの税金とサービス料をどの様に掛けるのか教えてください。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

例えば、料飲の料金が10,000円の場合ですが

料飲料金  10,000 (税抜き)
サービス料  1,000 (税抜き)
小計    11,000 (税抜き)
消費税     550
合計    11,550

です。

Qサービス料に消費税?

お世話になります。

よく解りませんのでどなたか相談にのっていただけませんでしょうか。

どうしてサービス料に消費税が掛かるのでしょうか?

サービス料は海外のチップのようなものだと思っておりました。

そこからして私が間違えておりますか?

宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

消費税は、「消費」したかがキーポイントです。
サービスを提供する。→サービスを受ける。消費しましたよね。

>サービス料は海外のチップのようなものだと思っておりました。
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消費税の対象は「有償」のサービスです。

Qバウチャーってなんですか?

旅のしおりに「ホテルのバウチャー」という言葉が出てきましたが、何のことなのでしょうか。
教えてください。

Aベストアンサー

 簡単明瞭にご説明します。
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 クーポン券は金券ですから紛失したらそれまでで、再発行はできません。予約はそのままに、再度お金を払って買い直します。また、現物を忘れてきても原則として宿泊できません。
 バウチャーは予約確認券ですから、紛失しても宿泊には大きな影響はありませんし、もちろん時間さえあればいくらでも再発行できます。また、FAXなんかで送ってもらっても大丈夫です。

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「以」がつけば、以上でも以降でもその時も含みます。

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Q日本のホテルでのチップは?

今度「フォーシーズンズホテル」に宿泊することになりました。でも、チップをどのタイミングで、どのようにして、いくら位お渡ししたらいいのか分からないんです。海外ではチップは当然なんですよね?日本の場合は?また、フォーシーズンズでのチップの相場は?わからないことだらけです!!恥ずかしいので、誰か、助けてください。

Aベストアンサー

少なくとも、日本のシティーホテルでチップは必要ありません。
外国でも、例えばハワイのホテルなどでは必要ありません。

 日本のホテルなどの場合「サービス料」多くの場合10%が料金に加算されています。これがいわゆる、「チップ」だとお思いになって良いかと思います。最近では外国のホテルでも「当ホテルはサービス料を頂戴しておりますで個々のチップは必要ございません」(英語^^)のような案内が有る場合があります。

「サービス料」を払っているのですから、遠慮なく十分にホテルライフを満喫しましょう。例えばベルボーイが部屋まで荷物を運んでくれた(サービス料です)、ルームサービスが食事を運んできた(その食事代に10%のってます)、もちろん、ベッドメイクに対するチップも必要ありません。後は気持ちの問題です。すばらしいサービス(おもてなし)に対してそのサービスマンを評価する意味でチップを渡すのはokです。(1000円位で充分)

 旅館などで仲居さんがお部屋に案内してくれて、私が担当させて戴きます。なんて挨拶した場合。ある程度の旅館ならその方が滞在中のお世話をしてくれることが多いと思います。そんな場合はその方にチップを差し上げるのも良いと思います。

タイミングですが、殆どの場合戴いたチップは申告義務があり、ホテルに提出しなければ成りません。私は元ホテルマンでしたので、その辺を考慮して誰にも分からないように、剥き出しのお札を彼のポケットに突っ込みます。「タバコでも買え」とか言いながら。
何度も利用するホテルなんかですと、そういうサービスマンが顔を覚えていてくれて、結構良くしてくれたりします。

現金も嬉しい物でしょうが、もし貴方にとってすばらしい応対をしてくれて、滞在を有意義な物にしてくれたサービスマンがいたとしたら、後日ホテルの支配人宛に称賛の手紙でも送って差し上げて下さい。彼らにとって、チップより嬉しい贈り物です。

少なくとも、日本のシティーホテルでチップは必要ありません。
外国でも、例えばハワイのホテルなどでは必要ありません。

 日本のホテルなどの場合「サービス料」多くの場合10%が料金に加算されています。これがいわゆる、「チップ」だとお思いになって良いかと思います。最近では外国のホテルでも「当ホテルはサービス料を頂戴しておりますで個々のチップは必要ございません」(英語^^)のような案内が有る場合があります。

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「いずれか」が正しいです.
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Q『更迭』と『罷免』の意味

皆様、こんにちは。

最近何かとよく耳にする『更迭』と『罷免』ですが、意味が同じように思えてなりません。(他にも『解任』などもあったりして)

どちらも、『人を辞めさす』という意味で間違いないと思いますが。
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『更迭』は他の人に変える事とでてきます。
だとしたら、『更迭』の用法としては『○○を△△に更迭する』という形となると思うのですが、新聞やTVなどメディアでは『○○を更迭』と使っている気がします。
これは単にメディアがきちんとした使い方をしていないという事なのでしょうか?

なんだかうまくまとまりませんが、『更迭』と『罷免』について分かりやすい用法や明確な違いをご存知の方がいらっしゃれば是非教えて下さい。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

罷免--免職と同じで、辞めさせる事. **を罷免する。はやくいえば首
解任---任を解く  課長の任、地位を解く。**さんを解任するはその人の任(地位)を解くで、**さんを辞めさせるという事ではない。結果的には首もあるでしょう.
更迭---人を変える。**を更迭する。--に***を更迭でもいいし、**を更迭するでも、どこへ行こうが更迭をされる事実がわかれば、いいのだから、**を更迭でもかまわいと思います.地位を下げられる人もあり.


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