オンラインゲームが出来ません

何日か前にオンラインゲームを買って来てから何度もゲームを開こうとしては見たものの
なかなかネットに繋がらず困っています。
ファイアウォールを無効にし、ウィルス対策ソフトのMCafeeを終了しても繋がらないので
こちらに質問させていただきました。
お返事いただけると助かります！（＞＜）

No.3 ベストアンサー 回答者： necomimi 回答日時： 2006/09/02 23:04

まだ、サービスが始まったばかりでサーバーが混んでるようです。

安定するまでしばらくこのような状況が続くかもしれません。

http://phantasystaruniverse.jp/news/wis/?mode=vi …

この回答へのお礼

お返事有難うございます！

しかし、「アクセスする」とクリックしたと同時にエラーが出てしまうので
サーバーが混んでいるというよりも、セキュリティがかかっているように思われるのですが…
けれど返信ありがとうございます！（＾▽＾）
明日まで様子をみて待ってみますね。

お礼日時：2006/09/02 23:52

No.5 回答者： wolfss 回答日時： 2006/09/28 21:00

SEGA、ソースネクストに確認を取りました。

ウィルスセキュリティーゼロをインストールされている環境ではオンラインモードがプレイできないそうです。
ウィルスセキュリティーゼロの設定を変更しても機能停止をしても解決できないのでアンインストールしか現在は解決方法が無いとのこと。

No.4 回答者： necomimi 回答日時： 2006/09/03 09:26

課金が済んでいても登録完了できてない人もいるようです

http://phantasystaruniverse.jp/news/wis/?mode=vi …

登録情報を確認して、その旨、セガに連絡を取る
のも手だと思います。
※オンラインゲームは概ね最初のころはこんなものかと

この回答へのお礼

ありがとうございます！
なんとか繋がるようにはなりましたが、
まだまだ不具合があります（＞＜）
さきほど初めてアクセスできたのですが
次にもう一度アクセスしてみたところまったくログインできませんでした。
なぜかと考えたところ
初めてログインできたときは偶然
別ウィンドウで音楽をダウンロードしていたんです。
ためしに、もう一度同じ状況にし音楽をダウンロードしながら
ログインしたところアクセスに成功しました。
どうやらゲーム自体にネットが反応してくれていないか…
パソコンの知識が浅いため何が原因なのか解りません；

お礼日時：2006/09/03 21:50

No.2 回答者： necomimi 回答日時： 2006/09/02 20:46

ネットワークモードでは利用権が必要となります。

課金は済まされてますか？

この回答への補足

しています。
たはりパソコンの不具合なのでしょうか・・

補足日時：2006/09/02 21:06

No.1 回答者： deneb 回答日時： 2006/09/02 18:07

・具体的にどのゲームなのか

・ＰＣなのかゲーム機なのか

・どのようなエラーメッセージが出るのか

等を書かないと、返答のしようがありません。
ＰＣの場合は、マシンスペックも記載してください。

この回答への補足

返信有難うございます！
説明不足ですみません；
ゲームは「ファンタシースターユニバース」のwindows用です。
エラーメッセージはゲームを開きサーバーにアクセスしようとした時に「アクセスできませんでした」と出ます。

補足日時：2006/09/02 18:10