支払方法の変更や、解約の仕方をメ-ルで質問したのですが,この質問に限らず、返事がなかなか来ません.今後のことも考えると、解約して他のプロバイダ-と、契約すべきかとも思います。変更や解約の仕方を教えてください。

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A 回答 (3件)

まだ、問題を抱えている方も多いようですね。



早期解決した方の中には、総務省に相談した方も多いようです。

総務省総合通信局に相談することをオススメいたします。
参考サイトにアクセスすると管轄の総務省総合通信局の連絡先が出ますので連絡してみて下さい。

参考URL:http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi …
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この回答へのお礼

どうもありがとうございます。さっそく行動に移ろうと思います。

お礼日時:2002/03/21 20:29

こんにちわ、jixyojiと申しますm(._.)m。



Yahoo!BBへの対応は下記過去ログでお確かめ下さい。

「Yahoo!BBの対応、どこに訴えればいいでしょうか」
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=231562

後は下記過去ログでお確かめ下さい。

「高速常時接続情報」
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=227437

P.S.
5回目の質問なので念の為( ;^^)ヘ..、質問をされた後は回答を頂いた方には必ずお礼を言った方が宜しいでしょう(#^.^#)。そして良回答があれば可能な限りポイントを割り振って締め切れば次回質問をした際により良い回答を得られOkWeb利用者として株が上がると思いますよ(●⌒∇⌒●)。

それではよりよいネット環境をm(._.)m 。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

>質問をされた後は回答を頂いた方には必ずお礼を言った方が宜しいでしょう(#^.^#)。そして良回答があれば可能な限りポイントを割り振って締め切れば次回質問をした際により良い回答を得られOkWeb利用者として株が上がると思いますよ(●⌒∇⌒●)。

だいじょーぶですよー!この点は理解してます。OkWebはみんなのものですものね(∩.∩)

お礼日時:2002/03/21 20:36

>変更や解約の仕方を教えてください



以下のページから、できませんか?

http://provider.bb.yahoo.co.jp/

参考URL:http://provider.bb.yahoo.co.jp/
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この回答へのお礼

何回かやってはみるもののうまくいかないんです。がんばってみます。ありがとうございました。

お礼日時:2002/03/21 20:31

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http://www.tiki.ne.jp/news/news060921.html

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Aベストアンサー

メールでの問い合わせもできますが、
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/maillist.php

一番速くて確実な方法は、インフォメーションセンターへの電話です。
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/info_tel.php

一般電話:0800-1111-820 (通話料無料)
携帯電話・PHS:03-6688-1970 (通話料金負担)

音声ガイダンスが流れるので、→6番→2番 と進む
担当者が出るので、解約の旨を告げれば宜しいかと。

解約月の料金は、全額請求です。(開通月は日割り計算)
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/bb/charge/charge-08.html
レンタル品(モデム等)は、一定期間内の返送を要求されます。
詳細は、インフォメーションセンターの担当者に聞いてください。

参考URL:https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/info_tel.php

メールでの問い合わせもできますが、
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/maillist.php

一番速くて確実な方法は、インフォメーションセンターへの電話です。
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/info_tel.php

一般電話:0800-1111-820 (通話料無料)
携帯電話・PHS:03-6688-1970 (通話料金負担)

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