ウイルスセキュリティをインストールし、再起動しようとすると「シャットダウン」の状態でフリーズしてしまいました。手動で電源をオフにし、再度PCを起動しようとすると、背景が青色で白色の文字のエラーメッセージ画面が表示され、自動的に電源がオフ・オンするという現象がしばらく続きました。根気よく起動を試みて、なんとか起動させることができたのですが、(1)PCの終了・再起動ができない(2)システムの復元ができない(3)インターネットへの接続とOUTLOOK EXPRESSの起動ができたりできなかったりする(4)USBが反応しない、等様々な不具合が生じた為、ウイルスセキュリティをアンインストールしようとしたのですが、インストーラーの「削除の準備中」でフリーズし、アンインストールできません。解決方法をご存知の方がおられましたら、アドバイスの程宜しくお願い致します。
A 回答 (4件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.4
- 回答日時:
スタート⇒ウイルスセキュリティー⇒アンインストールが出来ないのですが?コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除からも削除出
Sを再セットアップするしかないのでは?No.3
- 回答日時:
スタート→すべてのプログラム→ウイルスセキュリティ→アンインストールでもだめって事ですね、私は最近良く使う手は大事なデータをメディ
程度で出来ますし、ネット接続やメールのアカウント設定は作り直しですが(ちょいめんどう)確実ですよNo.2
- 回答日時:
起動と同時に常駐しているソフト(ウイルスセキュリティ)があると、そのソフトをアンインストール出来ません。
セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を押し続ける)で起動し、アンインストールしては?
なお、アンインストールは一般的には「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」から行いますが、「スタート」「すべてのプログラム」「該当のプログラム」に専用のアンインストーラーがあれば、その方を優先します。
No.1
- 回答日時:
1.最新版のインストローラーから試してみる。
2.セーフモードで試してみる
3.あきらめてウインドウズ自体を再インストール(メーカーPCの場合
リカバリー)
私も前に似たようなのにはまり、「ウイルスセキュリティ」の返品、返金で、対処しました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(メールソフト・メールサービス) サンダーバードメール移動しない 1 2023/05/13 11:21
- Windows 10 PCでゲームをやるとPC再起動必須のフリーズになります 4 2023/02/17 11:29
- Windows 10 更新プログラムの適用を止めたい 4 2022/11/04 01:25
- デスクトップパソコン 「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示されPCが起動しないのですが対処法はありますか? 5 2022/05/13 09:16
- デスクトップパソコン ゲーミングPCが起動しない場合のアドバイスをいただきたいです。 こんにちは。 本日、私の使用していた 4 2023/07/11 12:49
- Windows 10 前回の質問の続きです。 あの後、システムのエラーが疑われたのでインターネットで調べて、ドライブのチェ 1 2023/05/21 23:55
- Windows 10 Windows10起動しない、エラー0xc0000185修復方法 2 2022/07/14 12:28
- デスクトップパソコン PCの通電はするがモニタが黒い画面のまま何も表示はじまらない。 7 2023/01/10 09:36
- Windows 10 再起動後 Pinが使用できず、PC(windows11)にサインインできない 3 2022/08/30 20:53
- その他(パソコン・周辺機器) デスクトップパソコンのbluetoothキーボードが、PC起動時に自動ペアリングしてくれない 1 2022/08/04 10:54
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ESET Smart Security トラブル
-
広告ソフトの削除
-
【再度】GIMPの起動時のlibgdk-...
-
DAEMON Tools のアンインストール
-
Media Player Classic が起動し...
-
WinShot アンインストール方法
-
Wordの不要アドインを削除したい
-
Bigfixというソフトが消せません
-
steamが起動できないです
-
●このウェブページの表示中に問...
-
OneDrive内にある「個人用 Vaul...
-
削除したフォルダが勝手に復活する
-
デスクトップにあるPDFを削除で...
-
複数フォルダの中身だけを一度...
-
IrfanViewのアンインストール
-
Excelを開くとエラーが出る
-
外付ハードディスクにソフトを...
-
DraftSight 2022 PC乗り換...
-
VirtualBox からWindows XP を...
-
Windows Media Playerで全画面
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ESET Smart Security トラブル
-
広告ソフトの削除
-
Wordの不要アドインを削除したい
-
Bigfixというソフトが消せません
-
Google Earth が起動できない
-
PC版ドラゴンズドグマのアップ...
-
Dropbox デスクトップアプリが...
-
Corel WinDVD BDが開けない。
-
PC のDVDが操作できない
-
DigitalTVBOXの再インストール...
-
Foxit PDF Editor がアンインス...
-
フリーソフトがアンインストー...
-
WinShot アンインストール方法
-
DAEMON Tools のアンインストール
-
マイクラのアンインストールし...
-
ADOBE不明なソフトウェア 例外...
-
Google Earthがアンインストー...
-
アンインストールされない
-
エンコードでエラー
-
【再度】GIMPの起動時のlibgdk-...
おすすめ情報