初心者なので、困っています。
Hor mailに届いたメールが開けなくなってしまいました。
受信はしているのですが、開くと『お使いのメールサーバーに接続出来ませんでした。インターネットに接続しているかを確認して、もう一度試してください。』というメッセージが出て来ます。
以前はちゃんと開けていたのですが、なぜでしょうか?
設定のところをいじってしまったので、おかしな設定をしてしまったのでしょうか?
何がなんだか、さっぱりわかりません。
それともう一つ。
Hot mailではありませんが、文字化けしてしまうメールがあります。
『HTMLに対応した環境を作ってください』という返事が来たのですが、HTMLってなんですか?
どうやって対応させたらいいのですか?
回答よろしくお願いします。

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A 回答 (4件)

>それともブラウザですか?>ブラウザってなんですか?



「ブラウザ=HTMLの記述内容に基づいて、Webページを表示させるもの」といえば良いのでしょうか。
インターネットエクスプローラや、ネットスケープなどが有名ですね。

>『設定の部分をいじってしまった』と言うのは、『インターネットオプション』の『セキュリティー』の『レベルのカスタマイズ』の所と、『詳細設定』のところをいじってしまったのです。

これは、インターネットオプションのセキュリティタブで、規定のレベルをクリックすれば初期状態に戻ります。

>HOT MAILはどのような手段で利用されているのでしょうか?
>>HOT MAILはMSNを使っています。(答えになっていますか?)

>それと、HTMLに対応させるには、どうしたらよいのでしょうか?

MSNとは、MSNエクスプローラのことででしょうか?
これでしたら、HTMLに対応していますが(参考URL一つ目)。

それと、他の方法も試してみましょう。

インターネットエクスプローラで、参考URLの二つ目をクリックしてください。
ホットメールのページに行きますので、サインイン後、見られなかったメールを読んでみてください。
どうでしょうか?

また、アウトルック・エクスプレスではどうでしょうか?
下記のページに設定方法が載っています。
http://www.microsoft.com/Japan/support/kb/articl …

場合によっては、何らかのバグの可能性もあります。
下記のページで更新ファイルの確認をしてみてはいかがでしょうか?
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ja/default …

参考URL:http://explorer.msn.co.jp/,http://lc2.law13.hotm …
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hotmailはどのような手段で利用されているのでしょうか?


hotmailを使って「受信」しているので、アウトルック(含エクスプレス)でしょうか?
他のメールソフトですか?
それともブラウザですか?

>設定のところをいじってしまったので、おかしな設定をしてしまったのでしょうか?
>何がなんだか、さっぱりわかりません。

その設定とは何でしょうか?
設定した場所を大まかでもいいので書いていただけないと、それが良い設定変更なのか、悪い設定変更なのか、全く分かりません。

>『HTMLに対応した環境を作ってください』という返事が来たのですが、HTMLってなんですか?

HTMLとは、HPを作るときに用いる言語です。
これでメールを作ると、文字の大きさを変えたり、文字を点滅させたり、背景の色を変えたり、リンクをつけたりできます。
・・・要するに、見栄えが良くなるわけですね。

ただ、コレを見るときにメールソフト側がHTMLに対応していないと、文字化けしてしまいます。
そのため、#1の方もおっしゃっているように、HTMLに対応していない人に対する配慮として、テキスト形式で送ることが望ましいですよ。

それと、HTMLの文字エンコードが間違っていると文字化けする可能性もありますね。

この回答への補足

回答いただきありがとうございます。
HOT MAILはどのような手段で利用されているのでしょうか?>HOT MAILはMSNを使っています。(答えになっていますか?)

それともブラウザですか?>ブラウザってなんですか?
ホントに初心者で、すみませんf^_^;

『設定の部分をいじってしまった』と言うのは、『インターネットオプション』の『セキュリティー』の『レベルのカスタマイズ』の所と、『詳細設定』のところをいじってしまったのです。

それと、HTMLに対応させるには、どうしたらよいのでしょうか?

補足日時:2002/03/31 16:44
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追加です。


「Hor mailに届いたメールが開けなくなってしまいました。
受信はしているのですが、開くと『お使いのメールサーバーに接続出来ませんでした。インターネットに接続しているかを確認して、もう一度試してください。』というメッセージが出て来ます。
以前はちゃんと開けていたのですが、なぜでしょうか?
設定のところをいじってしまったので、おかしな設定をしてしまったのでしょうか? 」


それはIE(http://www.microsoft.com/japan/ie/)でですか?それともメーラーからですか?

 IEならクッキー等の設定のせいかもしれません。デフォルトに戻してみてはいかがでしょうか?
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HOTmailの症状はわかりませんが、



 Eメールにはテキスト方式とHTML方式があります。どのメーラー(メールを読むためのソフト)をご使用なのか分かりませんがOUTLOOK等なら対応していると思います。

 ちなみにメールを送るときはテキスト方式で送ったほうがいいです。
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