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ノートンセキュリティを導入しています。
いつのまにかウインドウズXPのファイアーウォールがPC起動時に必ず無効になるようになってしまいました。
これはノートンの設定として普通なのでしょうか?
それとも何かウイルスに感染しているのでしょうか?
もしそうだとしたらその対策を教えて下さい。

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A 回答 (3件)

 システムエラーの後にファイアーウォールの機能が壊れることは多いです。

そうなると、設定画面でいくつかの機能が使えないのが確認できます。そういう場合は、Norton接続問題解決ツールを使うと元に戻ります。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

こちらからダウンロードできるのでどこか覚えられる場所に保存しておいて以上が見られたときに随時使うといいです。多分、これで元に戻ると思います。
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ノートンの場合は、No1の方の説明にあるように、WinXP側のファイアウォールについては無効にするようにと説明をしてます。


ですから、WinXP側のファイアウォールを無効になっていても問題になりません。
次の説明を確認してください。

シマンテック・サポート 
Windows XP Service Pack 2 インフォメーションセンター
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/sp2 …
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通常、他のファイアウォールをインストールした場合、WinXPのファイアウォールは、無効に設定します。


2つ働かせても意味がありませんし、CPUに無駄な負荷をかけるだけです。
最新のセキュリティソフトは、これらをインストールすると、WinXPのファイアウォールを自動的に無効にしてくれるものが多いようです。

よって、セキュリティソフトのファイアウォールが起動していれば、WinXPのファイアウォールは、無効とするのが適正な設定です。
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QNorton Internet Securityが無効になる

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また、気になることとして、再起動かける時、
「プログラムの終了 ccApp」というのが出ます。
そこで「キャンセル」をクリックすると、再起動できないので、
「すぐに終了」をクリックして再起動しました。
こらも何か関係あるのでしょうか?
宜しくお願いします。

Aベストアンサー

(1)
↓基本ということで

Symantec Japan support

自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html

―――――
↓念のためこうなっていないかご確認を

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

コンピュータの起動時に Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を無効にする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20040523121846947

――――――
↓NISのバージョンを確認の上該当すればご参考に

Norton Internet Security 2004 / Norton Personal Firewall 2004 が起動しない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031028145919947

――――――――――
(2)
↓対処法通りにしてもパソコンのパフォーマンスによっては重作業の実行後などに出たりします。

コンピュータの再起動またはシャットダウン中に「ccApp.exe が応答しません」というメッセージが表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958

――――――――――
↓既に実行済みの節はご容赦。
これもバージョンによってはサポート期間終了の可能性、またバンドル(プレインストール)もしくはこの延長の場合は有償になりますが、無償で利用可能な場合はぜひお勧めします(混み具合によっては回答まで時間かかりますが我慢です)。

シマンテック オンラインサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/online.html

――――――――――
というわけで他の方の回答のためにも
OSとNISのバージョンは書かれた方が、と思いますのでよろしくご検討下さい。

参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html

(1)
↓基本ということで

Symantec Japan support

自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html

―――――
↓念のためこうなっていないかご確認を

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

コンピュータの起動時に Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を無効にする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20040523121846947

――――――
↓NISのバージョンを確認の上該当すればご参考...続きを読む

Qノートンインターネットセキュリテイが無効になっています有効にする方法を教えてください。

ノートンを開くとセキュリテイがオフになっていて全ての項目が無効になっています。OutlookExpressも動かなくなりました。セキュリテイをオンにする方法教えてください。

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Aベストアンサー

回答

Windows ファイアウォールは、インバウンドのみを監視してアウトバウンドは監視いたしません。
(インバウンドとは、外部からの通信、アウトバウンドとは、内部からの通信)

お使いの製品が NAV であっても NIS であってもWindowsのファイアウォール機能は必要ありません。
お使いの Norton 製品が NAV である場合、NAV によってインバウンドの監視は行われます。(2005版以降の場合)
さらに、プログラム制御機能が簡易的に装備されているので、素人さんには NAV のみで十分でしょう。

そのため、Windows のファイアウォールは必要なく、またファイアウォールソフトを多重に使用するとインターネットに接続できないなどの障害の元になる可能性もあります。

お使いの Norton 製品が NIS の場合、インバウンド、アウトバウンド両方を監視しているため、Windows のファイアウォールより、はるかに強力なファイアウォールを搭載しています。
そのため、Windows のファイアウォールは必要なく、またファイアウォールソフトを多重に使用するとインターネットに接続できないなどの障害の元になる可能性もあります。

上記の理由により、Windows ファイアウォール機能は、必要ありません。

回答

Windows ファイアウォールは、インバウンドのみを監視してアウトバウンドは監視いたしません。
(インバウンドとは、外部からの通信、アウトバウンドとは、内部からの通信)

お使いの製品が NAV であっても NIS であってもWindowsのファイアウォール機能は必要ありません。
お使いの Norton 製品が NAV である場合、NAV によってインバウンドの監視は行われます。(2005版以降の場合)
さらに、プログラム制御機能が簡易的に装備されているので、素人さんには NAV のみで十分でしょう。

そのため...続きを読む

Qファイアーウォールが自動的に無効になってしまう・・・。

パソコン初心者です。
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という点を、心当たりがある方、どうぞ教えて下さい。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

「コントロールパネル」「管理ツール」「サービス」
「Windows Firewall/Internet Connection Sharing(ICS) 」を
スタートアップの種類「自動」「OK」再起動。
参考URLをご覧ください。

参考URL:http://knowledge.livedoor.com/10583


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