都内にトランクルームを借りています。
先日、秋冬物の洋服を取りにいこうとしたところ
トランクルーム内に入れていた品物のほとんどがカビていました。

ある程度、湿気があることは覚悟していたので
洋服カバーなどをつけていたのですが、
プラスチックの物や、人からいただいた新品のバッグも
やられていました。

大事に保管したいと思い
コンテナ型ではなくマンション型のトランクルームを選んだのですが
あまりにも酷い状況なので困っています。

このトランクルームの会社は、
“空調完備”という広告を売りにしていました。

こういった場合に損害賠償請求というものはできるのでしょうか?
また実際にどこへ相談しにいくのがよいのでしょうか?

よろしくお願い致します。

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A 回答 (4件)

とりあえず、お近くの消費者センターに相談することをお勧めします。


http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

早速相談したところ、
今回のケースであれば、こちらの落ち度は少なく
先方への責任が問えるということでした。

お礼日時:2006/10/10 20:13

契約書を作成されているかと思いますが、


そこにトランクルーム業者の免責事項について
書いていないでしょうか?

たとえば、
”天変、火災、盗難その他による損害については
一切の責任を負いません”などです。
おそらく、あるかと思いますが、
契約の際に
”服の管理をする。カビた場合は損害賠償します、
なんて特約でもあれば別ですが、
そうでなければ、トランクルームの中身の
管理は借りた人の責任です。

文面を読む限り、秋冬ものをしまって
今回取り出すまで放置されていたわけですよね。
おっしゃるとおり、
”湿気があることを覚悟”していたわりには
定期的にチェックされず放置されていたわけです。

空調完備、という触れ込みでも、
それは単にトランクルームにいる際に
人間が快適に過ごすためという意味程度の空調
ではないでしょうか。変質しやすい貴重品を管理
(たとえば古書)するための施設なら
カビないように管理できるでしょうが、
かなり高くつくはずです。
たぶん、そういう施設ではなく、
ただのトランクルームですよね。

残念ながら、今回はあきらめるしかないと
思います。管理人に苦情、相談はもちろん
いえますが、損害賠償は裁判をしても
勝てないと思います。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2006/10/10 20:13

自分の落ち度はともかく相手に請求しようというのですね? 知らないから質問されているのでしょうが、あなたの人間性を疑われてしまいますのでやめられた方がいいですね。

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2006/10/10 20:14

その「空調完備」というのがどれくらいの保証をしていたかによるでしょうね。



衣類がかびないということを保証しているのであれば、賠償請求は可能かと思いますが、一般的に見ると、そこまでの保証をしているとは思えないですね。

試しに「空調完備」のトランクルームを一つ調べてみましたが、「屋内にて空調管理を行いお預かりします。但し、お預かり中のお荷物の変色、変質、害虫、数量の相違などについては、当社は一切の責任を負いかねます。」となってますから、あくまで一定の温度や湿度に保つことを保証しているにすぎない、と考えられますね。

参考URL:http://www.toranku-setagaya.com/qa.html#8
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

おっしゃるとおり、“空調完備”の程度が問題になりました。
HPで衣類を預けられることを宣伝文句として謳っていて
今回のケースでは責任を問える形となりました。

アドバイスありがとうございました。

お礼日時:2006/10/10 20:16

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なお、厚生年金保険については、将来の年金の算定基礎期間にもなりますので、社会保険事務所に年金加入期間確認請求を行なえば、いつから対象になっているのかは確認できます。

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 違法かどうかは法に照らして判断するしかないと思います。
例えば厚生年金保険法(http://www.houko.com/00/01/S29/115.HTM)の第6条には「次の各号のいずれかに該当する事業所(略)を適用事業所とする。」とあり、その1には「常時5人以上の従業員を使用するもの」とあるので小規模な事業所は入る必要はないと読めますが、2の項には「前号に掲げるもののほか、国、地方公共団体又は法人の事業所又は事務所であつて、常時従業員を使用するもの」とありますので会社(法人)である以上、人を一人でも雇えば当然ながら加入が求められることになります。

 健康保険法(http://www.houko.com/00/01/T11/070.HTM)にも同じような条文がありやはり法人である以上、法は人を使う法人である事業所に対して加入を当然であると定めています。ただし選挙事務所(法人はあり得ませんが)など事業種別にはずれる事業所は5人以上雇っても適用は必要ないものと考えます。

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 今年の初めでしたか、NHKのクローズアップ現代という番組でこの問題が取り上げられていましたが、企業のコンプライアンスや生産性の不足などが背景にあると思います。サラリーマンの経験のない経営者や連帯保証人などで大きな債務を負い、役員報酬でそれを返済しなければならない経営者など、理解や同情をすべき事情がある場合もありますが、よほどの将来性が見込めない限り、好きこのんでこのような労働条件の悪い企業には近づかない方が無難と言えます。コンプライアンス(法令遵守精神)の不足なら労働条件や賃金においても守られない可能性がありますし、生産性の不足や大きな債務が背景にある場合は企業としての存続が危ぶまれます。(もちろん面接の時にそういう疑問を口にしてはいけません。社員専用の駐車場にどんな車が並んでいるのか、あるいは社員の仕事中の表情とか、細かい観察である程度は分かることもあります。)

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