1年ほど前からドリームネットからdocomo宛の転送サービスを使っているのですが、10日ほど前から急に転送メールが届かなくなり困っています。
ドリームネットのテクニカルサポート、docomo双方に問い合わせてみたのですがいずれも「障害はない模様です・・・」と原因がわからないままです。
(docomoに直接送られてくるメールは何事もなく届くのです)
以前にも丸二日間同様のケースがあったのですが、その時は2日以上遅れて届いたものがあったり、結局いつまでたっても届かないものもあったりという状況でした。
パソコン(ドリームネット)宛に仕事のメールが届くのですが、ここ数日は仕事の対応にも支障を来す有様です。
こんな場合、どうやって対処すればいいのでしょう?
電話本体を買い換えたりしなきゃいけないのでしょうか?
どなたか同じようなことがあった方、いらしたらお知恵を貸してください!

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A 回答 (3件)

何度も書き込んで申し訳ありません。


ドリームネットからドコモ以外に転送してみて、その結果で判断できると思います。
<ドコモ以外には届く>:ドコモ側の問題と判断してよさそうです
<ドコモ以外でも届かない>:ドリームネット側の問題と思われます
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この回答へのお礼

重ね重ねありがとうございました。
教えていただいたとおり試してみたところ、ドコモ以外には問題なく届きました。
ドコモの問題のようですね・・・・。
昨日、偶然同様のケースを友人から聞きました。
なんだかよくわからないけど、気長に待ってみることにします!
kozaikuさん、本当にありがとうございました(*^_^*)

お礼日時:2002/04/08 23:09

なるほど、ドリームネット側までは問題なく届いているのですね。


となるとドリームネット側メールBOX満杯の線も無いですね。

<ドリームネット側の転送に問題がある場合>
ドリームネット側転送設定を一旦完全に解除して、転送設定をやりなおすと治る場合があります。
このケースはプロバイダ側でも、やってみないと分からない類の現象のようで、障害ではなく
一時的な不具合と考えられていいるようです。

<ドコモ側に問題がある場合>
これは何とも言えないですね。例の迷惑メール対策以降サーバーが慢性的に混雑していて
混雑のピーク時にはメールが届かないこともある・・・などというウワサも聞きますがどこまで本当だか?
「特定接続サービス」をはじめたのだからメールがスムーズに届きにくいのはドコモ自身が認めているわけですが。

<電話機に問題がある場合もあるのだろうか?>
自動受信ではメールが届かないが、手動受信なら届くというのなら電話機の問題の可能性も有り得るしょうがそもそも、ドコモのサーバーにメールが届いていないのなら電話機の問題ではありません。
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この回答へのお礼

再度お返事ありがとうございます。
kozaikuさんの書いてくださったように、サーバー側の転送設定も数日前にやり直してもみたのですが、状況は何も変わらなかったのです・・・・。
こうなれば、「ご連絡はお電話でお願いします」という20世紀型通信手段に頼るのが一番かなぁ・・・なんて気になってきました。
もう暫く待ってみて何も変わらないようなら、携帯電話を変える方向で考えてみます。

お礼日時:2002/04/05 07:34

どこに問題があるのかを特定しないと対策のしようがないのですが


これだけの情報では特定できません。憶測で答えなければなりません。
また下記の2つが同じ原因/現象なのかも、これだけの情報では特定できません。
(1)10日ほど前から急に転送メールが届かなくなり・・・
(2)以前にも丸二日間同様のケースが・・・・・・・・・・

以下のことが分かると自ずと解決策も見えてくると思います
・別のプロバイダからドリームネットのアドレス宛てにメールを送ってみてそれがドコモに届かない場合、送り主にエラーリターンメールになって戻るのか?それとも戻ってくることもないのか?
 エラーリタンした場合でも、ドリームネットのサーバーからリタンした場合と、ドコモのサーバーでリタンした場合とでは原因が異なります。
・ドリームネットに設定した転送先メールアドレスと、ドコモのメールアドレスは一致してるか?
・ドリームネットの転送設定で転送後もサーバーにメールを残す設定になっていないか?
・ドリームネットのメールサーバーにパソコンで直接受信しにいったらどうなるか?
・ドコモ側で着信拒否/許可の設定は正しいのか?

以前ドコモのサーバーで迷惑メール対策を開始した直後、ドコモ宛てメールが極端に届きにくくなる現象が発生しました。「以前にも丸二日間同様のケースが・・・」というのはこの時ではないでしょうか?

今は改善はされているようですが、それでも未だスムーズなメール配信ができないケースがあるらしく「特定接続サービス」という「iモードへの円滑なメール送信を実現する」有料サービスをはじめたようです。

情報が不足なので推測/可能性しか申し上げられません。が電話機本体の買い替えで解決するようなケースでは無いと思います。電話会社をかえるというなら話は別ですが。

参考URL:http://www.nttdocomo.co.jp/new/contents/02/whatn …
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この回答へのお礼

丁寧なアドバイスをありがとうございます。

>・別のプロバイダからドリームネットのアドレス宛てにメールを送ってみてそれがドコモに届かない場合、送り主にエラーリターンメールになって戻るのか?それとも戻ってくることもないのか?

何度も試してみましたが戻っても来ないんです。

>エラーリタンした場合でも、ドリームネットのサーバーからリタンした場合と、ドコモのサーバーでリタンした場合とでは原因が異なります。
>・ドリームネットに設定した転送先メールアドレスと、ドコモのメールアドレスは一致してるか?

こちらも確認しましたが、正しい上、ドリームネット上では「転送設定:稼働中」となっています。

>・ドリームネットの転送設定で転送後もサーバーにメールを残す設定になっていないか?

これは「残す」に設定しています。ドリームネットに尋ねて、残す設定にしておいて転送先にも、本来のアドレスにも同じものがある状態に設定にしているのですが。

>・ドリームネットのメールサーバーにパソコンで直接受信しにいったらどうなるか?

勿論、正常に届いています。というか、フルタイム繋ぎっぱなしのメールなので5分おきにチェックが入り自動的に入ってくるようになっています。

>・ドコモ側で着信拒否/許可の設定は正しいのか?

私も最初これかなぁと思って受信拒否を全て解除したのですが、携帯に直接届くメールはどんなものでも受信できるのに、ドリームネット経由は来ないんです・・・。

おかしいですよね。
あんまりコンピュータに依存しすぎるな!っていうことを諭されているような気がしますね。

お礼日時:2002/04/04 23:17

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2年契約の解除金は、9500円(税別)となります。

>2年契約したのですが、たいして使っていないのに、月に1万2千円ほどかかります。
スマホ本体は支払い済みです。スマホの使用料金は、これ以上安くならないのでしようか?

あなたの料金プランが分かりませんので。
基本料金
カケホーダイ 2700円
オプションサービス 
SPモード 300円
パケットパック 3500円~
その他オプションサービスの価格は省略する

ドコモなら、2700円で契約は出来ないことはありませんが、6500円で維持は出来る
月々サポートの割引及び割賦契約の端末代金を除いております。また、継続年数での割引も含めておりません。

>ドコモのプラン変更だけでも違約金を取られるのか、ドコモに聴いてもよくわかりません。

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>スマホとガラケーをそれぞれ1台づつ使えば、毎月、2,3千円で済む人もいますが、
どうすればいいのでしょうか?

NTTドコモとドコモのMVNOでデータ通信契約をすれば、安価に維持出来ます。

>スマホとガラケーに別々のsimを入れて使用するといいのでしょうか?

それぞれ別契約ですから、それぞれにSIMカードが発行されますので、それぞれSIMカードをさして利用します。

2年契約の解除金は、9500円(税別)となります。

>2年契約したのですが、たいして使っていないのに、月に1万2千円ほどかかります。
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あなたの料金プランが分かりませんので。
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現在、E-Mailの配送はかなり信頼性が高いですが、docomo携帯に関してはインターネットが普及し始めたころのE-Mailに対する認識と同じような認識を持っておいたほうが良いと思います。重要なビジネス上の連絡が、docomoの携帯のe-mailで滞りなく行えるという認識はするべきでないとおもいます。

・信頼できるプロバイダと契約し、営業担当の方がPADなどで能動的にE-mailを受信する
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Qドコモのスマホについて・・・・。

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>このスマホでいいと思いますか?
貴方はスマホに何を求めていますか?
それによって回答内容も変わってきます。

私は貴方が買おうかなと思っている機種にしました。
バッテリの持ちが悪いのを除けば満足度はかなり高いです。
#1さんのおっしゃるように全部入りなのでフィーチャーフォンで実装されていたものがかなりインストールされています。
しかし予備バッテリが数個、充電コード数本を持ち歩くことになり・・・・・・かなり鞄が重たくなりました。

スマホはご存じかとは思いますがガラケーと呼ばれるフィーチャーフォントは違います。
パソコンに携帯機能をつけたものですので電話機能やキャリアメールアプリが貧弱です。

はやりだからとスマホにするつもりなら止めた方がいいです。
Xi端末のためdocomo同士の通話は定額で話し放題ですがそれ以外の場合かなり高額になります。
ファミリー割引の契約をしていても通話、メールは無料にはなりません。
Xiのデータ通信もエリアが狭いためいつも速さを実感できるわけではありません。


とにもかくにも貴方がスマホに求めるスペックが何かによって勧めるべき端末が変わってきます。
場合によってはフィーチャーフォンで事足りる場合もあります。
希望するスペックを書いた方がいいかもしれませんよ。

ちなみにこちらの端末、現在では量販店でも普通に手に入るようですから在庫の心配はあまりしなくてもいいかもしれません。

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Qgooメールからdocomo宛送信でエラー頻発する

お世話になります。
gooメールからdocomo宛送信すると、エラー頻発します。
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一応確認していますが、アドレスミスは無いようです。

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まあ、gooは以前大失敗をやらかして、三流プロバイダの烙印を押されてますから、gooなんて使う私がバカなのかもしれませんが。

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Aベストアンサー

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gooに問題があるかどうか、他のメールサーバは試しましたか?
問題点の切り分けもせずにメールサーバのせいだと決め付けるのもどうかと思いますけど。

参考URL:http://oshiete.goo.ne.jp/qa/4014608.html

Qauスマホの着信とメール転送をドコモに

スマホ初心者ですが、質問宜しくお願いいたします。

auスマホの着信とメールはドコモのスマホに転送出来るでしょうか?

Aベストアンサー

電話の着信転送については、転送先は会社を問わず携帯・一般電話・海外の電話・PHS・ポケットベルに転送できます。
以下をご覧下さい。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/call/tensou/

メールの転送については、「auスマホで送受信設定しているPCメール」などではなく、Eメール(@ezweb.ne.jp)であるならば、スマホ(Androidを例に)のメールアプリから、メニュー → Eメール設定 → アドレス変更・その他の設定 → 接続する → 自動転送先の設定へ → 暗証番号入力・・・・・・との手順で転送先を登録出来ます。(もちろんドコモアドレス宛でも可)

auスマホと言うだけで機種がわかりませんが、iPhoneも含め以下をご覧下さい。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1112050108

QソニックステージCP 4.4でDocomo so903iに曲を転送後再生できない

miniSDに曲を転送後携帯にて確認しても一覧に表示されません。
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しかしソニックステージにminiSDの情報を読み込むとデーターは入っているようになっています。 
ファイル形式もMP4で以前までと形式やビットレートなどもかわっていません、ちなみに本体拡張メモリに転送しても同じでした。
以前のバージョン(多分4.2)ではこんなことがなかったのですがバージョンアップしてからこんな感じになってしまいました。
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Aベストアンサー

sonicstageアップデートの際、設定が初期設定に戻されてしまいますが、
それは大丈夫でしょうか?

また、SO903本体ソフトウエアにもバグがあります。
ソフトウエアアップデートを試してみて下さい。

Qドコモ光に加入すると、ドコモのスマホの携帯代の割引は聞くんですか?

ドコモ光に加入すると、ドコモのスマホの携帯代の割引は聞くんですか?

Aベストアンサー

こんばんは

はい、割引になります。
正確にはパケットプランの料金が割引になります。

キャッシュバックも行われますので、自宅でインターネットをする予定でしたらドコモ光にするのが一番お得かと思います。

また、パケット料金の割引き以外に、スマホを自宅に居る間ドコモ光のWi-Fiを使用することで、パケット料金が掛からなくなりますので、パケットプランを少ない容量のものに下げることも可能になると思います。

Wi-Fiを使うには無線LANルーターが必要になりますが、
お一人ならNECのこちら
http://kakaku.com/item/K0000868505/
家族で使うならこちら
http://kakaku.com/item/K0000913523/
が設定も楽でトラブルも少ないのでオススメです。

参考になれば

Qdocomo SH-03B 動画転送方法

初めて質問します。

「チューブ ニコニコ取り放題」というソフトを使ってYoutube・ニコニコ動画から動画をダウンロードをしています。
パソコンに動画をダウンロードして、AVIファイルや、携帯用:3gp(640×480) など変換の方法はわかるんですが、そこから、携帯電話で見る方法が判りません。

1)microSDの、どのフォルダーに入れるか?
2)携帯電話でどこを探せば入れたファイルが見つかるのか?
3)この設定で、この携帯電話に合っているのか?
※使っている携帯電話は、ドコモ、SH-03Bです。microSDは、この携帯電話でフォーマットしました。

ちなみに、ある動画を:3gp(640×480)に設定し変換すると。


[3GPPオーディオ/ビデオ(.3gp)] 24.7MB

・ビデオ
長さ:4:12秒
フレーム幅:640
フレーム高:480
データ速度:691kbps
総ビットレート:819kbps
フレーム率:30フレーム/秒
・オーディオ
ビットレート:127kbps
チャンネル:2ch
オーディオサンプルレート:48kHz

という、感じになりました。
また、違う動画を変換すると上とほとんど同じようなのですが、いくらか違う所がありました。


[3GPPオーディオ/ビデオ(.3gp)] 57.7MB

・ビデオ
長さ:12:30
データ速度:512kbps
総ビットレート:640kbps

自分には、このプロパティーの意味が解りません。
ぜひ、こんな不器用自分にも解り易い説明をお願いします(>_<)

初めて質問します。

「チューブ ニコニコ取り放題」というソフトを使ってYoutube・ニコニコ動画から動画をダウンロードをしています。
パソコンに動画をダウンロードして、AVIファイルや、携帯用:3gp(640×480) など変換の方法はわかるんですが、そこから、携帯電話で見る方法が判りません。

1)microSDの、どのフォルダーに入れるか?
2)携帯電話でどこを探せば入れたファイルが見つかるのか?
3)この設定で、この携帯電話に合っているのか?
※使っている携帯電話は、ドコモ、SH-03Bです。microSDは、この...続きを読む

Aベストアンサー

画像サイズやビットレート等は、それ位なら再生できると思います。

下位機種がそれ以上で再生できる様なので、恐らく、SH-03Bでは大丈夫かと思います。
後は色々試行錯誤してみて下さい。

格納先は、
 フォルダ名:「\SD_VIDEO\PRL???」(???は001~FFFの16進数)
 ファイル名:「MOL???.3gp」(???は001~FFFの16進数)
の規約で格納し、携帯にmicroSDを戻した後、「管理情報の更新」を行う事。
尚、「\PRIVATE\SHARP\IMPORT」にそのまま格納し、携帯にmicroSDを戻して
「管理情報の更新」後、「microSD一括振分け」を行っても出来ると思います。
 参考:取扱説明書(詳細版)P375~P376
 (詳細版はdocomoのサイトからダウンロードできます)

再生方法は、
 menu → データBOX → iモーション/ムービー
で再生できるはずです。
 参考:取扱説明書(詳細版)P349~

尚、携帯で使用するmicroSDのフォルダ構成は、取扱説明書(詳細版)P365~を
参照すれば判ると思います。

画像サイズやビットレート等は、それ位なら再生できると思います。

下位機種がそれ以上で再生できる様なので、恐らく、SH-03Bでは大丈夫かと思います。
後は色々試行錯誤してみて下さい。

格納先は、
 フォルダ名:「\SD_VIDEO\PRL???」(???は001~FFFの16進数)
 ファイル名:「MOL???.3gp」(???は001~FFFの16進数)
の規約で格納し、携帯にmicroSDを戻した後、「管理情報の更新」を行う事。
尚、「\PRIVATE\SHARP\IMPORT」にそのまま格納し、携帯にmicroSDを戻して
「管理情報の更新」後、「mi...続きを読む

Qauとドコモだったらどっちの方が評判?いいですか? それと auとドコモのiPhoneとスマホだっ

auとドコモだったらどっちの方が評判?いいですか?
それと
auとドコモのiPhoneとスマホだったらどっちがいいですか?

説明の仕方下手ですみません

Aベストアンサー

国内外で利用するなら、ドコモでしょう
サポートを重視する場合も、やはりドコモでしょう

iPhoneって、Appleって会社が作っているスマートフォンやスマホって呼ばれる携帯電話のこと
もし、スマホでも、iPhoneかAndroidを比較するなら、それぞれの特徴があるので簡単に比較できない

QiTunesからDoCoMoへの音楽の転送

iTunesからDoCoMoへの音楽の転送

iTunesからDoCoMoへの音楽の転送
はどうすれば出来るのですか?

ちなみにDoCoMoで
機種はN-O4Aです

できれば
どういうUSBケーブルが必要なのかも
教えていただくと嬉しいです

どうかよろしくお願いします

Aベストアンサー

>wavに変換しなくても
>WMPに取り込めたのですが
>wavに変換しないとだめなのですか?
→いえ、別に取り込めるならmp3でも良いですよ。
 但し、mp3の音楽を携帯に転送する時は、WMPがwmaに更に変換しますので
 多少、時間が掛かる可能性がある…と言う事だけです。

余談
iTunesにはwmaに変換する機能が無いのでwavと書きましたが、一手間掛けて
wmaに先に変換してWMPに登録すると、携帯に送る時に変換が掛からないし、
ジャケット画像を付けたりする事も出来るので、本当なら其方の方が良いかも
知れませんね。
※WindowsムービーメーカーやFreeAudioConverter等で出来ると思います。


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