プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

WindowsXP Homeを使用しています。
本体のUSBポートにUSBハブを繋いでそこからマウス、外付けHDDを繋いでいます。(HDDを本体USBポートに直接繋ぐ場合もあります)
使用目的は主にネット閲覧、ワード、エクセルです。

使用中に、マウスを操作していると20分から40分に一度の不定期で
勝手に突然デバイスの切断が行われます。
(デバイスの切断音が鳴り、マウス操作を受け付けなくなります。
また外付けHDDの回転が一旦停止します)
しばらくして勝手にデバイスの接続が行われ、再びマウス、外付けHDDが回転再開し使用できるようになります。
(切断から接続までの時間は先日計ったところ約1分30秒でした。
体感では大抵このぐらいの時間がかかります)

勝手に切断、接続する現象に気づくきっかけが
「マウスポインタが動かなくなること」
なので席をはずしている間にもこの現象はおきているのかも知れません。

これはXPの仕様なのでしょうか? それとも私の使い方が悪いのでしょうか?

使っているときに突然操作ができなくなると非常に困るのでどなたか解決策を教えていただけたら幸いです。

教えて!goo グレード

A 回答 (3件)

電源不足の可能性が一番大きいです。


HDDとかは電源を大きく使用することがあるので、ハブを介さずに使ったほうが賢明です。
アクセス中のほうが電源を使うわけですし、アクセス中に落ちればデータが・・・・なんてこともありえます。
あと、USBハブにACアダプタはついていませんでしたか?
「電源ケーブル無しでも使える」としているハブも多いですが、ついているならば使ったほうが安定します。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
下記にも補足記入したとおりですが
USBハブは外部電源仕様です。
いつも外部電源を使用しています。
5V 2.6AのACアダプターで動作しています。
4ポートあります。

補足日時:2006/12/27 22:26
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この回答へのお礼

先日はご回答を頂きありがとうございました。
自力で原因がわかりましたのでご連絡します。
原因は外付けHD側のUSBポート(六角形の形)の
接触不良が原因でした。
USBコードの余計な部分を輪ゴムで縛って机の端から
垂れさせていたために重力が掛かって徐々に
端子の接触が悪くなっていたようです。
USBポートの内側にあるアース兼接続押さえ部分の針金で起して、
角度をつけてきつく締まるようにしたら問題解決しました。

(以前は発生しなかったのに徐々に頻発するようになったので
やはり重力によるUSB接続部への負荷が原因で間違いないと思います)

回答を下さった3名の方、ありがとうございました。
また何かご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

お礼日時:2007/01/02 17:23

通常デバイスの切断がOS側で行われることはありません。


可能性として、USBハブの電力供給不足/相性よるトラブル
もしくは、本体のUSBポートが不具合の可能性があります。

またUSBポートは500mAまでしか電源供給が行えません。
外付HDDとUSBマウスで500mAを超えてしまうと、電力不足と
なりデバイスが認識できない状態になった可能性があります。

まず、USBハブにACアダプタを取り付けていない場合は、AC
アダプタを取り付けて様子をみてください。
次に、USBハブのポートを変えて様子をみます。
(4ポートあれば、1番目と4番目に繋いでみてください)

改善しなければ、直接本体にUSB機器を取り付けて不具合が
発生するか確認してください。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
下記でも補足記入済みですがUSBハブは外部電源仕様です。
5V 2.6AのACアダプターで動作しています。
4ポートあります。
また外部HDDもAC電源を使用しています。
消費電力25Wと書かれています。
このHDDはノートパソコンに接続するような
小型軽量型のものではなく、基本的には机上に置きっぱなしにして
使うタイプのものです。

USBポートの位置を変えたこともありますが
結果は同じでした。
また本体のUSBポートに外付けHDD、マウスを直接接続してみましたが
結果は同じでした。
USBマウスは光学式で使用していないときも赤色LEDが点灯している
タイプです。

補足日時:2006/12/27 22:19
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この回答へのお礼

先日はご回答を頂きありがとうございました。
自力で原因がわかりましたのでご連絡します。
原因は外付けHD側のUSBポート(六角形の形)の
接触不良が原因でした。
USBコードの余計な部分を輪ゴムで縛って机の端から
垂れさせていたために重力が掛かって徐々に
端子の接触が悪くなっていたようです。
USBポートの内側にあるアース兼接続押さえ部分の針金で起して、
角度をつけてきつく締まるようにしたら問題解決しました。

(以前は発生しなかったのに徐々に頻発するようになったので
やはり重力によるUSB接続部への負荷が原因で間違いないと思います)

回答を下さった3名の方、ありがとうございました。
また何かご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

お礼日時:2007/01/02 17:23

実機を拝見していないので、あくまでも憶測ですが、USB HUBに問題があるかもしれません。


お使いのUSB HUBに、外部電源をお使いですか?
もし外部電源を使わないタイプの物でしたら、電源供給が不足しているのかもしれません。
1度、外部電源(ACアダプター)の付いたUSB HUBでお試し下さい。
XPの仕様では、ありません。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
USBハブは外部電源仕様です。
5V 2.6AのACアダプターで動作しています。
4ポートあります。

補足日時:2006/12/27 22:17
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この回答へのお礼

先日はご回答を頂きありがとうございました。
自力で原因がわかりましたのでご連絡します。
原因は外付けHD側のUSBポート(六角形の形)の
接触不良が原因でした。
USBコードの余計な部分を輪ゴムで縛って机の端から
垂れさせていたために重力が掛かって徐々に
端子の接触が悪くなっていたようです。
USBポートの内側にあるアース兼接続押さえ部分の針金で起して、
角度をつけてきつく締まるようにしたら問題解決しました。

(以前は発生しなかったのに徐々に頻発するようになったので
やはり重力によるUSB接続部への負荷が原因で間違いないと思います)

回答を下さった3名の方、ありがとうございました。
また何かご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

お礼日時:2007/01/02 17:23

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