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Outlook Expressの受信箱のメールの一部と送信済箱のメールのすべてが突然、消えてしまいました。数日後除くと復活しており、また数日後に除くと消えています。スパイウェアやウイルスのソフトは入れてありそれが原因だとは思えません。なぜでしょうか。消えてしまったメールの復元の方法を教えてください。

A 回答 (2件)

まず、受信トレイから消えることはあります。


http://support.microsoft.com/kb/419000/ja
http://support.microsoft.com/kb/321505/ja
しかし、消えたり戻ったりは異常ですので、まずはバックアップを取り。
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
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この回答へのお礼

早朝から、早速のご回答有難うございました。

お礼日時:2007/01/11 11:04

Outlook Expressでありがちなのはメールを溜め込んで最適化した結果、メールを消失してしまうことです。

この場合は消えたままになります。Windows XP SP2で2006年12月のWindows Updateを適用していればごみ箱にbakファイルが残っていて戻せるかもしれません。

下記のANo.3, 4をご覧下さい。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2629782.html
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この回答へのお礼

有難うございました。今日、早速試してみます。

お礼日時:2007/01/11 10:59

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