No.6ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは!No.3のproduceです。
実際にその会社で施工された方のご紹介や、口コミ情報での判断が一番いいと思いますが、ご近所に聞かれてもいいところがなかったとの事ですので・・・どうしましょう・・・?
・成るべくご自宅に近い業者さん。
・朝夕に職人さんの出入や材料、資材の搬出入が頻繁な活気のある業者
さん。
・大工さんが材料を加工する作業場を併設している業者さんは実力があ
るかと思います。
・立派な自社ビルに事務員多数・・・と言った業者さんはこじんまりした業
者さんに比べて、固定費回収の為に割高な事が多い様です。小規模
ながら地元で長年しっかり営業されてる業者さんがいいと思いま
す。
こんな条件で探されてはいかがでしょうか?上記の条件の業者さんが必ずいいとか、当てはまらないからダメなのではなくて、あくまでもアテがない場合の目安です。
リフォームの成功をお祈りしております。
ありがとうございました。
最近、大型のDIY店ができて、そこでもリフォームを受け付けているとのことなので、とりあえずそこで見積もりをしてもらおうかと思います。
お礼が遅れて大変申し訳ありません。
No.5
- 回答日時:
添付のサイトを一度試されてはどうでしょうか?
契約するまでは匿名でやり取りできますので、断る時も後腐れないです。
そのやり取りの中で、気に入った業者を選べばいいと思います。
参考URL:http://www.homepro.co.jp/index.html?SiteID=G15
No.4
- 回答日時:
リフォーム専門業者だけでなく、普通の地元工務店もリフォームを請け負っているはずです。
(やらないところもあるでしょうが)どんな規模のリフォームかにもよりますが、建築士に依頼する方法もあります。
どの業者が悪いとかいいとかはここじゃあわかりませんよ。わかるわけがない。
>どの業者が悪いとかいいとかはここじゃあわかりませんよ
たしかにそうですね。具体的な業者名ではなく、業者選びの基準というか手がかりになるようなアドバイスをいただけたらと思い質問させていただきました。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
こんにちは!
勿論、一概にチラシを多用したり派手な宣伝をする業者が良くないとは言えませんが、『常に営業経費をかけて新規顧客を追いかけなければいけない業者』であるかも知れません。良質な工務店はOB顧客やご紹介いただいたお客様が中心になりやすく、必死になって新規顧客を開拓する必要がない様に思います。
工事に関する知識のない一般の方が業者を判断する基準は『誠意を図る』事が大切だと思います。
地元で長年営業している地域密着型の工務店は信頼があるからこそ生き残っているとも言えます。その様な業者を何社か訪れ、その対応から数社を選択します。
営業担当者との細かい打合せ内容を全て正確に工事担当者に伝える事は難しい為、営業担当者と現場担当者が同一である事も条件です。工事品質は現場担当者の厳しさで決まります。
何度かの打合せの後、見積を取りましょう。その際、どんどん質問や工事内容に関する意向を伝え、プラン内容や材料・商品選択等に関する宿題をだしましょう。後悔のない工事の為には、打合せを重ね、再見積を繰り返す事が大切です。
その過程の中で対応の早さ、返答内容、提案力の中から工事に取組む真摯さ、人柄を見ます。何回も面談する事で、業者の質は間違いなく伝わります。契約まではいい顔をしてその後はいい加減・・・と言った業者は顧客の真剣な取組みに根負けしてボロを出します。ついてこれなくなります。
その上で予算に工事内容を擦り合わせる作業をしましょう。
>地元で長年営業している地域密着型の工務店は信頼があるからこそ生き残っているとも言えます。その様な業者を何社か訪れ、その対応から数社を選択します。
具体的なアドバイス、わかりやすくて参考になります。ありがとうございます。
再度、教えていただきたいのですが、地域の工務店探しはタウンページなどで見つけていけば良いのでしょうか?
たくさんあるので、片っ端から・・というのも大変そうで悩みます。
お時間があればよろしくお願いします。
No.2
- 回答日時:
まあ、よく大手は高いとか、下請け任せでよくないとか言う声もありますが、逆に言えば、地元の中小は納期がルーズだったり、経営基盤が脆弱だったり、情報が遅いということもありえます。
知人の紹介が言いと言う意見もありますが、縁故だと、言いたいことが言えない、気に食わなくても断りにくいと言うこともあります。結局は業者との相性です。訪販については、怪しい業者が多い可能性が高いので、店を出しててフェアをやってるようなら、一度出向いてみて、相談してみたらどうでしょう。人が多ければ気楽だし、会社の雰囲気も見れると思いますよ。
No.1
- 回答日時:
会社選びの基本は責任者が誰かと言うことに尽きます。
どの会社でも自分の会社を選んでもらうまではいいことばかりを口にして、いざ契約して工事してみたら、内容が杜撰だったと言うことはよくあります。いい会社か悪い会社かの判断は工事中、工事後の対応に掛かっています。工事前にどんなにいいことを並べようが、肝心なのは工事なのです。
職人の善し悪しなんてのは素人には分かりませんので、何かあった時の責任を誰がとるのか、誰が判断するのかが一番重要な点です。
私ならその会社の一番トップ(社長)に会わせてくれといいます。
どんなにその会社の営業マンが優しそうで何でも聞いてくれそうでも、
クレーム対応は社長の一声で決まってしまいます。
社長に会って人柄が良さそうであれば、その会社に決めます。
大きな会社ではまず社長に会う事なんてできません。
ですから避けるべきです。
社長の人柄、社長自らが言う言葉、社長が語った自分の実績などを良く吟味して下さい。そうすれば失敗する可能性は小さくなり、もし失敗しても良い対応が望めます。
それと社長が現場に出る人なら、なお良しです。
その会社の技術力も大事な点ですが、一番大事なのはお客様の意向を汲んでくれるかどうかだと感じています。
私も小さいながら、リフォーム店を経営しています。
お金を下さる方とお金をもらう人の間には、誰もいりません。
余分に人が入るからややこしくなるんです。
お金をお客様から直接いただくことでどれだけ工事に力が入るでしょうか。後のことを考えて工事をするでしょうか。
いつも私はそう思っています。
早々と回答をいただき、ありがとうございます。
>どの会社でも自分の会社を選んでもらうまではいいことばかりを口にして、いざ契約して工事してみたら、内容が杜撰だったと言うことはよくあります。
そういう話はよく耳にしますよね。正直言って不動産屋や建築業者と交渉するのが苦手で、かなり憂鬱です。
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