いつも使っているDELLのPCの調子がおかしくなったので、パソコンに付属していた「再インストール用CD」というディスクで、再インストールしようとしました。

CDを入れ、PCを再起動させると、CDブートの選択画面すら出ずに、HDDにアクセスしてしまいます。
BIOSの設定がおかしいのかと思い、試しにKNOPPIXのCDを入れて起動させたところ、問題なくKNOPPIXは起動しました。(CDから)

DELLの再インストール用CDってCDブート出来ますよね?

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A 回答 (7件)

まずはDELLのサイトでご自分のPC機種に合った確認をされた方が良いかと思います。


添付のURLで「機種選択」、検索内容に「再インストール」で検索してみてください。
・再インストールCDを使用しない方法もあるようですが出来る機種と出来ない機種があるようです。
(文書番号:101221参考)
・再インストールにはHDフォーマットするケースとしないケースがあるようです。
いずれにしてもCDを入れる前にBoot設定で「IDE CD-ROM Device」を優先「1」にセットする必要があり、
「Save Changes and Exit」後の再起動でCDを入れると読み込むようです。
(文書番号:100769 で機種選択すると良いかも)
・ResourceCD(DeviceDriversCD)はVer確認が必要なこともあるようです。
(文書番号:100617)
・再インストールでのよくある質問(文書番号:101175)も参考になると思います。
がんばってみてください。

参考URL:http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/search.asp
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・CD-ROMをドライブに入れたままPCを再起動


・DELLのロゴが出ている間にF12キーを押す
・Boot Device MenuでCD-ROMを選択
・Enterキーを押す
・Press any key to boot from CD....が表示されている間にどれかキーを押す

これで再インストールが始まると思いますが
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ANo3です。



ANo4の回答の訂正です。

誤:ANo2です。
正:ANo3です。

失礼しました。
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ANo2です。



推測です。

そのCD-ROMを入れてパソコンを起動してリカバリが始まるのを待っていませんか?
だったらダメです。

よ~く画面を見てくださいね。
最初の1行のメッセージが表示されたらソッコーENTERをして下さい。
じゃないとHDDのbootに行っちゃうよ。

ハズレていたらゴメンナサイです。
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補足要求です。



そのCD-ROMのラベルの記述を詳しく書いてください。

もしかするとサーバー用の緑のCDならダメです。

この回答への補足

確かにみどりですが・・・
「オペレーティングシステム」って一番上に書いてあります。

コンピュータにインストール済み
Microsoft Windows XP Professional Service Pack2

「本ソフトウェアは、コンピュータにインストール済みです。このCDは、Dellコンピュータにオペレーションシステムを再インストールする場合に限り、ご使用ください。」と書いてあります。

補足日時:2007/03/04 03:42
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モノによるのでは?


下記サポートページより、機種検索の上、手順をご確認下さい。

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.as …
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DELLの製品はリカバリ領域をHDD上に持っている物があります。


その場合、付属してくるCDはアプリケーション/ユーティリティインストール用の物ですので
そのCDではブートできません。

リカバリディスクなのかCDのラベル面を今一度確認してみてください。
不明な場合はDELLのサポートに連絡して確認してみましょう。
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QDell Vostro260sのCD/DVDブート

Dell Vostro260sというデスクトップPCを使用しています。
OSの調子があまりよくないので、付属のOSディスクからブートしてクリーンインストールしようとしたのですが、CD/DVDからのブートができません。

起動時に「F12」でブートメニューを起動し、ドライブにOSメディアを入れ再起動すると「Press any key to boot from CD...」というメッセージが出るのでエンターキーなどを入力するのですが、いつもCDから起動せずHDDから起動してしまいます。

HDDにOSが入っている状態だとCDからのブートはできないんでしょうか?
ちなみにOSはプリインストールのままWindows7 Pro 32bitです。
キーボードはUSB接続のものを使用しています。

Aベストアンサー

Dollのサイトで再インストール方法をみると、

----------------------------------------------------------------------------------

  まず、コンピュータの電源を入れ、Windows 7 の再インストール用DVDをオプティカルドライブに
 セットします。セット後、電源を切ります。

  準備ができたら、コンピュータの電源を入れて、すぐにDELL ロゴ画面が表示されたら [F12] キー
 を連打します。


  [F12] キーの入力が成功すると、ブートメニューというコンピュータを起動するデバイスを選択
 する画面が表示されます。

  ここでは、[CD/DVD/CD-RW Drive] を選択(Enterを押す。)します。

  この画面でキーニュー力が間に合わなかった場合、通常通りWindows が起動しますので、Windows
 を終了して手順2からやり直します。


  コンピュータが再インストール用DVDから起動して、セットアッププログラムを読み込みます。

----------------------------------------------------------------------------------

と記載があります。

質問の文章ですと、再起動しているようですが、その必要はないようなDollの説明です。

 的外れでしたら、お許しください。

参考URL:http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/documentc=jp&docid=283354&l=ja&s=dhs 

Dollのサイトで再インストール方法をみると、

----------------------------------------------------------------------------------

  まず、コンピュータの電源を入れ、Windows 7 の再インストール用DVDをオプティカルドライブに
 セットします。セット後、電源を切ります。

  準備ができたら、コンピュータの電源を入れて、すぐにDELL ロゴ画面が表示されたら [F12] キー
 を連打します。


  [F12] キーの入力が成功すると、ブートメニューというコンピュータを起動するデバイスを選択
 する画...続きを読む

QBOOTできません!

Boot Failure
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device
Press any key when ready
というメッセージがでて Boot できません!

BIOS の Boot Device Select設定も、
1st CD/DVD-0:HL-DT-ST DVDRAM GSA-4082(Mult Drive)
2nd Floppy:1.44 MB 3 1/2←(3と2分の1)
3rd IDE-0:HDS722516VLAT20(HDD)

Try Other Boot Device No

上記のように設定しています。
PCは自作です。
配線の接続など思い当たることがありましたら教えて下さい。宜敷くお願いします。OSはXPをインストールしようと試みています。

Aベストアンサー

BIOSの設定も問題なさそうですし、BIOSがドライブの型式をきちんと認識できていること、他のPCでXPのロムからbootできたことを考えると、Mult Driveが故障している可能性が高いと思います。

メーカーパソコンであれば、ここまでに行った切り分けだけで、
PCの不具合として修理の手配に入ります。

あと、確認するとしたら,BIOSの設定を全く変えない状態で、他のIDE接続のCD-ROMドライブをセカンダリマスタに接続して、Boot可能かどうか試してみるぐらいでしょうか。

適当なIDEドライブが手元に無い場合はMult Driveの発売元もしくは販売店に相談されても良いかと思います。

QDELL E5530です。BIOS起動方法が!?

http://www.dell.com/support/troubleshooting/jp/ja/jpbsd1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=jp&l=ja&s=bsd&docid=122434_ja
以上のHPが該当するHPか定かではないのですが!
「システムユーザーズガイド」を参照してください。が立ち上がりません!?
 BIOSを起動するには最初どうすれば立ち上がりますか!?
 目標は「内蔵タッチパッドを無効」にすることです!
 おろしくお願いします。

Aベストアンサー

マニュアル
ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_latitude_laptop/latitude-e5530_Owner's%20Manual_ja-jp.pdf
によれば、電源をオンにしてF2プロンプトが表示されたときにF2を押下すればBIOS設定画面に入るとされていますが。

Q新品のHDDにOSがインストールできない

自作PC初挑戦で、困ったことが起きています。どうかご教授願います。

以下主な使用パーツ(全て新品)

【CPU】 AthlonII X2 260
【M/B】 GA-880GM-USB3 REV.1.0
【メモリ】 W3U1333Q-1G×2
【HDD】 HDS721010C
【OS】 Windows7HP

パーツを組み立て、光学ドライブにインストールディスクを入れ、電源を入れて、BIOSで1stBOOTをCD-ROMにして、Windows7の画面が立ちあがって・・・と、ここまでは順調に来たのですが、いざ規約に同意してインストールしようとしても、HDDが読み込まれず、『ドライバーをセットして下さい』と言われます。何度再スキャンをしても結果は同じ。「まさか配線がダメなんじゃ・・」と思い、以前から使っていた3.5インチHDD(150G)を接続して再スキャンするとすんなり読み込んでくれます。古いHDDにはXPが入っているのですがインストールディスクがアップグレード版ではありませんし、こちらにはインストールするつもりはありません。

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【メモリ】 W3U1333Q-1G×2
【HDD】 HDS721010C
【OS】 Windows7HP

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Aベストアンサー

No.5 の補足です。
念のためHDDのMBRをクリーンにしてみる必要があります。
次のことを試してください。
※書いてある通りに実行してください。
※簡単な操作ですので失敗するとは思えませんが、失敗したら初めからやり直せばいいです。
※仮に入力ミスしてもHDDには何も影響しません。
1. HDDはHDS721010Cを1台だけ接続した環境で作業する。
2. Win7インストールDVD起動でPC起動し、最初に表示される「インストール言語」選択画面で「Shift + F10」を押してコマンド入力画面にする。
3. diskpart と入力し、DISKPART> 入力状態にする。
4. list disk と入力し ディスク 0 が表示されていることを確認。
5. select disk 0 と入力し disk 0 を選択する。
6. clean と入力する。処理はすぐ終了します。
7. exit と入力し diskpart を終了させる。
8. exit と入力し コマンド入力を終了させる。
9. 「1」の「インストール言語」選択画面に戻りますので、インストールを続ける。
これ以降は普通のインストールを行なってください。

No.5 の補足です。
念のためHDDのMBRをクリーンにしてみる必要があります。
次のことを試してください。
※書いてある通りに実行してください。
※簡単な操作ですので失敗するとは思えませんが、失敗したら初めからやり直せばいいです。
※仮に入力ミスしてもHDDには何も影響しません。
1. HDDはHDS721010Cを1台だけ接続した環境で作業する。
2. Win7インストールDVD起動でPC起動し、最初に表示される「インストール言語」選択画面で「Shift + F10」を押してコマンド入力画面にする。
3. diskpart と入力し、DISKPART...続きを読む

QWindows7インストールでドライバの要求

Windows7 Professional 64bit の新規インストールを開始し,
言語,時刻と通貨形式,入力方式等の入力後,
[今すぐインストール] をクリックすると,
[ドライバーの読み込み] ウィンドウの中に

[必要な CD/DVD ドライブのデバイスドライバーがありません.
ドライバーのフロッピーディスク,CD,DVD,または
USB フラッシュドライブがある場合は,ここで挿入して下さい.]

との内容が表示され,インストールを進捗させることができません.
環境は以下の通りです.

Machine: DELL Precision T1500
Current OS: Windows 7 Enterprise 32bit
CD/DVD Drv.: TSST TS-H653G 16X DVD+/-RW SATA

インストールを中止し,(または別マシンを用いて)
DELL Support から Win7 Pro x64 用 CD/DVD ドライバをダウンロードしても,
653GDW10.bin と setup.exe が展開され,setup を実行すると,
ドライバがインストールされてしまいます.
# インストールしたいのではなく,ドライバが欲しいのに・・・.
# そしてドライバはどこにあるのやら・・・.

T1500 へ Win7 x64 のインストールの解決方法またはヒントを
ご存知の方がいらっしゃいましたら,ご教示頂けませんでしょうか.

よろしくお願い致します.

Windows7 Professional 64bit の新規インストールを開始し,
言語,時刻と通貨形式,入力方式等の入力後,
[今すぐインストール] をクリックすると,
[ドライバーの読み込み] ウィンドウの中に

[必要な CD/DVD ドライブのデバイスドライバーがありません.
ドライバーのフロッピーディスク,CD,DVD,または
USB フラッシュドライブがある場合は,ここで挿入して下さい.]

との内容が表示され,インストールを進捗させることができません.
環境は以下の通りです.

Machine: DELL Precision T1500
...続きを読む

Aベストアンサー

>DELL Support から Win7 Pro x64 用 CD/DVD ドライバをダウンロードしても,
>653GDW10.bin と setup.exe が展開され,setup を実行すると,
>ドライバがインストールされてしまいます.

DELLのドライバダウンロードページを確認しましたけどCD/DVDドライバは公開していませんよ?公開しているのはCD/DVDドライブ用のファームウェアなので何度挑戦したとしてもドライバのインストールや抽出が出来なくて当然です。

http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&releaseid=R251982&SystemID=PRE_T1500&servicetag=&os=W764&osl=jp&deviceid=16825&devlib=0&typecnt=0&vercnt=3&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=41&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&fileid=368431

とりあえず、上記のSATAドライバを試してみてください。基本的にCD/DVDドライブには特別なドライバが必要無いはずなので問題があるとしたらSATAドライバ関連のはずです。これでも無理ならBIOSのSATAポート関連の項目を変更することで改善するかもしれません。

>DELL Support から Win7 Pro x64 用 CD/DVD ドライバをダウンロードしても,
>653GDW10.bin と setup.exe が展開され,setup を実行すると,
>ドライバがインストールされてしまいます.

DELLのドライバダウンロードページを確認しましたけどCD/DVDドライバは公開していませんよ?公開しているのはCD/DVDドライブ用のファームウェアなので何度挑戦したとしてもドライバのインストールや抽出が出来なくて当然です。

http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&releasei...続きを読む

QOSのリカバリ Boot Device Menu

DELLのPCでOSをフォーマットし再インストールをさせるために
 [Boot Device Menu]
   [CD/DVD/CD-RW Drive]

に入っていきたいのですが、メーカーの再インストール手順にある「F12」を押すと[Select a Boot First Device]が現れ[Boot Device Menu]の画面が出てきません。

 [Select a Boot First Device]の画面では、選択肢が3つありますが、
  [Hard Disk]
  [CDROM]
  [Utility partition]

「CDROM」を選択してもCDを起動することはできず、Hard Diskを選んでも普通に立ち上げた画面に戻るだけです。「Press any key to boot from CD...」という画面も出てきません。

前の質問で、CDROMを1番上にすると説明を受けたのですが、選択肢の順番を変えることもできません。

メーカーの再インストール手順にも説明がなく困っています。

[Boot Device Menu]の画面にはどうやって入るのでしょうか。

PCはVostro200で、OSはXPです。

DELLのPCでOSをフォーマットし再インストールをさせるために
 [Boot Device Menu]
   [CD/DVD/CD-RW Drive]

に入っていきたいのですが、メーカーの再インストール手順にある「F12」を押すと[Select a Boot First Device]が現れ[Boot Device Menu]の画面が出てきません。

 [Select a Boot First Device]の画面では、選択肢が3つありますが、
  [Hard Disk]
  [CDROM]
  [Utility partition]

「CDROM」を選択してもCDを起動することはできず、Hard Diskを選んでも普通に立ち上げた画面に戻るだけです...続きを読む

Aベストアンサー

#7です。
>次にF12でCDROMを選択して前回教えて頂いたようするんですよね。
いえ、F12は押下せずに。
ブートに対応したCD-ROMが挿入されていれば、電源を入れるだけでCD-ROMからの読み込みが始まります。
「press any key…」というような通知が画面右上にほんの2秒ほど表示されるはずですので、そのときにキーボードのキーのどれかを押下する必要があります。

>もともとFirst Bootの設定がRemovable、Second BootがHard Discになっていたのですが、
>リカバリ完了後もRemovableに設定し直した方がいいのでしょうか?
好みでかまいません。removableになっていたということはおそらくUSB接続のフロッピーを考慮したものだと思います。その種のメディアを常時接続しているなら起動のたびにその機器にアクセスすることになりますので、起動が遅くなります。私ならHDDを一位にしてしまいます。

Aベストアンサー

パソコンを再セットアップする為に使います。
各種ドライバ、添付アプリケーションが入っています。

Q電源コードを抜いて付け直すと、PCが起動しない(No boot device available)

こんにちは。
私はWindowsXPとWindows2000の二台を所有しており、普段はほとんどXPのほうを使用しています。
先日、ちょっと2000のほうに用事ができ、XPに差し込んでいた電源コード、マウス、キーボードなどをすべて2000に付け替え、2日ほどその状態にしていました。(モニタや電源コードが一台分しかないのです;;)
そして、2000での用事も済み、元通りXPに電源コードなどを付け直したのですが、起動させても、「DELL」のロゴの後にhttp://deaiup.com/up/src/up3544.jpgのような画面が出るだけで、先に進みません。「Alert!~」の部分は以前から出ていたので、特に気にしていないのですが、「No boot device available - strike F1 to retry boot, F2 for setup utility」の部分がよくわかりません。検索して調べてみたところ、ハードディスクの故障であるように書かれていましたが、電源コードを抜くまではこのようなことは起こっていなかったので、何がどうなってこのようになってしまったのか理解しきれずにいます。
この画面の状態でF1を押しても同じ内容の繰り返しで、F2を押すとhttp://deaiup.com/up/src/up3545.jpgのような画面に切り替わります。これを最下部までスクロールするとhttp://deaiup.com/up/src/up3546.jpgになります。
個人的に、「System Time」の項と「System Date」の項が気になっています。今まで使用してきたパソコンにしては、ありえない数字なので……。
これは、BIOS(というのでしょうか?)の設定がすべて真っ白になってしまっている、ということなのでしょうか。
少しでもアドバイスをいただければ、幸いです。よろしくお願いします。

こんにちは。
私はWindowsXPとWindows2000の二台を所有しており、普段はほとんどXPのほうを使用しています。
先日、ちょっと2000のほうに用事ができ、XPに差し込んでいた電源コード、マウス、キーボードなどをすべて2000に付け替え、2日ほどその状態にしていました。(モニタや電源コードが一台分しかないのです;;)
そして、2000での用事も済み、元通りXPに電源コードなどを付け直したのですが、起動させても、「DELL」のロゴの後にhttp://deaiup.com/up/src/up3544.jpgのような画面が出るだけで、先に進みま...続きを読む

Aベストアンサー

おそらくマザー搭載のボタン電池が寿命です。
今までコンセントを刺しっぱなしだったので外部電源によりBIOSの設定が維持されていたものがコンセントを抜いた事によってクリアされたのだろうと推測します。
とりあえず起動したいということならば・・・
見たところ
Primary Drive 0、1
Secondary Drive 0、1
のどれかにHDDが接続されているはずなのですが全てOFFになっています。
これをカーソル移動、スペースキーでONにして見てください。
SystemTimeとDATEも変更可能だと思います。
最後にESCキーでセットアップ画面から抜けるときに「SAVE」の様な単語が出たらそっちを選んで下さい。
(DELLのBIOSメニューいじった事ないので自信ありませんが、保存して終了すると言うような意味の項目で終了です)
とりあえず機種、ハードの構成が分からないのでこれ以上の事は言えませんので一旦ここまでで起動出来るか試して下さい。

マザーの電池は出来るだけ早く同型の新品に交換してくださいね。
その際、コンセントは必ず抜いて作業して下さい。
がんばって。

おそらくマザー搭載のボタン電池が寿命です。
今までコンセントを刺しっぱなしだったので外部電源によりBIOSの設定が維持されていたものがコンセントを抜いた事によってクリアされたのだろうと推測します。
とりあえず起動したいということならば・・・
見たところ
Primary Drive 0、1
Secondary Drive 0、1
のどれかにHDDが接続されているはずなのですが全てOFFになっています。
これをカーソル移動、スペースキーでONにして見てください。
SystemTimeとDATEも変更可能だと思います。
最後にESCキーで...続きを読む

QDELL 初期化出来ない

Windows7 DELL使っています。
パソコン初心者なのでまったく困っています。とりあえず初期化して最初からやりたいんですが、リカバリ画面にいきません。
連打してコンピューター復元するを選んでも通常起動してしまいます。
DELLdatabackupを使って復元ポイントを選んでも途中エラーが出て復元完了までいきません。
購入時3枚のCDが入ってました。
Drivers And utilities
Application
Drivers And documentation
このどれかではリカバリ出来ないのでしょうか。
ご教示御願いします。

Aベストアンサー

ここまでのことを総合的に判断すると、
1.内蔵HDDからのリカバリは、当方の予想では、
「Dell DataSafe Local Backup」の内容が当方には見えないので、これも想像です。
この中に、
「復元する」-「システム全体を過去の日付の状態または工場出荷時の状態に復元する」で出来るのではないかと思われます。
これは前回の質問、
> Q dell出荷時に戻せない リカバリ方法教えて下さい
> http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8872969.html
> で、
> (2)dell datasafe local backupに行き、復元ポイントから復元を試みるが、
> 途中で復元完了できませんと表示されて止まってしまう。
こう記載しています。
この辺の詳細を当方には見えないので、上記の操作はできないかどうかです。

2.リカバリDVD-ROMを作成済みであれば、
DVD二枚のシステムリカバリディスクを使う場合はディスクを入れて、
現在PCの起動順位がHDDが一番目になっているのをDVDドライブを一番目にして起動します。
詳しくはマニュアルを参考にするよう記載されているようです。
付属の3枚のCD-ROMは使いません。
リカバリディスク、HDDリカバリの場合それらに入っているソフトも含めてインストールすると思います。

ここまでのことを総合的に判断すると、
1.内蔵HDDからのリカバリは、当方の予想では、
「Dell DataSafe Local Backup」の内容が当方には見えないので、これも想像です。
この中に、
「復元する」-「システム全体を過去の日付の状態または工場出荷時の状態に復元する」で出来るのではないかと思われます。
これは前回の質問、
> Q dell出荷時に戻せない リカバリ方法教えて下さい
> http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8872969.html
> で、
> (2)dell datasafe local backupに行き、復元ポイントから復元を試みるが...続きを読む

Qコマンドプロンプトを使ってipアドレスからコンピュータ名を知る方法

ipアドレスは分かっていますがコンピュータ名が分かりません。リモート接続ソフトなどは使えないので、それでコンピュータ名を調べることはできません。
コマンドプロンプトを使ってipアドレスからコンピュータ名を知る方法を教えてください!

Aベストアンサー

なんか回答がバラバラなので整理しましょう。
調査している自分自身が使用している端末は、Windows XPのPCであると仮定します。
また、調べるのは基本的に外部から名前解決可能な名前(No.2さんの言う"2"に相当する名前)とします。

パターン1:
対象のIPアドレスがWindows端末機で、自分が使用している端末と同じネットワークに属しているか同一のWINSサーバを参照しているとき……No.4さんの答えで検索できます。

nbtstat -A <IP Address>

パターン2:
ネットワーク管理者がDNSをきちんと管理しており、対象IPについても管理者の管理下にある場合……以下2つのいずれかの方法で検索できます。

  nslookup <IP address>

または

  nslookup -q=ptr <reverse ip>.in-addr.arpa.
  ex) 192.168.12.1 のIPを調べたい場合、以下のように入力する
  nslookup -q=ptr 1.12.168.192.in-addr.arpa.

  (DNSサーバで逆引きが設定されていないと、正しく検索できない場合があります)

パターン3:
上記以外の場合

外部から名前解決できないので、調べようがありません。または、調べてもそれが正しいホスト名である保証がありません。
そのIPの端末自体に設定されているホスト名を直接調べるしかありませんが、それには実際にそのIPの端末を操作して調べるしかありません。
つまり、No.2さんの回答となるのですが、
IPを使用しているのがWindows PCやUnixサーバなどである保証はないので、確認するコマンドはその端末の種類(OS)によって異なります。

なお、tracert (traceroute)を使用する、という回答がありますが、これはパターン1またはパターン2のいずれかまたは両方を満たしていないと表示されませんので、厳密には正しい答えとはいえません。
(たいていの場合、"tracert <IP address>" や "ping <IP address>"で用が足りてしまうことも多いので、必ずしも間違いではないのですが)

なんか回答がバラバラなので整理しましょう。
調査している自分自身が使用している端末は、Windows XPのPCであると仮定します。
また、調べるのは基本的に外部から名前解決可能な名前(No.2さんの言う"2"に相当する名前)とします。

パターン1:
対象のIPアドレスがWindows端末機で、自分が使用している端末と同じネットワークに属しているか同一のWINSサーバを参照しているとき……No.4さんの答えで検索できます。

nbtstat -A <IP Address>

パターン2:
ネットワーク管理者がDNSをきちんと管理して...続きを読む


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