プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

パソコンの超初心者です。一昨年NECのテレビと一体型のパソコンを購入しました。
型番 PC-VR500DD
製造番号 5Y00374EA
認証番号 D04-006003
パソコンは問題ないのですが、テレビに切り替えると30分くらいすると白黒になって、しかも画像がぼやけ、音声が出なくなるのです。NECに相談すると スマートヴィジョンの再設定をしなさい、というだけで どのようにするのか細かく指示してくれません。説明書にも記載が無く、困っています。基礎的なパソコン用語にもドキドキしてしまう初心者です。どうぞよろしく。

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A 回答 (2件)

smaetvisionのQ&Aは、このサイトの”サポート”コンテンツに一通り載っているようです。


http://121ware.com/smartvision/

ですが、内蔵されているsmartvisionのバージョンが分からないとどこを探していいかわからないかも…以下がお使いのPCの仕様に関するページですね。
http://121ware.com/product/pc/200509/valuestar/v …
ここを見ても、詳しいバージョンがわかんないんですよね。PC上でバージョンの確認が出来るようなら、調べてみてください。あと、セットアップマニュアルはこのページから一通り確認できるみたいですよ。

参考URL:http://121ware.com/smartvision/
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この回答へのお礼

早速の解答を有難う御座いました。サポート用のサイトを見ても今直面しているトラブル解決に繋がる文章がなかなか見つけられず、イライラが倍加します。中高年になってこんな苦労があろうとは。

お礼日時:2007/03/08 18:03

すでにご確認されているかもしれませんが…念のため。


smartvisionのセットアップマニュアルは、上記サイトのこのPDFファイルのようです。

http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/200508/etv/v …

あと、PCは特別問題ないのに映像音声が乱れるということなら、アンテナケーブルの接触不良等はありませんか?

参考URL:http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/200508/etv/v …
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