オンラインショップを作るという事で、いろいろ調べているのですが、出来れば色々な決済や、物流などあるサービスを探しています。
 既にオンラインショップを運営されている方、もしくはASPを提供されている方など、オススメがありましたら教えてください!!
 

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A 回答 (1件)

下記URLを参考までにご覧ください。



参考URL:http://www.emart.ne.jp/
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Qオンラインショップの振込み決済

こんにちは。オンラインショップを運営しています。
消費者側の立場の方、もしくはオンラインショップを運営されている方、一つ御意見お聞かせ下さい。

クレジットカードの決済の場合や、代金引換えの場合の決済(ご了承)は早いので、スムーズなのですが、お振込の決済の場合、中々振込んでくれないお客様がよくいらっしゃいます。

振込後の商品送付なのですが、その為に商品を取り寄せたりなどしている為に、そんな事が多くなったら困ってしまいます。結局、時間が立てばキャンセル処理通知を出しますので、それでお振込頂く場合もございますが、、、。

ご注文してから、振込むまでに、躊躇してしまうのでしょうか?それとも、最近のオンライショップの振込み決済は後払いが多いのでしょうか?
お振込が無い場合、3日ぐらいで通知するのは早すぎますでしょうか、、、?教えて下さい!

Aベストアンサー

3日では早すぎると思いますよ。
最低でも1週間は欲しいと思います。
都会に住んでいれば3日でも十分かもしれませんが
一人暮らしで会社のそばに銀行が無かったり
田舎に住んでいて近くに銀行が無い場合
どうしても、休みのときしか振り込めない場合があります。通常1週間に1度は休みがあるはずなので
1週間の期間を設けたらどうでしょうか。

あえて、3日にしたいのなら
サイト自身に振込みについての備考で3回以内に
振り込めない場合はあらかじめ振り込み予定日を
ご記入くださいの旨のメッセージを入れておくとかしたらどうでしょうか。

Qオンラインショップの運営は自社or外注?

弊社はネットショップを運営し始めて2年になります。
ショップの作成はASPサービスを使って自分たちで何とか運営をしてきました。
ASPサービスは初心者にも易しく、使いやすいのですが、デザインなどにもしばりがあるため、最近外注をしてショップをリニューアルしました。
ですが私たちのレベルでは更新作業などもかなり難しいことも多々あり困っております。
簡易的な部分はASP同様に更新が出来るのですが、アパレルのショップを運営しているため新商品なども多く、TOPページも頻繁に替えたいと思っているので、今後のことをどうするか現在検討中です。(レイアウトではなく、バナー等です)
※またサーバー関連なども全く知識がないためトラブルの際にどうしたら良いかなども至急検討しなければいけない状態です。

外注先の製作会社にお伺いすると、他社様は大抵専門スタッフがいるとのことですが、やはりそうなのでしょうか?
現在は2人で運営している状態なのですが、この様な小規模なレベルでも皆さん専門スタッフを雇われているのでしょうか?
それとも更新等は全て外注なのでしょうか?

※現在の状況としては
スタッフ自体はもう一人雇おうかと検討していた状況ではありますが、専門スタッフを雇い更新作業は頻繁ではあるのですが、毎日あるかというと疑問です。
ただ今後の業務拡大などのことを考えると、専門スタッフを雇った方が賢明でしょうか?

是非色々な方々の状況も含めたご意見をお聞かせ下さい。

弊社はネットショップを運営し始めて2年になります。
ショップの作成はASPサービスを使って自分たちで何とか運営をしてきました。
ASPサービスは初心者にも易しく、使いやすいのですが、デザインなどにもしばりがあるため、最近外注をしてショップをリニューアルしました。
ですが私たちのレベルでは更新作業などもかなり難しいことも多々あり困っております。
簡易的な部分はASP同様に更新が出来るのですが、アパレルのショップを運営しているため新商品なども多く、TOPページも頻繁に替えたいと思っ...続きを読む

Aベストアンサー

 企業規模と作業によってさまざま。
 特に人員が必要なのはサーバーの管理関係。セッティングからしてややこしいし、ましてエラーリカバリーは無理。だからこの部分は大きめの会社(でないと人員を24時間配置できない。)に外注。
 
 そのあとの部分だけど、規模的にも2人はきついかなぁ~。でもまずサイトの管理がなくて、商品や取引先とやりとりするだけだとした場合、余裕があればあと一人は不要。ただこの場合現在の2人のどちらかがホームページのことを知っている必要がある。ホームページビルダー辺りでいいから、一旦作ってアップすれば流れは分かる。

 でも不安なら次善の策として、サーバーの管理会社を選ぶときに同時にサイトも作ってもらう手がある。最近のホームページは素人でも何とかなるくらい楽になったので、サーバー管理と同時に頼めば必ずやってくれる。
 ただ、気をつけるのは契約金の支払に関すること。昔の例だがサイトをアップしたあと、なにかとわずかな修正のたびにカネをとられた例が多い。必ず一定期間内での修正はタダにするように、いろいろアメをしゃぶらせるようにする。例えば「管理(の契約)期間をもうすこし長くするからまけろ…」「サイトも同時に注文するんだから、少しは割り引いたらどうだ…」とか管理で手を抜かれない程度に。
 一応今のサラリーマンが月20万円もらっていると仮定すれば、管理にかかる人間×20万+手数料で概算できると思う。もちろん明細は提出させる。理解できない数字があったらすぐつっこむ。つまりリアル現場の交渉と同じ。

 企業規模と作業によってさまざま。
 特に人員が必要なのはサーバーの管理関係。セッティングからしてややこしいし、ましてエラーリカバリーは無理。だからこの部分は大きめの会社(でないと人員を24時間配置できない。)に外注。
 
 そのあとの部分だけど、規模的にも2人はきついかなぁ~。でもまずサイトの管理がなくて、商品や取引先とやりとりするだけだとした場合、余裕があればあと一人は不要。ただこの場合現在の2人のどちらかがホームページのことを知っている必要がある。ホームページビルダー辺りで...続きを読む

Qネットショップでの決済方法 カード決済は必要か?

現在、アパレルのネットショップを小規模ですが運営しています。

現在の当店の決済方法は
・ぱるる(郵便振替)
・ジャパンネット銀行 振込み
・都市銀行振込み
です。
カード決済は導入していません。

導入を検討はしていますが、手数料の問題で躊躇しています。

やはり、カード決済のない ネットショップは
信用や、購買意欲への障害になりますでしょうか?

Aベストアンサー

商材によりますね
電化製品などカード払いによって値段が上がることが多い
価格競争の激しい業界ですとカード払いはあまり使われません。
逆に単価の低いものや日用品などある程度粗利のある商品や
単価の安い商品はネット上ではカード払いは使われやすくなります。
アパレルはどちらかといえば使われやすい業界だと思います。
あと、カード決済には手数料がかかりますこの点がペイできる
粗利なら導入すべきだと思います。
ちなみにカード手数料はお客様より徴収はしてはいけないことに
なっていますが現金特価と価格わければ問題ありません。
よくガソリンスタンドや家電量販店が使う手ですね
粗利の少ない業界は殆どがこのようになっています。
こういった業界はこうしないとカードの手数料で確実に
赤字になる業界だからです。
ただ、アパレルは粗利はそこそこあるはずですので
一般的にこのような売り方はしていないと思います。
尚、貴社の場合はカード払いよりもまず代引きも
必要なのでは?と感じます。

尚、偽造カードを使われた場合はカード会社は一切責任を
持ちません。貴方が痛い目にあいますのでくれぐれも注意して下さい。
あと、よくセキュリティはSSL対応とかうたっておきながら
メールでやり取りしているような馬鹿な店も存在しています。
この点はくれぐれも注意して下さい。心配でしたら
代行会社のシステムか運送会社の代引でのカード払いを
利用されることをお勧めします。
勿論、この場合は手数料は高くつきますのでその点は
考慮して値段付けする必要性はあります。

商材によりますね
電化製品などカード払いによって値段が上がることが多い
価格競争の激しい業界ですとカード払いはあまり使われません。
逆に単価の低いものや日用品などある程度粗利のある商品や
単価の安い商品はネット上ではカード払いは使われやすくなります。
アパレルはどちらかといえば使われやすい業界だと思います。
あと、カード決済には手数料がかかりますこの点がペイできる
粗利なら導入すべきだと思います。
ちなみにカード手数料はお客様より徴収はしてはいけないことに
なっていますが...続きを読む

Qオンラインショップの送料改定などについて

オンラインショップを運営しています。
近々HPのリニューアルをするのに伴い、サービス面の改定もするのですが、以下のことを全部一度にするのはいかがなものでしょうか。
上司的には一度に全部改定すれば大きなアピールになると思っているようですが、運営しているわたしにとっては少々負担に感じるのと、お客様的にも変更が多すぎて戸惑わないかな・・・と考えています。
変更するのは以下の6つです。

●HPリニューアル
●オンラインショップのショッピングカートの変更
●商品価格の見直し

●送料の改定 
 全国一律367円 → 
       全国一律525円、5250円以上送料無料
●代引手数料の改定 
 630円 → 315円
●ポイントの改定 
 525円に1P、20Pで892円の値引き → 
       100円に1P、20Pで100円の値引き  

わたし的には先に下三つの改定を行い、慣れてから、HPリニューアル、ショッピングカート変更、価格の見直しをしたいと、わたしは思っているのですが、客観的にはいかがなものでしょうか。
よろしくお願い致します。

オンラインショップを運営しています。
近々HPのリニューアルをするのに伴い、サービス面の改定もするのですが、以下のことを全部一度にするのはいかがなものでしょうか。
上司的には一度に全部改定すれば大きなアピールになると思っているようですが、運営しているわたしにとっては少々負担に感じるのと、お客様的にも変更が多すぎて戸惑わないかな・・・と考えています。
変更するのは以下の6つです。

●HPリニューアル
●オンラインショップのショッピングカートの変更
●商品価格の見直し

●送料...続きを読む

Aベストアンサー

おおよそいいとは思いますが、送料をポイントで
割り引くのは税制上、問題が生じることがあるので
商品から割り引くといいと思われます。

Q安いアフェリエイトをASPで提供している会社はありますか?

アフェリエイト A8とかは固定費がかかって高いのでもっと安い値段で提供している会社はありますか?アフェリエイターはいなくても結構です。その仕組みだけが使いたいのですが。ご存じの方教えてください

Aベストアンサー

以下のサイトがおすすめです。
なにより月額基本料が無料です。
他社だとほとんど基本料金がかかりますし、
サービス内容も他社と変わらないのですが、
ここは安いだけじゃなく、15tier制度など
魅力的なサービスを提供してます。
まだまだ、発展途上ですがおすすめです
ご参考までに(~~)

http://bottomline.jp


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