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いつもお世話になっています。

現在IBM R60のWindowsXPを利用しておりますが、本日USBフラッシュメモリから画像データを呼び出していたところ突然フリーズし、再起動したところパソコンが「ようこそ」画面でフリーズしてしまい起動しなくなってしまいました。

システム復元やチェックディスクを試みてみたもの状況に変化がなくここで質問をさせて頂きました。

何か解決の糸口が御座いましたらご教授頂けたら幸いです。

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A 回答 (6件)

最も単純な方法としては、



1)兎に角待ってみる。
非常にレスポンスの悪い事をしながら内部的に解決している場合もあります、放置してると、直る事が稀にあります。
期待せずに1時間ぐらい放置してみて下さい。

2)セーフモード
セーフモードで起動できるか試してみてください。

3)再セットアップ
システム復元やチェックディスクを試みてみた結果うまくいかない。
セーフモードもダメなら、単純な解決は無理のようです。
OSが立ち上がらない事には次の手が打てないですので、再セットアップをしてみては如何ですか?

必要なデータはHDDを別のマシンに繋いで取り出すとか。。

この回答への補足

早速回答ありがとうございました!

1…
昨日よりこの問題が発生し、お手上げ状態となってしまったため本日投稿させて頂きました(>_<)

2…
セーフモードでの起動は可能です。

補足日時:2007/05/06 04:04
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もう遅いかもしれませんが、セーフモードで起動してコントロールパネルのユーザーアカウントのところでログイン方法の変更を開くと「ようこそ画面を使用する」というチェックボックスがあるのでチェックをはずして再起動かけてみてください。



解決してたらごめんなさい・・・。
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おそらくUSBの件は関係無いきがします。


「ようこそ」のところではいろいろなハードウェアのドライバなどを読み込んでいるところなので、まずはセーフモードでの起動が可能かを試してください。
これでも駄目となるとマザーボード故障が考えられます。私もWin2000で最初の画面でフリーズしたことがあり、そのときはマザーボードのコンデンサがカナリ膨らんでいました。
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USBフラッシュメモリは外してありますか?


外しても起動しないとなると。挙げられている情報だけでは原因の特定が出来ません。
セーフモードで起動するなら最近追加したアプリケーションやデバイスを削除してみて下さい。
また、データのバックアップを取って下さい。

解決しない場合はパソコンを再セットアップして下さい。
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セーフモード起動後のメニューで「前回正常時の構成」を選び起動しても駄目ですか?


システム復元を試みたのはセーフモード起動後ですか?
BIOSセットアップ(ふつうF2)でBOOTをHDD優先にしても駄目ですか?
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セーフモードで起動してUSBのドライバーを削除した後、再起動してみてはどうですか?

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QWindows XPでようこそ画面から進まない

質問させていただきます。

会社でXPを使っているのですが、PCを立ち上げるとようこそ画面になり進みません。

どなたか詳しい方ご回答お願いいたします。


概要

1 昨日までは普通に使えたが、朝起動すると使えなくなってた。

2 使えないと言うのは、ようこそ画面ではアカウント名「3」と言うのが表示され、それをクリックすると「個人設定を読み込んでます」→一瞬画面が切り替わるがすぐようこそ画面にもどり「設定を保存しています」・・・それが終わってもなにも変わりません。

3 セーフモードで起動してもやはりようこそ画面で「3」の他に「Ad~なんとか」とアカウント名は増えますが、どちらも2と変わらず、次に進みません。

4 ひとつ原因かどうかはわかりませんが、前々日にネット回線のハブが壊れたため、LANケーブルを抜き差ししました。


なにぶんPCの中身の詳しい話がわからないため、わかりやすく対処方法を教えてください。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

セーフモードでも駄目なのですから、OSを入れ直すしかありませんね。会社の設備管理者と相談して初期状態へ再セットアップして検証してください。

Qようこそ画面から進まない

一瞬停電になった時に、パソコンの画面も一瞬真っ暗になりましたが再びつきました。ネットが使えなくなったので再起動をかけた時に、いつものようにユーザーパスワードを入れたのですがようこそ画面から全く進まない状態になりました。セーフモードに切り替えてユーザーパスワードを削除しましたところ、ようこそ画面から進むことができました。
その後またユーザーパスワードを設定して数日は今まで通りに起動できていたのですが、今日もまたようこそ画面から進めない状態になりました。今回もユーザーパスワードを削除してから起動できるようになりましたが。

ユーザーパスワードを入力するとようこそ画面から進めなくなるのは一体何故でしょうか?
今まで何事もなかったのに、一瞬の停電をきっかけにパソコンのどこかがおかしくなってしまったのでしょうか?

ちなみに、セーフモードにてユーザーパスワードを削除して再起動をかけた後、普通に起動できる場合と、たまにようこそ画面から進んだと思ったら画面が真っ暗(マウスポインタだけ表示されている)な状態になることがあります。

DELL Windows7 Home premium
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i5 CPU
メモリ 4GB

一瞬停電になった時に、パソコンの画面も一瞬真っ暗になりましたが再びつきました。ネットが使えなくなったので再起動をかけた時に、いつものようにユーザーパスワードを入れたのですがようこそ画面から全く進まない状態になりました。セーフモードに切り替えてユーザーパスワードを削除しましたところ、ようこそ画面から進むことができました。
その後またユーザーパスワードを設定して数日は今まで通りに起動できていたのですが、今日もまたようこそ画面から進めない状態になりました。今回もユーザーパスワード...続きを読む

Aベストアンサー

確認ですが、そのパソコンはノート型でしょうか?デスクトップ型でしょうか?

ノート型の場合、普通は外出時にも数時間は使えるバッテリーがついているので、瞬間的な停電で画面が真っ暗になったりはしません。もしノート型だった場合、その時の停電は単なる停電ではなく、近くで落雷があったとは考えられませんか?

普通、単なる停電だった場合は、ファイルのいくつかが壊れて動作がおかしくなるということが起こり得るのですが、起こっている現象からするとどうもソフト的なものではなく、ハードそのものがどこかおかしくなっているような気がします。それが落雷の影響だと想定されるのであれば、そのまま使用しているとひょっとしたら危険かもしれません。

DELLの場合、下のページから実行できる診断プログラムでハードウェアの故障診断もできるようなので、一度やっておいた方がいいような気がします。

http://www.dell.com/support/troubleshooting/jp/ja/jpdhs1/diagnostics?c=jp&l=ja&s=dhs&~ck=anavml

Qパソコンの起動が止まります。(起動できません)

FujitsuのFMV-S8470というノートパソコンを使っています。
OSはVistaです。
現在は違うパソコンから投稿しています。

昨日(つまり二日)の夜まで、頻繁にパソコンを使っていました。
電源を切ろうとしたら、「シャットダウンしています」画面のまま20分経っても切れなかったので、仕方なく電源ボタンを押してシャットダウンしました。
それから正常に起動しなくなってしまいました…。
起動しようとしても、ログインするときに黒い画面になって止まってしまうか、
ログイン後の「ようこそ」画面で停止するかなのです。
尚、パソコンの内部からは音が聞こえず、動いているようには思えません。

セーフモードでは起動できますが、それでも、起動直後に固まってそれきり動かなくなる場合があります。
また、セーフモードのときに再起動しようとすると、やはり止まります。
特に設定などをいじった記憶はなく、怪しいサイトなどは見ていないのでウイルスかどうかも分かりません。
少し調べてみたところ、「起動中に止まったらF8を押し続けてセーフモードにする」「Ctrl+Alt+Delで強制終了する」など出てきましたが、効きませんでした。

どうしたら良いのでしょうか…。困っています。よろしくお願いします。

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Aベストアンサー

私も富士通のVISTA 17型ノート 使用です。今まで困った事無しで来ましたが、今日の事起動したまま→3時間位他の事で→ほって居ました。
画面は消えており→エンターキーを押したりして出た画面に「ユーザー?の変更?」とかにカーソルが固定。
電源ボタン長押しで終了後の起動は=MicrosoftのあとHDDアクセスランプが消えたまま。
サポートは地震のため9時~5時とか。困った~色々行い最終解決は以下の通りです。
色々の後セーフモードの後の再起動も駄目→それで最後に解決出来た方法は以下の通り。

1、電源ボタンを押し直ぐF1キーを連打すると初めての画面が出た。
2、その中にこの画面の詳細はF8キーをと有る。
3、F8キーを押し→出た画面中ほどに「前回正常起動の詳細」とかに矢印キーで合わせてエンターキーを押した。 
4、◎すると Microsoftが消えた後も→カーソルだけが有り→アクセスランプは=早い点滅をしていた。やがて→正常に起動した。(良かった!)
以上ご参考までに。・・・・(上手くゆくと良いですが)

Qwindows7のパソコンを起動したらようこそ画面でフリーズしてしまいました。

windows7を起動させようとしたらようこそ画面でフリーズしていまいました。

パソコンに詳しくないので、どうしたらいいかわかりません。
ネットで調べたところF8ボタンを連打すればいいと書いてありましたが、押しても画面が変わりませんでした。

HDDのランプは消灯しています。

無線LANの機械を少し動かしたのでネットがつながらなくなり、また機械の位置を調節したのち再起動したらようこそ画面でフリーズという状況です。

今は別のパソコンで質問していますが、フリーズ中のパソコンが使えないと少し困るので、なんとか方法ありませんでしょうか??

すみませんが、詳しい方、わかりやすく教えていただけるとありがたいです。
どうかお願いいます。

Aベストアンサー

HDDのランプが消えているのでしたら、

電源ボタンを長押し(10~15秒位)し強制終了させてください。
電源が切れて確かに終了したのを確認して、再起動です。

起動時のF8キーが必ずセーフモードとは限りません、
ご自分のPCのマニュアルを確認下さい。

Qwindows7が無料でダウンロードできるサイトを教えてください

サイトでダウンロードしたあとにUSBにそのまま書き込んでいいですか

Aベストアンサー

Windows の OS を無料でダウンロードできるサイトは、Microsoft にあるようです。
http://tipstour.net/microsoft-official-windows-download-link

ただし、無料ですがプロダクトキーが必要です。ダウンロードする場合か、インストールする場合に、プロダクトキーが必要になりますね。検証目的で、プロダクトキー(ライセンス)はあるけれどメディアが無い場合は、これらを利用できます。

下記が、Windows7 のダウンロードサイトです。プロダクトキーが無い場合は、利用できません。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7 ← 「この製品をダウンロードするには、ライセンス認証用の有効なプロダクト キーが必要です。」

また、ダウンロードしたファイルは USBメモリにそのまま書き込むことはできますが、インストール作業をしなければ起動できるシステムにはなりません。もし、USBメモリから起動できるのかと言う質問でしたら、できません。Microsoft は基本的にUSB接続の媒体からの OS の起動は許していません。従って、Mac のように外部の USB 機器からの起動はできません。(※例外はありますけれど)

Windows の OS を無料でダウンロードできるサイトは、Microsoft にあるようです。
http://tipstour.net/microsoft-official-windows-download-link

ただし、無料ですがプロダクトキーが必要です。ダウンロードする場合か、インストールする場合に、プロダクトキーが必要になりますね。検証目的で、プロダクトキー(ライセンス)はあるけれどメディアが無い場合は、これらを利用できます。

下記が、Windows7 のダウンロードサイトです。プロダクトキーが無い場合は、利用できません。
https://www.microsoft....続きを読む

QXPがようこそ以降起動しない

XPを利用してます。電源を入れ、バイオス、ウインドウズ、ようこそ迄は行きますが、その後止まってしまいます。復旧の仕方を教えていただけますか?強制終了し、何度もやり直しましたが、常に同じ現象です。

Aベストアンサー

WindowsXPのrogoが最初に出るところで、F8キーを押して、セーフモードで立ち上げて見てください。

立ち上がったら再起動を擦れば治る場合が有ります。

一応確認ですが、おかしくなる前に何かソフトを削除したり、インストールしたりしましたでしょうか?

Q矢印キーのロック解除方法

矢印キーがロックされてしまい、エクセルで矢印キーでのセルの移動ができません。解除方法を教えてください。

Aベストアンサー

キーボードのスクロールロックキーを押してください。
ノートPCだとFnキーを押しながらNumLkキーを押すなどなっている場合があります。

Q「ようこそ」画面からの起動時間が長すぎる・・・。

お世話になります。

質問タイトルそのままなのですが、「ようこそ」からのデスクトップまでの表示が異常に長くなってしまいました。「ようこそ」までは体感値としては秒速くらいの勢いでたどり着きます。あっという間に表示されます。ただそこからが異常に長いのです。

ストップウォッチできちんと計測したわけではありませんが、およそ10分
くらいです。10分まってデスクトップが表示されてしまえば、その後の作業になんら支障はありません。サクサクです。突然シャットダウンしたり、起動できなかった、ということも一度もありません。ネットで色々調べてみて、実行してみましたが全く効果がありませんでした。

* デスクトップ上のアイコンを整理する。(現在6個)
* 「デフラグ」を実行する。
* 不要な常駐プログラムを解除(スタートアップの整理)する。
* 使用しないソフトウェアを削除する。
* ウィルススキャン(現在ノートン入れています)
* MSのサポートページを実行(http://support.microsoft.com/kb/823612/ja)

ここ最近急に、というわけではなくハッキリと覚えていないのですが、調子が悪いなと少しずつ感じるようになりました。最初のうちは5分程度だったのですが・・・。現在のマシンは、2007年12月から使用しています。

どのwebサイトの質問を見ても最終的にはリカバリをしてみなさいとあります。でもデスクトップさえ表示されてしまえばなんら支障がないので、正直やりたくないのですが・・・(;´Д`A ```。

先ずはメーカーに問い合わせをと思い上記症状と既に行った対策を伝えたところ、出荷した時はSP2だったのでSP2に戻してみてどうか?を試してほしいということと、CMOSのクリアをしてみてほしいということを言われました。

そこでSP3→SP2に戻したのですが効果なし。
続いてCMOSのクリアを試したのですが、7分が5分に短縮された程度で劇的な効果は望めませんでした。

そして今朝パソコンを起動してみると、ナナナント15分。
「ようこそ」から15分も待たされてしまいました。悪化!Σ(`□´川)
ショックを覚えつつ、現在サポセンに問い合わせ中ですが、並行してこちらでも問合せをいたします。

マシンスペックは、
* Windows XP Home Edition SP2
* 1.99GB RAM
* Cドライブ/容量230GBに対して45GB使用(Dドライブナシ)

なにか有効そうな解決策がありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

お世話になります。

質問タイトルそのままなのですが、「ようこそ」からのデスクトップまでの表示が異常に長くなってしまいました。「ようこそ」までは体感値としては秒速くらいの勢いでたどり着きます。あっという間に表示されます。ただそこからが異常に長いのです。

ストップウォッチできちんと計測したわけではありませんが、およそ10分
くらいです。10分まってデスクトップが表示されてしまえば、その後の作業になんら支障はありません。サクサクです。突然シャットダウンしたり、起動できなかった、...続きを読む

Aベストアンサー

1.デフラグを実行したとありますが、結果は確認されているでしょうか?
デフラグを再度実行しても赤表示(不連続ファイル)が非常に多いというならば、デフラグで最適化できないファイルがあるという事になります。
まずそれを確認してください。


2.システムの復元で、正常だったと思われる頃に戻してみて、変化があるか確認する。
無理なら試しに一番古い状態に戻してみる。
(これで戻るならば、システム設定上の問題→トラブル対処終了)


3.ディスクの状態をチェック

まずスキャンディスクを行う
そこで異常がないようなら、ツールを使って調べる。

Crystal Dew World
http://crystalmark.info/
からCrystalDiskInfoとCrystalDiskMarkをダウンロード。

まずCrystalDiskInfoで見る。
ここで問題があるならば、リカバリをする前にハードディスク交換を強くお勧めします。
地雷が埋まった土地の上に新築の家立てても安心して寝られないですから。

明確な異常がなければCrystalDiskMarkで速度計測。
スキャンディスクやCrystalDiskInfoの正常で、デフラグも正常(不連続ファイルが大して多くない)ならば、一番最初の検査項目で、遅くとも数十MB/secには達するはずです。



ここまでチェックして
2.で正常化ならそれでよし。

1.で不連続ファイルが解消しない&2で正常化しない
→システムの復元を一回全て無効にして、復元情報を全て削除。その後もう一度システム復元を有効にする。
http://support.microsoft.com/kb/310405/ja
(ここに来る前に、1で現状のシステムの復元情報が全て無効であるとわかっているため消してもいい)
→再度デフラグを実行して3もチェック。改善を確認すればOK

それでも駄目で、3で異常が消えないならハードディスクを交換してリカバリ。
3では特に異常がないならハードディスクそのままでリカバリ。



こんな感じでしょうか。

1.デフラグを実行したとありますが、結果は確認されているでしょうか?
デフラグを再度実行しても赤表示(不連続ファイル)が非常に多いというならば、デフラグで最適化できないファイルがあるという事になります。
まずそれを確認してください。


2.システムの復元で、正常だったと思われる頃に戻してみて、変化があるか確認する。
無理なら試しに一番古い状態に戻してみる。
(これで戻るならば、システム設定上の問題→トラブル対処終了)


3.ディスクの状態をチェック

まずスキャンディス...続きを読む

Qwi7で「ようこそ」から先に起動しない

いつもお世話になっております。

セキュリティソフトのavast!を更新している途中に「再起動」を要求されたので、メールとブラウザとDropBoxを閉じて再起動しました。

再起動が始まり「ようこそ」まで進みましたが、その後ポインタは表示されるのですが真っ暗で起動できないようでした。
どうしようもないので電源をOFF/ONしましたが、また同じ状態でした。

セーフモードから「システムの復元」で昨日に戻せばいいと思うのですが、「システムの復元を開始」ボタンをクリックして表示された画面に「次へ」がないのです。
復元できないのでしょうか?
コンパネの「システム」内に「システムの保護」項目がありません。

どうしたらいいのでしょうか。

マシンはDELL XPSです。
購入したときにリカバリディスクは作っています。
リカバリするとドキュメント内のデータは消えてしまいますか?

詳しい方、どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

セーフモード上でavast!のアンインストールを行ってみてはどうでしょう。

>リカバリするとドキュメント内のデータは消えてしまいますか?
環境によります、デフォルト運用されていたのであれば消えてしまいます。
セーフモード上で必要なデータのバックアップを行ってしまうのがいいでしょう。

Qビスタを使っていますが、使い続ける方法は無いでしょうか

来年春でサポート終了のようですが、多少お金をかけても使い続ける方法を探しています。10への変更を有料で行う方法が有るようですが、ビスタからも出来るのでしょうか。(無料での対象には入っていません)出来るとしたら、その場合のメリット、デメリットはどうでしょう。やっぱり買い換えるしか無いのでしょうか。ちなみに日ごろの使い道はインターネットとメールとエクセルだけで、ほぼ毎日1時間くらい眺める程度です。

Aベストアンサー

Vistaは起動するだけでメモリー1GB近く消費する(評判の悪かった)OSです。
ちなみに私のスティックPC(Windows8.1、メモリー2GB、eMMC 32~64GB、1万円台~2万円台)より(多分Vistaが)劣ると思います。
「スティックPC」
http://ascii.jp/elem/000/001/077/1077452/

>多少お金をかけても使い続ける方法
>10への変更を有料で行う方法が有るようですが

Windows10製品版は19000円程度ですが、スペックを劣るVista機にインストールしてもフリーズするでしょう。
3万円台でメモリー4GBのWindows10搭載機も売っています。(多少お金をかけるなら新品購入をお勧めします)


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