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複合機でスキャンしようとしてから,
異音がして使えなくなりました.
解決策を教えてください

PC  :Windowz2000
複合機:epson PM-A900
症状 :・起動・終了などのたびに複合機から
     ガーガーという機械音がする.
    ・画面には「スキャナエラー」と表示.
    ・もちろん使用不可
ググって見ましたが,エプソンのサイトでもわかりませんでした.
お願いします.

A 回答 (2件)

プリンタの修理屋です。



EPSONは専門外ですが、参考までに
最近は省略された機種も無いわけではありませんが、スキャナの読取ユニットを固定(輸送用にロックします)するレバーが固定側になっていませんか?
原稿台ガラスの左、手前にあるようですので、確認してみてください。(操作ガイド1の5ページに出ているはずです)

スキャナは起動時に読取ユニットの位置の基準をを確認します。それがロックされていると、駆動系(たいていはコグベルト)が滑ってガーガーとかガリガリと言う音が出てエラーになるはずです。

普通は解除(カギが開いた位置)で使います。

ここが正常であれば、あきらめて修理に出したほうがいいでしょう。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました.
ご指摘のとおり,輸送用ロックがかかってました.
おかげさまで正常に動作しています.
お騒がせしました.

お礼日時:2007/05/22 18:05

どこかの部品が破損している可能性が高いので、お店に修理を依頼なさったほうがよろしいのではないでしょうか?

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この回答へのお礼

回答ありがとうございました.
修理に出そうか悩みましたが,なんとか解決しました.
お騒がせしました.

お礼日時:2007/05/22 18:01

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Q複合機から変な音でます...さらに...

2006年9月上旬に購入した複合機HP PSC1610のことについてなんですが...
スキャナー部分から変な音が出ます。2007年4月のころからコピー時やスキャナー時に「グウィグウィグウィ...」と、連続で低い音が出ます。さらに近頃(8月24日ごろ)複合機起動中等にスキャナー部分から「ゴウィ」と、高い音が出でとてもうるさく感じます。(連続で出る時も...)(2007年3月ぐらいまでは上記のような音は出なかったのに...)

複合機(PSC1610)のことについてもうひとつあります。それは動作が前よりとても遅くなりました。たとえば「コピースタート」ボタンをおして始まるまで(準備時間・給紙時間含む)20秒くらいかかります。(ひとつひとつの動作がとても遅い。前までは10秒くらいでコピーが始まるのに...)
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そこで質問なんですが...
(1)上記のような音はなくすことができるんでしょうか。(対策を教えてください。)
(2)動作をもうちょっと早くすることは可能なんでしょうか。(あれば方法を教えてください。)
よろしくお願いします

2006年9月上旬に購入した複合機HP PSC1610のことについてなんですが...
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複合機(PSC1610)のことについてもうひとつあります。それは動作が前よりとても遅...続きを読む

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですので、推測ですが・・・・

コピーやスキャンをするときにスキャナ部からおかしな音が出ると考えて良いのですよね。
その音は昔は出なかったし、最近はコピーもスキャンも遅くなったということですね。

ソフトの問題ではなく、機械的な故障の可能性が高いでしょう。
スキャナは、ご存知の通り原稿台ガラスの下でスキャニングユニット(読取ユニット)が移動しながら原稿を読み取っていきます。
読取ユニットは1本のガイドシャフトの上を移動しているはずです。
1本では左右に傾いてしまいますが、上の原稿台ガラスに当って傾くことはありません。
読取精度を上げるために読取ユニットはガラスにタッチした状態で移動しますがベタ当りでは両方に傷が入ってしまいますので、耐摩耗性が高いプラスチック製のスペーサーでわずかに浮かせています。


今回の現象から考えると、何らかの理由で読取ユニットの駆動系にトラブルが出て、(おそらく)抵抗が大きくなり異音がでて、読取速度が遅くなっているのでしょう。
メカトラブルの原因は
スペーサーが外れたりしている、
ガイドシャフトのグリスが切れた
駆動モーターの不良
等が考えられます。

スキャナユニットの分解が必要になるはずですので、基本的には修理に出すことになるでしょう。(もしモーターなら修理しかありませんね)


スキャナだけではありませんけど、プリンタなどに使われているモーターはパルスモーターが多く、1パルスで○○度回転というように作られています。
パルスの数と時間当たりの発生数で速度や位置の制御がやりやすいのです。


また、ガイドシャフトのグリス切れはプリンタでは時々あり、グリスアップすると印刷速度が上がったということは良くあります。

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですので、推測ですが・・・・

コピーやスキャンをするときにスキャナ部からおかしな音が出ると考えて良いのですよね。
その音は昔は出なかったし、最近はコピーもスキャンも遅くなったということですね。

ソフトの問題ではなく、機械的な故障の可能性が高いでしょう。
スキャナは、ご存知の通り原稿台ガラスの下でスキャニングユニット(読取ユニット)が移動しながら原稿を読み取っていきます。
読取ユニットは1本のガイドシャフトの上を移動しているはず...続きを読む

Qプリンタのローラーの音がうるさい

お世話になります。

会社に置いているプリンタ(Canon PIXUS iP8600)についての質問です。
普段から印刷頻度は高いほう(1日にA4紙を100枚前後)なのですが、先日、1日に700枚ほど刷らなければならない時があり、その時から印刷時にローラー(?)の音が「キュイキュイキュイ」と高い音でなりはじめ、かなりうるさく感じるようになりました。
はじめは排紙時と給紙時だけがうるさかったのですが、今は印刷している最中のローラーの音もうるさくなっています。

隣りの部屋まで音が響き、仕事柄ですがお客様のご迷惑になってしまうので、修理に出す以外に自分で直せる方法があればと思い質問させて頂きました。
宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

他の方も指摘している通り、耐久性の問題ですね。
このプリンタは比較的短いほうで10,000ページとなっています。
これは高画質モデルゆえの宿命で、画質(インクの噴射精度)を保証しようとすると、このような数字になります。
ローグレードのモデルとは異なり、メカの耐久性自体が低い訳ではないので、画質に目をつぶれば2~3万ページ程度は持つと思います。
ただ、1日に100枚と言うことであれば、年間2万枚程度になりますので、発表年次から考えればものすごい数が印刷されているはずです。

このボリュームであればレーザープリンタの仕事になります。ランニングコストも有利なはずです。

基本的に修理に出すしかないとは思います。
キヤノンの窓口で9,450円、あとは送料などです。
元々高い機種でしたので、買い替えはもったいないとは思いますが、使用環境から考えればレーザープリンタを導入するほうが良いと思います。

Qプリンターから印刷をするときにガタガタと異音が発生するのですが、原因は

プリンターから印刷をするときにガタガタと異音が発生するのですが、原因は何なのでしょう?

機種は、EPSON PM-A850です。

Aベストアンサー

No.1 e0_0e_OK です。
・補足拝見しました。紙送りの故障ですね。
・EPSONの修理はどこがこわれても定額(9,450円?)ということです。但し補修パーツの保有期限内の場合ですが。

QキヤノンMP810の変な症状~プリンタの修理屋さん、お願い!

下の方と同様の症状です。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3925098.html
エラーが出る前に「ガガガー」という大きな故障音がします。

キヤノンのサポートでは、電源を切ってしばらくして又電源を入れても直らない場合は、修理に出してください、とのことでした。
購入した電器店に車で持ち込み、症状を確認されると、なんと直っています。
キツネにつままれた思いで帰って、またしばらく正常に使用していました。
再度同じ症状が出たので、前回運搬するときの自動車の振動で直ったのでは?と想像し、電源を切って床におろし、ドンドンと振動させるとまた直りました。
こういうことが3回に1度くらいの率で出現しますが、この方法で直り、それなりにだましだまし使っています。
メーカーの保証は過ぎましたが、購入店の保証期間内ではあります。どうしたらいいでしょうか?

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

前回の質問も拝見いたしましたが、複数の症状が重なっているように思えます。少し整理したほうが良いでしょう。

まず、前回の「エラー:排紙口/用紙が詰まりました。用紙を取り除いてOkを押してください。」ですが、これは他の故障とは違うように思います。
けっして多くないのですけど、シリーズに関係なく発生しています。
当初は原因がまったく不明で苦労したのですが、給紙部分のセンサレバーの変形が原因である(だろう)という事が判明しました。
完全に変形してしまえば、給紙側の紙づまりと認識するのでしょうけれど、中途半端な変形のときに出るようです。
キヤノンへも報告済ですけど、公式に症例(&対策)としての認識にはいたっていないようです。

実は、排紙口に紙を検知するセンサなどは付いておりません。
シーケンスの詳細(推測ですけど)は割愛しますけど、給紙側のエラー信号が他の条件と関連付けして排紙口での紙詰まりと判定しているわけです。
紙が詰まったときに後から乱暴に紙を引き抜いて変形させたと思われます。(私のところに事例に関して)

ですから、この件に関して「ガガガー」という異音は考えにくいのです。

さて、一番問題の異音ですけど、考えられる原因が2つあります。

一つはパージユニットの不調。本体右奥にあるクリーニングをするためのポンプユニットとお考えください。
劣化による動作不良が一番多いのですけど、紙づまりしたときにちぎれて残った紙片が噛みこんで動作不良を起こすことがあります。
大半の部分はモーター&ギアで動力を伝えているのですけど、部分的にスプリングで戻る部分があり、そこに紙がひっかかり定位置に戻らないと他のメカが干渉して動作不良を起こします。
ただ「ガガガー」というよりは「ガリガリ」「バキバキ」という感じの音になる場合が多いですけど。

もう一つはエンコーダーフィルムの汚れ。
エンコーダーという半透明(実は細かい線が入っているのですけど)のフィルムが汚れて、ヘッド部分(キャリッジといいます)の位置を制御できなくなり、左端でフレームに当っているのにもかかわらず、モーターが回転しベルトがスリップ。「ガガガー」という感じの音がします。
ただ、こちらも「ガガガー」というよりは「ギーーー」という感じで甲高くなることが多いです。


また、前者では「5C00」、後者では「5100」などのエラー表示が出る可能性は高いです。
今回はエラーメッセージに関しては書かれていませんので、何ともいえませんけれど、振動で変わるという事ですので、エンコーダーフィルムの軽い汚れではないかと考えます。

直接振動とは関係ないはずなのですけど、ごく軽い汚れのときは環境が少し変わるとおさまってしまうことがあります。

これら2件の他に異音が擦るといえば給紙ユニットがあるのですけど、給紙ユニットもパージユニットも一度症状が出るとそのままで、良くなるなどという事は考えられません。

プリンタの修理屋です。

前回の質問も拝見いたしましたが、複数の症状が重なっているように思えます。少し整理したほうが良いでしょう。

まず、前回の「エラー:排紙口/用紙が詰まりました。用紙を取り除いてOkを押してください。」ですが、これは他の故障とは違うように思います。
けっして多くないのですけど、シリーズに関係なく発生しています。
当初は原因がまったく不明で苦労したのですが、給紙部分のセンサレバーの変形が原因である(だろう)という事が判明しました。
完全に変形してしまえば、...続きを読む

Qコピー機の異音

 RICOH imagio MF200のコピー機を使用しています。
 友人から、譲り受けたものです。有料でした。
 でも、メンテナンス契約は、無いので、故障したときは、RICOHを呼ぶことになりそうです。

 現在機能的に不足は、無いのですが、コピーするときに、 
   キー  キュルキュル
 と言う金属音がするのです。使用に特に支障をきたすわけでは、無いのですが、気になります。
 何かの小さな故障であるなら、初期の内に対策を取っておきたいという思いもあります。

 できれば、自分で、注油などの対策で、直すことが、出来ればと考えるのですが、どのように修理すれば、良いでしょうか?

 コピー機の軸受けと言っても、多くあり、特定は、難しいのは、分かっていますが、古くなると音が、でやすいか所など、よろしく教授方お願いします。

 感光ドラムをクリーニングしている部分でも、音がでることがあると聞きましたが、このような場合は、どの様にして、音を無くせば良いのでしょうか?

 異音は、ドラムが、回転するときだけに、します。電源を入れた状態では、音は、しません。

 感光ドラムが、入っているので、あまり、光に当てて、ドラムを壊しては、良くないと考えたり、しています。

 たとえ、一つだけでも、お知りのことが有りましたら、よろしく教授方お願いします。

敬具

 RICOH imagio MF200のコピー機を使用しています。
 友人から、譲り受けたものです。有料でした。
 でも、メンテナンス契約は、無いので、故障したときは、RICOHを呼ぶことになりそうです。

 現在機能的に不足は、無いのですが、コピーするときに、 
   キー  キュルキュル
 と言う金属音がするのです。使用に特に支障をきたすわけでは、無いのですが、気になります。
 何かの小さな故障であるなら、初期の内に対策を取っておきたいという思いもあります。

 できれば、自分で、注油などの...続きを読む

Aベストアンサー

ユーザがコピー機の修理でできる範囲は、せいぜい紙詰まりした
紙を取り除くか、ドラム交換、トナー交換くらいです。
メンテナンスはRICOHに依頼したほうが無難です。

Qレーザープリンターがキーキー音がする

購入してから7年ほど経ちます。
ここ2ヶ月前よりレーザープリンターの電源をいれますと
キーキー音がするのです。
印刷は普通にできます。
どういうことなのか?寿命なのでしょうか?
会計ソフト専用のプリンターです。
当時7万円ほどで購入しました。
NECマルチライター2050。
買い替えも考え、昨日下見にいったところ、NECのものはドラム
とカートリッジが両方ついているので永く使っても印刷がきれいということでした。
検討しているのはPR-L1150  34800円
        PR-L5200  49800円
ですが、いままでのプリンターを修理して使ったほうがよいのでしょうか?あわせてこの件もお答えいただけたらと思います。
よろしくお願い申しあげます。

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

レーザープリンタのように比較的用紙の搬送が早く、構造も複雑で、熱を使う部分があると「キーキー」と言うような異音は宿命のようなものです。
ただ、全体としてみると発生率は高いものではありません。

平成10年6月発売の機種であること、会計専用で使用していたことを考えると、耐久の問題と考えていいでしょう。
会計業務での印刷枚数は思っている以上に伸びます。

異音の発生箇所は我々でも特定が難しいことがあります。
経験的に一番多いのはドラム、カートリッジ類からです。
次に多いのは定着器部分、次が給紙ローラーのシャフトなどの軸受け部分などです。
単に磨耗で発生する場合もありますが、設置場所の環境で、シャフト類の表面が軽く錆びてきたり、タバコの煙、ヤニなどが付着し軸受けを異常に磨耗させるケースもあります。
安直に寿命と言う言葉は使いたくありませんが(機械の設計寿命を使い切る人はほとんどいません。たいていは機械に飽きがきて新しいものを購入するために寿命と言う言葉を使って自分を納得させる人が多いです。)、仮に修理するとしても無条件で訪問料金と技術料金はかかるでしょう。キヤノンのケースですけど両方で2万円になります。
その結果、ドラムカートリッジの不良などといわれたら、カートリッジの費用が別途発生します。
おそらく新品が買えるほどの金額になるでしょう。

常識的に考えれば買い替えが妥当です。

NECに関しては専門外ですので、機種の評価はいたしませんが、販売店で言われたという「NECのものはドラムとカートリッジが両方ついているので永く使っても印刷がきれいということでした。」は誤りです。

レーザープリンタはレーザーで感光ドラムに画像を書き込み、静電気の力でトナー(粉インク)を付着させ、それを紙に転写し、加熱、定着させます。
NECのように感光ドラムとトナーカートリッジが別になったものと、キヤノンのように一体型になったものがあります。
画像の美しさは感光ドラムで決まるといってもいいですが、NECなどの場合は同じドラムを長く使い続けるわけで、画質の劣化は進んでいきます。それなりの寿命は持たせているでしょうけど、永く使ってもキレイといえる根拠はありません。
むしろ、一体型のほうはトナーを交換するときにドラムも一緒に交換されますので、状態のよいドラムを使える時間が長く、画質的には有利といわれます。
京セラなどは、まだ使えるドラムを交換するのはコスト的に不利とか、ドラムにトラブルが出た場合、中に残っているトナーが無駄になると言っていますが、肝心のドラムやトナーのコストが高いようで、キヤノンとのコスト差はないようです。
市場ではキヤノンが一番売れている(とキヤノンは言っています)ようですが、一体型のカートリッジは数年前まで特許商品で、他社は採用できなかった経緯もあります。
ですから、キヤノンのほうが少数派なのですが、市場の占有率はそれ以上です。
業務で使うとメンテナンスが楽とか、サービス拠点が多く故障しても対応が早いなどのメリットもあるでしょう。

プリンタの修理屋です。

レーザープリンタのように比較的用紙の搬送が早く、構造も複雑で、熱を使う部分があると「キーキー」と言うような異音は宿命のようなものです。
ただ、全体としてみると発生率は高いものではありません。

平成10年6月発売の機種であること、会計専用で使用していたことを考えると、耐久の問題と考えていいでしょう。
会計業務での印刷枚数は思っている以上に伸びます。

異音の発生箇所は我々でも特定が難しいことがあります。
経験的に一番多いのはドラム、カートリッジ類...続きを読む

Qスキャンできないんですが

Brotherのプリンター MFC-410CNを使っていますが
印刷はできるのですがスキャンができません。
プリンタ上部に紙をいれてスキャンボタン(プリンター前面にある)
を押してもなんの反応もありません
どうすればスキャナーが起動しますか?

Aベストアンサー

Brother製品は使ったことがないのですが,参考まで。

> スキャンボタン(プリンター前面にある)を押してもなんの反応もありません

複合機(スキャナとプリンタの両方が付いている機械)にコピー機能があって,単体で使う(パソコンと関係なく使う)場合はこの限りではありませんが,パソコンにスキャナから取り込みたい場合は,基本的に複合機のスキャンボタンを使うためには専用のソフトをインストールしておく必要があるようです。

一般的なスキャナの使用方法なら,下記のサイトを参考にしてください。(この場合は,スキャンボタンは使用しません)
わからないことがあれば補足質問してください。
http://okwave.jp/qa2792068.html


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