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NECのノートパソコン(LaVie)でWindowsXPを使用していますが、
電源を入れるたびに、最初のデスクトップに「ハードウェアの更新ウィザード」が立ち上がってしまいます。
USBデバイスをインストールしなさいということのようで、
記憶が定かではないので、家にある全てのインストールソフトのCDやFDで試してみたのですが、
「必要なソフトウェアを検出できなかったため、ハードウェアはインストールされませんでした」と出てしまいます。
「次から、このダイアログボックスを表示しない」にチェックを入れても、
再起動すると、また出てきてしまいます。

デバイスマネージャーでは、「その他のデバイス」→「USB DEVICE」に黄色のビックリマークが出ています。
それを削除しても、再起動するとまた作られています。

もう、これが出るようになってから一年以上過ぎていて、何か分からないそれ(?)を、インストールしなくても支障はありません。

なので、このダイアログボックスを出なくなるようにしたいのですが、
どうしたら、いいでしょうか?

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A 回答 (5件)

No3です。


ビックリマークドライバーを「削除」でなく、「無効」にしてみたらどんなものでしょう?
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この回答へのお礼

「無効」にしたら、ビックリマークに赤の印がつき、再起動時、「ハードウェアの更新ウィザード」が出なくなりました!!!

これで、毎回「キャンセル」を押す必要がなくなりました。
とても助かります。
このたびは、本当に有り難うございました。<( _ _ )>

お礼日時:2007/06/20 17:33

Ano.2補足


ドライバのロールバックを実行する → 「バックアップがされていませんでした」という表示がでました/「削除」しても大丈夫でしょうか? → 「削除しても大丈夫です」/ 削除後再起動すればトラブルが解消される可能性が多いです。

この回答への補足

何度もコメントをありがとうございます。感謝します。
「削除」してみたのですが、再起動すると、また「ハードウェアの更新ウィザード」が立ち上がってしまいました。
何をしてもよみがえってきてゾンビのようです。(_ _ )

補足日時:2007/06/20 17:28
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この回答へのお礼

「無効」にしてみたら、ビックリマークに赤の印がつき、再起動時、「ハードウェアの更新ウィザード」が出なくなりました。
このたびはいろいろ教えていただき、新しい操作の勉強になりました。
有り難うございました。<( _ _ )>

お礼日時:2007/06/20 17:35

どの機器に原因があるか調べてみるといいでしょう。


USB機器をすべて外してから、ひとつずつ接続して確認します。

私の場合USBドライバーの異常ではなく、関連ユーティリティをインストールしていたことによっていたのが判明したため、そのツールをアンイストールしたら改善されました。

この回答への補足

回答をありがとうございます。
USBは、普段は全部はずした状態でパソコンを使用していて
USBを使用するときだけさしていました。

USBを使っている機器のインストールソフトは、全部調べてみたのですが…。

関連ユーティリティというのも、関係するのですか。。。
そちらも試してみようと思います。<( _ _ )>

補足日時:2007/06/20 10:04
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「USB DEVICE」に黄色のビックリマークが出ています・・・このドライブを右クリック→プロパティ→ドライバ→ドライバのロールバックを実行する。

この回答への補足

回答をありがとうございます。
早速試してみましたら、「バックアップがされていませんでした」という表示がでました。

このダイアログボックスに「削除」というのがあるのですが、
私は上級者ではありませんが、「削除」しても大丈夫でしょうか。
それとも、この「削除」というのは、黄色のびっくりマークを右クリックで削除するのと同じことでしょうか。

補足日時:2007/06/20 11:05
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参考URLをご覧ください。




>デバイスマネージャーでは、「その他のデバイス」→「USB DEVICE」に黄色のビックリマークが出ています。
それを削除しても、再起動するとまた作られています

「削除」でなく「更新」しても駄目ですか?
USBにもいろいろありますが何か心当たりはありませんか?
USB機器は一般にXPでは汎用ドライバを使いますが、USB接続外付けHDD(最近のもの)を購入した場合専用のドライバが必要になる場合もあります。(その場合専用ドライバをインストールします)

参考URL:http://okwave.jp/qa896631.html

この回答への補足

回答をありがとうございます。<( _ _ )>

更新しても、同じ状況が続きます。
USBは、プリンタと、外付けHDDと、SDなどを読み込むメモリーカードリーダーです。
そのすべてのインストールソフトで試しましたが、状況は改善されませんでした。

普段は、USBは抜いている状態でパソコンを使用しています。

補足日時:2007/06/20 09:53
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