痔になりやすい生活習慣とは?

職場の先輩から相談を受け、先輩のPCを初期状態に戻(リカバリ)したところ、インターネット(フレッツ光プレミアム/ファミリータイプ)に繋がらなくなりました。
光電話は問題なく繋がっています。OSはxp、PCは1台だけなのでCTU以外のルータ等は接続していません。また、PCを職場のルータ(BBIQの光回線)に接続すると繋がります。
CTUおよび、PCの設定を変更する必要はないと思うのですが、繋がりません。
スタートアップツールを行ってみましたがダメです。
どうすればよいか分かりません。

A 回答 (3件)

OSがXPですとWindowsファイアーウォールを一時的に「無効」にしてみては?


セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールが遮断していることもあります。「設定」でネットワークを追加許可するか一時的に「無効」にする。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2007/06/20 09:55

CTUの管理画面に入って、NTT西日本から届いたID、PWを入れて、ログインし、接続にすると、恐らくつながります。

IPカスタマーセンターか116に相談もありです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。初歩的なミスだったことに気づき解決しました。

お礼日時:2007/06/20 09:54

NTT西でしょうか。


CTUにping[ping 192.168.24.1]は通りますか?
設定はIP自動取得にしてありますか、念のため[192.168.24.51]にしてみるといかがでしょうか?
ファイヤーウォールは切ってありますか?
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2007/06/20 09:54

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