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昨日の深夜、とあるラジオを聞こうと思ったらrealplayerが必要だとありました。14日間無料お試しとあったので、それじゃあと思い登録しました。途中でクレジット番号を入力する場面があり、入力しないと次へ進めないようでした。なので不安を覚えつつも、まだ確定ではないしと思い入力して次へ進みました。すると「注文内容」とかなにやら出てきたんですが、料金の所には「¥0」と書かれていたので、お金はかからないんだと安心し登録しました。そしてインストールし、ラジオを聞きました。すぐに解約しようとしたのですが方法がわからず調べるといろいろ問題ありなようで、不安になりました。すぐにでも解約しようと思ったんですが、登録時のメアドが間違っており「注文番号」がわかりません。解約にはそれが必要だと書いてありました。マイアカウントを見ると「支払い」の所に20万近くの多額の金額が書いてありとても怖いです。これは一体なんなのですか?ラジオを聞いただけなのに…。どなたか適切な対処方法教えて下さい。住所や名前は適当に書いてしまいました。これはどうなるんでしょうか?ちなみにすぐにアンインストールしました。カードは親のを勝手に使っちゃったんです。どうしたらいいかわかりません!助けて下さい!お金請求されても払えません。。。。

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A 回答 (3件)

No.2です。


済みません。20万円近くの請求があったという意味ではなかったのですが。
思うには、有料のrealplayerと有料の番組の数か月分(前払い)でその金額になったりして。あとは何かの詐欺サイトに接続してたりとか。
参考に
http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20060404/ …
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こんにちは


私は無料のrealplayerを使ってますが。
>「支払い」の所に20万近くの多額の金額が書いてあり
20万円近くというのは信じられませんが、ちょっと探してみたら、同じようなことが書いてありました。
参考にしてみては?
http://kuroki-rin.cocolog-nifty.com/heaven_or_he …
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この回答へのお礼

ありがとうございます!参考にしてみます!
同じようなケースがあったとありますが、すいません見つからなくて…。実際払わなくていいんですね?

お礼日時:2007/06/20 09:20

「Real Services のサービス条項」によれば、アカウント管理は


「リアルネットワークス株式会社 コンスーマ事業部(privacy@jp.real.com)」
だということなので、こちらに問い合わせるしかないでしょう。


しかし、RealPlayerって無償版もあるのに、こうも簡単に有償版に手を出してしまうんですね。
(そういう意味ではサイトの作り方が上手いともいえなくもないけど(^^;)
無償版はこちら↓です。
http://www.jp.real.com/downloadRP/download1.html

それにしても「20万近くの金額」って言うのは訳がわかりませんね。
14日以内に解約しない場合は毎月945円が請求されるだけなので。
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この回答へのお礼

本当うかつだったし馬鹿なことしたと思ってます…。
20万近くなんて使ったとしてもかかりませんよね?

お礼日時:2007/06/20 09:21

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