出産前後の痔にはご注意!

インターネットとメールの送受信が出来なくなりました。
Outlookのインターネットアカウントは設定されております。
OSはWin2000、自作PCです。
どなたたかお知恵をお貸しください。
よろしくお願いいたします。

A 回答 (5件)

問題の特定のために、失敗時のエラーメッセージを教えてください。


以下の方法で解決することも多いので、一度試してみてください。

(1)状態の確認をします
[スタート]→[設定]→[ネットワーク接続]で、
ローカル接続(LAN)の状態を確認してください。
接続は有効になっていますか?
(2)設定を再起動します
ローカル接続のアイコンを右クリックして[無効にする]を
押してください。その後、再度同じアイコンを右クリックして
[有効にする]を押してください。

つながりましたか?もし、つながらなかったら、その際に出た
エラーメッセージを教えてください。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
ローカル接続が消えています。
LANアダプタドライバ再インストールを行いローカル接続は表示されましたがまだインターネットに接続できない状態です。

補足日時:2007/07/07 21:25
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とりあえず、コマンドプロンプトで


ipconfig /all
とやってみて下さい。
Dhcp Enabled が Yesになってますか?
DHCP Server のアドレスは正しいでしょうか?
確認してみて下さい。

この回答への補足

NOになっています。
ネットワークの接続を確認すると、また消えてしまってます。
仕方が無いので、再度ネットワークアダプタを削除して再インストールしてみます。それでもダメなら、WINDOWSの再インストールですね。
面倒だけど(-_-;)

補足日時:2007/07/16 22:52
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接続の設定などを変更していないのに、ある日突然インターネットに接続不能になったのでしょうか?


一部のセキュリティソフト(ウイルスセキュリティの事)を使っている場合、アップデート、再起動でインターネットに接続出来なくなる事が有るようです。

この回答への補足

そのようです。このPCは嫁と子供たちが使っているので詳しいことはわかりません。
スタート→設定→ネットワークとダイヤルアップ接続に、ローカル接続があるはずですが、新しい接続作成しかありません。
そこで、ネットワークアダプタを再インストールしました。ローカル接続は表示されましたが、まだネットワークに接続できません。

補足日時:2007/07/16 20:54
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>LANアダプタドライバ再インストールを行いローカル接続は表示されましたが



うーん、LANアダプタドライバ再インストールしたなら、DHCPか、IPアドレス固定かで対処が違ってきますね。

yahooのブロードバンドモデムだったら、確かDHCPでIPアドレス割り当ててた気がするので、DHCP有効かどうか確認してください。
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接続形態はADSL?FTTH?


LANが駄目なのかWANに出れないのか?ルータ等(有れば)Ping飛ばしてみるとか。

まずは、ADSL等だとブロードバンドルータリセット等だと思いますけどね。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
ADSL(Yahoo)のモデムから、ルーターをいれて2台のパソコンを使っております。1台は問題なく使え、もう1台がネットに繋がりません。
Outlookのエラーメッセージは、サーバー名を確認するよう表示されております。
ルーター、モデムとも電源のON/OFFしてみました。

補足日時:2007/07/07 15:33
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