会社の電話の対応で、
どこかから電話が掛かって来て、その人のお目当ての人が席を外していた場合、
つまり、社内にはいるけど、今ここには居ない場合、
私は、「○○は席を外しています」と応えます。
すると、多くの場合、
「・・社内にはお見えですか?」と聞き直されます。
席を外しているだけなんだから、社内にはいるでしょ・・と思うのですが、
私の感覚は可笑しいですか?

どう表現すれば、聞き直しされなくて済むのでしょうか?

A 回答 (13件中11~13件)

私ならば「○○は席を外しています、あと10分ほどで戻ると思います」と答えます。


そうすると「では、後ほどかけ直します」か「伝言をお願いいたします」のどちらかになりますね。
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございました。
御礼が遅くなり失礼致しました。

今回ここに記載するに際して、きっかけとなった同僚については、
私には10分で戻るかどうか、どこへ行っているのか分からないのです。

「トイレに行っている」とか「喫煙所にいる」とか、分かれば、又ちがう返答をするのですが。

ありがとうございました。

お礼日時:2007/07/19 13:25

こんにちは^^


私の場合は
「ただいま、席をはずしておりますが、すぐ戻ると思います」
と言います。その後、相手は
「じゃあ、戻ったら電話ください」で終わりです。
確かに、「社内にはお見えですか?」は当たり前でしょ、と思いますよね。
もしかしたら「社内には、いるのですね」と言いたかったのかもしれません。
電話応対は難しいですが、頑張ってください。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

すぐに戻るかどうか・・、
お手洗いに行ったのか、休憩(喫煙など)に行っているのか、
打合せに行ったのかまでは私は把握しておりませんので、
「すぐに戻ります」とは安易には言えません。
「席を外しております・・・折り返しさせて頂きますが?」と付け加えているのですが、
聞かれるんです!
「社内におられるんですか?」と。
困ります。

ありがとうございました。

お礼日時:2007/07/13 17:30

社内にいないときは、



「外出しております」

社内にいて席にいないなら、

「席を外しております」

と私は返答しております。
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この回答へのお礼

早々のアドバイスありがとうございました。

そうですよね! ありがとうございました。

お礼日時:2007/07/13 17:16

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