プロが教えるわが家の防犯対策術!

こんにちは。

私は、softbank705SHを使用して5ヶ月になります。
本体の色が白なので、端子カバーも白のゴムでできています。
使用1ヶ月ごろから、端子カバーの変色が目立ってきたため、
ソフトバンクショップへ行って無償でカバーのみ交換していただきました。
私は705SH購入と同時にスーパー安心パックに加入したので、
カバーの交換はもちろん無料だと思うのですが、
一ヶ月も経たないうちに変色するので、きりがないです。。
なので、「本体の色が黒だったら黄ばみが目立たないのでは?」と思ったのですが、
本体のカラーチェンジはしてもらえませんか?
「故障」ではないので、スーパー安心パックに加入していても
不可能ですか??

どなたかご回答お願いいたします。

A 回答 (2件)

残念ながら・・・


色の変更は「機種変更扱い」になります。
また、故障修理の場合でも同一機種同一カラーになります。
水濡れ・全損・紛失時にスーパー安心パックに加入している場合(セーフティリレーサービスを利用)でも同一機種同一カラーと交換になります(規則にも書かれています)。
 結局はあなたが決めた機種・カラーなので当然なのでは?
色を変えたい場合は、ご自身かお店で塗装やラッピングするしかないです(但し、下手にやるとひどくなったり、保障が受けれない場合があります)。
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 外装を交換することは無料にてできますが、色を変更することは一切できません。

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