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No.3
- 回答日時:
>やはり盗難保険は適用されないでしょうか?
カード会社に盗難を通知して、カードを無効にしただけでは保険適用は出来ません。必要書類が必要です。
カード会社も、事務手続きが出来ずに困っている状況でしようね。
「盗難保証制度」を悪用する人が多いのです。
カード会社(保険会社)としては、本当に盗難に遭ったのか否か?を判断出来ません。
そこで、正式な盗難証明書である警察の書類「盗難届出証明書」又は「盗難証明書」が必要なのです。
>カード会社は調べてくれないでしょうか?
カード会社には、調べる義務がありません。
カードの適切な保管・使用は、カード保持者の義務なんです。
現地(海外)で、カード会社に「盗難」と通知すれば、現地の窓口担当者が警察その他必要な手続きを(本人に代わって)行うサービスを行うカード会社もあります。
あなたが持っているカード会社には、この制度が無かったのでしようか?
>今から現地の警察へ届けても難しいでしょうか?
その国の在日政府観光局などで問い合わせて下さい。
カード会社と対応を相談する必要もあるかも?
最終的には、カード会社の判断でしよう。
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