ネッツトヨタで中古車を購入して、保証にも入りました。
基本保証一年 +延長保証一年 の合計二年です。
あと2~3ヶ月で保証が切れるので、直してもらえる
ところはなおして欲しいなと思っているのですが
どのような修理が対象なのか詳しくわかりません。
ディーラーさんにももちろん聞いてみますが
予習しておこうと思い質問しました。
今気になるところは・・・
メーターのバックランプが一個切れてて
100キロ以上は夜間見えません(笑)
運転席窓ガラスの立て付けが悪くなってきた
というか、すこし走行中にガタガタいう。
ワイパーが錆びてきて、見栄えが悪いので
根元から新品に交換したい。
etc・・・
バックランプやワイパーは消耗品ですよね。
保証外でも、ついでに直してしまおうとは思ってます。
ガラスがガタガタいうのは、もしかしたら自分が悪いかも
しれません。
一度滑って軽く縁石に乗り上げました・・・
まだまだ不具合があるかもしれませんが
とりあえずこんな程度です。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
これまで、カ○ーラ店とトヨ○ット店から中古車を購入したことがあります。
一年間の保証で、
・白金プラグ(4本)
・サーモスタット
・ブレーキパット(フロント)
を交換してもらいました。もちろん、無料です。
トヨタのサービス工場から「お車の調子はいかがですか?」などと電話がかかってきたりしたときに、私は、些細なことでも話していました。
「最近、エンジンのかかりが悪いような気がする」と話したときには、プラグを交換してくれました。(ちなみにこのとき、走行は約5万キロでした。)
「水温計の針の動きが鈍い」と話したときには、サーモスタットを交換してくれました。
意外だったのはブレーキパットです。最初は消耗品だから駄目だと言われていたのですが、交渉したら保証の適用を受けられました。
体験談をありがとうございます。
電話がかかってくるなんてサービス◎ですね。
私の場合、たまーに家まで様子を見にきてくれたりします。
洗車していると突然社員が現れますが
アポなしでくるので少し驚いてしまいます。
しかしいつもその場で不具合が思い出せず、言わずじまいです(笑
ブレーキパッドはすごいですね!
でも車検とか別の場所でやってるから言いにくい・・・
参考になりました
ありがとうございました
No.2
- 回答日時:
保証書ありますよね?
ディーラーさんに話しを付ける前には、一度でも一読しておくべきです。
メーターの照明や窓ガラスの立て付けでしたら、思ったよりも簡単に直るケースが多いです。保証が無理でもサービスでやってくれないかなぁ・・・。
ワイパーの錆はちょっと無理っぽいですねぇ。
駄目もとで不具合の箇所を言ったほうがいいですよ。
車に詳しくないならば、直してもらえればラッキーです!
ただ、中には保証されているのに、修理を渋るケースも見受けられますので、繰り返しますが保証書をよくお読みになってください。
もちろん保証書はもっていますが
車種やサインだけの紙しか手元にありません。
いろいろ不具合の箇所を書き出しておく必要ありですね
ありがとうございました
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