No.4ベストアンサー
- 回答日時:
東芝テック社HP関連にレジ操作シミュレーションサイトがありました。
http://www.puff.co.jp/ttec//cvs/default.htm
参考URL:http://www.puff.co.jp/ttec//cvs/default.htm
No.3
- 回答日時:
慌てず、焦らず、正確に。
お金が合わないと、とても痛い想いをします。
でも、スマイルでね。( ^3^)/
No.2
- 回答日時:
レジ係は店内のどこにどんな商品が置いてあるのか、価格は幾らに設定しているか、特売品には何があって販売制限はあるか、などを頭に入れておかなければなりません。
以前、私がレジ係をやったときには、旧式のレジスターでしたから、釣り銭計算も瞬時に暗算で計算しなければならず、計算している途中でお客様から話し掛けられて「時そば」状態になってしまったことがありましたが、最近はバーコードで商品の種類、値段が自動的に読み込まれ、預り金さえ正確にレジスターに打ち込めば釣り銭計算も機械がやってくれますので、お金の取り扱いと、お客様からの問い合わせへの応対、接客態度や服装などに気を配れば大丈夫です(とはいえ、特に接客態度ができていない店員が多いとは思います)。
お客の立場で気をつけてほしいのは、レジ係同士の雑談や、レジに持ち込んだ商品の計算が始まった頃に追加で商品を探しに出かける主婦の扱いです。
従業員同士の雑談はもってのほか(そういうことはバックヤードでやってくれ)ですし、オバタリアンの振る舞いに大しては、一旦、レジを締めて次の待っている客を処理して欲しいし、商品を探したり値段を確認したりするのは手が空いていそうな店長でも呼んでやらせてくれ、って思います。
それから、お客様から受け取ったお金は、精算が終わるまでは絶対にレジスターに仕舞ってはいけません。なぜなら、釣り銭のトラブルがおこりやすいからです。
素晴らしい!!
そんなにいっぱい気をつけることがあるのですね!
特に最後は気を付けたほうがいいですね!
おばさんは、勘違いが多いし★
では!
No.1
- 回答日時:
こんばんは。
初めて経験する職種は緊張しますよね!えっと・・・レジとのことですが「手打ち」ですか?「バーコード」ですか?あとなんのレジかによってもお話が変わるかとも思うのですが、以下私の体験談です。私はこれまでにパン屋さん本屋さん(手打ちレジ)、コンビニ(バーコード)を経験しましたが、その3つに共通して言えたのは「混雑時をいかに乗り切るか!」でしたよー。混む時間帯とそうでもない時間帯が出てくるのです、案外。一気にお客さんに並ばれたりすると初めはドキドキして大変でした。でも、やっぱりお金を扱う事なのでゆっくりでもノーミスに、そして着実に仕事を覚えていけば絶対大丈夫です!あとは・・・「笑顔」ですねー!やっぱりこちら(店員側)から笑顔で心地よく接客したらばお客さん側もそれに応じてくれるものです。実際やってみて痛感しました。余談ですが、レジのバイトを経験した後には自分が客側になったときにも心なしか店員さんに対しての「優しさ」が出せるようになった気もします。そういった意味で多くの学べる事がありますので、あまり気負わずマイペースで頑張って下さいね♪
ありがとうございます。
明日から初仕事なので、ドキドキです。
最初はベテランさんがついてくれるから
大丈夫だと思いますが・・・頑張ります!!
多分、バーコードだと思います。
回答ありがとうございました!
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